绿维文旅:旅游产业的特性
(一)吸引力和吸引核
任何一个旅游产品或一个区域旅游发展都离不开吸引力和吸引核。5A级旅游景区或核心旅游景区中,能构成吸引力的核心产品或者在核心产品中具有吸引力的内容我们称之为吸引核。例如,九寨沟的奇幻水景、桂林的漓江峰丛地貌等独特的大自然景观,迪士尼、欢乐谷等人造主题乐园,这些都具有吸引力。没有吸引力,不打造吸引核,就不能形成旅游的基础,所以做旅游首先要形成吸引力和吸引核。
(二)消费搬运
有学者把旅游称为以空间位移为基础的出游活动。笔者把旅游叫做“大搬运”,旅游的功能是把游客从客源地搬运到目的地。这种搬运原来主要依靠旅行社,现在更多地是自驾或自助,通过交通工具和各种组织方式,把游客从客源地带到目的地进行消费。
有效地把游客运送到目的地区域,对于整个目的地区域的发展(特别是一些落后和非中心城市区域的发展)而言,意义重大。它不仅是人员的流入,更是市场消费的流入。旅游的搬运,对目的地而言,是搬运来了消费和市场。
(三)预卖产品
旅游消费,不是到了目的地才发生的消费,而是必须在客源地预先进行购买的消费。一个旅游服务产品,例如“华东五日游”,是先卖给游客,然后再进行消费的。要把“华东五日游”卖给北京人,就必须通过广告、电视、网络等手段,让北京人对大上海、周庄古镇、苏州园林、太湖、中山陵等旅游吸引物产生强烈的向往,做出购买决策,进而购买旅游产品。消费是旅游启动之后才发生;大的消费,发生在目的地。
这种旅游服务产品销售方式,我们称之为预卖。除此之外,旅游还是一种服务性消费产品,它不仅仅是吸引力和吸引核本身,更包含了服务过程。服务性消费的特点决定了其复杂性,人为性因素和环节非常多,因此旅游市场很难把握。
(四)市场终端
旅游消费是终端的一个消费结构。这一点决定了,游客每一分钱的花销,都会带来前端生产及过程服务的积累,因此,产业带动链很长。
作为终端消费,旅游消费包括了几乎所有的生活内容,吃住行游购娱无所不包。人在旅途,非理性消费很多。中国游客在国际旅游中的突出表现,已经成为世界旅游的目标。
(五)战略性
2009年12月,国务院发布的《关于加快发展旅游业的意见》,提出“旅游业是战略性产业,资源消耗低,带动系数大,就业机会多,综合效益好。” 这表明,旅游产业的作用已经得到明确的提升与鼓励。其战略作用得到了高度重视。
旅游的战略性,就在于其“引擎作用”。 旅游产业的实质,是以“客流搬运”为前提,产生游客在异地(非生活区域)进行消费的经济效果。这一搬运,把“市场”搬运到了目的地,搬运到了景区,搬运到了休闲度假区,搬运到了郊区,搬运到了乡村。 旅游的“引擎”价值,就是游客的“市场消费能力”。旅游的“引擎作用”,就是“搬运市场”的客观能力。
因此,文化找到旅游,建设文化旅游园区,把抽象的文化落实到旅游商品及游览结构中,利用游客消费,实现文化产业的落地;农业找到旅游,形成休闲农业与乡村旅游,把新农村的民居变成农家客栈,把草莓卖到100元/斤,把游客消费市场直接引入到农家,吃了还要买,没有中间商,农民得到了全部的市场收益并实现了服务收益;房地产找到了旅游,把风景资源纳入房地产增值结构,以旅游人气带动度假房产升值;商业找到了旅游,把100公里以内的居民全部变成休闲商业区的逛街游客与休闲购买客,形成大型休闲商业地产的基础。
越来越多的泛旅游发展,都是借旅游的引擎,来发动自己的产业与商务价值的。
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