旅游产品提升的趋势与理念革新
旅游产品升级换代
当前的旅游产业可谓“一个产品全面过时的朝阳产业”。旅游产品的升级换代已经成为整个旅游产业系统升级的核心,其关键在于观念变革、理念创新。
一、旅游产品升级换代是大势所趋
1、我国旅游产品发展历程
随着产业阶段的变化,我国旅游业形成了以下几代产品:
第一代产品开发,高度依赖原生资源,甚至核心产品即等同于资源。其类型主要是名山大川和名胜古迹为代表的观光产品。
第二代产品开发,则不完全依赖原生资源的分布,开始兼顾市场引导,出现了浅层次的休闲度假、商务旅游等非观光产品。但其设计思路不成熟,产品内容编排粗糙。第一代和第二代产品我们这里统称为初级产品。
第三代产品开发,目前刚刚开始萌芽。随着整个旅游市场的快速发展,大众休闲时代、体验经济风潮的到来,对旅游产品的休闲游乐、情景互动、参与体验等的要求越来越高。
我国目前的旅游产品结构整体还处在初级产品期,虽然已经形成了一定的产品结构体系,传统景区的核心旅游产品已为人所熟悉,但对重复旅游者的吸引力在逐渐下降。去年黄金周反映出来的“热点不热,冷点不冷”现象可见端倪。旅游产品结构的升级换代势在必行。
2、初级旅游产品难以适应时代需求
迅速发展的市场呼唤与之相配套的旅游产品,而我国的旅游产品结构已经远远滞后与市场的需求,这主要表现在以下几点。
(1)观光产品一枝独秀的后果
一方面国内大众休闲时代市场供求趋向矛盾;另一方面导致海外市场面窄,只能以参与国际旅游市场的垂直分工为主,辽阔的非观光旅游市场上我国旅游产品的市场占有率极低。
(2)经济文化水平提高带来心理需求变化
随着经济水平提高,自助游、自驾游日益成为趋势,在这种背景下,个性化、主题化的专项旅游产品必然要求迅速完善。
(3)交通条件的变化
传统的观光游和交通的落后也有一定关系,度假等非观光式样旅游要求交通的更加快捷、舒适。现在交通条件的改善,给产品的升级换代也提供了基础可行条件。
(4)社会意识形态的变化
目前我国社会意识、社会阶层都在不断由一体化走向多元化。尤其是中产阶层不断扩大带来一些新观念开始占据旅游市场主流,如休闲享乐意识、生态环保意识、回归自然原生态、回归文化原生态。相应地导致对一些新兴产品的流行:如异域情调产品,“洋人街”、“韩国城” 等;回归自然产品,登山、露营等;原生态文化产品,“香格里拉”游,西藏体验游等。
(5)产品开发与市场秩序的内在联系
产品的初级与单调导致市场秩序的不和谐。多家旅行社往往经营着雷同的线路产品,导致降价等恶性竞争。
(6)产品、市场、收益三者的内在联系
不同类型的旅游产品面向各自的旅游市场,而不同的旅游市场,必然会导致不同的收益。一般来说,观光旅游产品收入较低,而度假、商务、会议等旅游产品收入较高。这已为国外旅游发展的实践所证明。我国旅游产品缺乏参与性、娱乐性这一状况,限制了盈利层次不丰富,收入在国际比较中处于较低水平。
(7)旅游产品的生命周期问题
旅游地不一定具有生命周期,而旅游产品一定有生命周期。旅游地只是旅游产品的载体,旅游地的同一资源经过不同方式的提升编排可能出现不同的产品。产品生命周期论要求依据市场动态,适时调整产品结构和层次。
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