绿维文旅：旅游目的地营销需要如何创新

2022-02-16 绿维文旅 标签：

（一）品牌创新

旅游目的地品牌创新与线下社交空间功能定位一致，以线下社交空间为品牌内涵属性，不断利用新的理念和科技塑造旅游目的地自身品牌。同时，旅游目的地品牌创新注重游客体验升级，通过融入互动体验项目，实现品牌与游客之间的互动，提升品牌的顾客关联度和忠诚度，提高旅游目的地重游率和游客的消费水平。

（二）观念创新

在互联网大数据时代下，旅游目的地营销立足大数据库，旅游目的地可准确掌握游客需求爱好的个体信息，从而基于游客信息开展客户行为分析，面向不同群体客户制订不同营销计划，开展精准营销，于细微处增强不同客群在意的细节体验，增加游客的品牌黏性。

（三）渠道创新

旅游目的地要改变单一线下销售模式，建立“线上 + 线下”并行的销售渠道系统。主要包括两大方面：一是建立线上官方平台，包括官网、官微，注重线上推广和销售到线上服务执行体系建设的投入；二是建立与第三方平台机构的合作，借助影响力大、覆盖面广的第三方平台实现集中销售和品牌合作的延展机会。在完善系统建设过程中，注重线上订购服务与线下享受服务的无缝对接。

（四）组织创新

旅游目的地营销需要政府、行业协会、企业和当地居民共同参与。政府需要协调各方利益关系，拓展旅游目的地的营销推广，推动区域社会经济发展；行业协会为旅游企业提供交流平台，使目的地实现集体营销并分享成果；企业是旅游目的地对外营销的主力，通过商业化的营销推广和优质产品的组合，为旅游目的地吸引更多的旅游者；当地居民是利益共同体中不容忽视的一环，通过培养主人翁意识，使其对旅游目的地的发展产生责任感，在旅游发展中让旅游者感受到当地良好的环境和文化氛围，提升游客的体验感和满意度。