绿维文旅研究:我国旅游开发运营六大现状
我国的旅游经历了“井喷式”的增长期,然而随着资源的趋紧和生产成本的攀升,“圈地售票+ 快速扩张”的开发运营模式所带来的景区产品雷同、经济增长放缓等现象日益凸显。因此,以市场需求为导向,加速构建创新发展新格局,实现由单一粗放经营向多元优质供给的转型升级,是旅游开发运营响应时代需求的必然路径。
绿维文旅认为,目前,我国旅游开发运营亟待解决的问题主要包括理念、资源、管理、经营、产品与服务、人才培养六个方面。
(一)理念问题——缺少目的地综合开发的理念
如今的旅游业已走向了消费升级、新型市场脱颖而出的自主旅游时代,现行的《旅游规划通则》是在以观光为主的传统旅游产业的架构下构建的,依此编制的旅游规划缺少产业融合、产品创新、商业模式升级等目的地综合开发的理念,难以对新时代的旅游类项目形成落地性的指导。
绿维文旅认为,旅游开发运营,应以“平台化运作,产业链经营”为战略方针,利用创新的思路,突破单一景点粗放经营的模式,以市场为导向,跳脱传统旅游规划的壁垒与局限,构建起全域旅游目的地的综合提升架构。
(二)资源问题——自然资源的消耗和特色文化的忽略
许多旅游项目在开发前期缺乏科学的资源评估、开发论证及项目规划,盲目、粗放的地产开发与重装备引进极易造成生态环境不可修复的破坏。因此,绿维文旅认为。旅游吸引物的开发不应仅限于自然资源的利用,而应深入挖掘旅游目的地特色文化,赋予项目鲜明的主题、更深层次的内涵和更多体验价值。
(三)管理问题——开发运营行业标准缺失
目前,我国虽已从中央层面下发了多个促进旅游业全面提升的政策文件,但是旅游开发与运营尚未形成行业标准。国家及地方相关部门应着手构建旅游开发运营落地实施标准,明确规定旅游管理的权责、旅游规划的科学标准、旅游安全的防护等各类规范措施,以此保障旅游开发运营有章可循。
(四)经营问题——缺少长期的发展计划
有开发而无运营、投资难以回收、后续经营乏力,是目前众多旅游项目亟待解决的难题。项目开发主体应在开发前期充分分析资源特点、目的地区位、投融资可行性等多方面的因素,制定中长期的运营规划及实施策略,理清收益来源、商业模式、营销策略、财政政策、服务创新、景观提升、合作方式等多方面要点,选择科学的经营方式,从而实现收入总额的最大化和收益结构的最优化。
(五)产品与服务问题——创新手段未形成有效实践
特色的产品与优质的服务,是旅游资源、文化及市场的有机统一,是实现旅游消费的根本保障。文创、科技、互动体验及智能服务虽在近年来不断引起旅游业各界的广泛关注,但其在旅游业中的应用仍处在概念探索阶段。绿维文旅认为,在旅游开发与运营中,打造独具魅力的原创IP、丰富多元化的产品供给和提供完善的综合性服务设施,是延续游客在旅游目的地停留时间、增加综合性收益的重要渠道。
(六)人才培养问题——专业应用型人才孵化体系缺失
在我国旅游业由高速发展向高质量发展的转型升级期,加强旅游开发与运营专业人才的素质与职业技能培养,是优化旅游业发展环境的重要保障。目前,我国旅游管理专业教育体系缺乏对旅游开发运营方向专业应用型人才的教育。因此,旅游开发运营领域人才数量与质量难以满足旅游市场发展的要求、理论知识与产业发展实际脱节,是目前旅游开发运营人才培养过程中面临的重要问题。
绿维文旅认为,未来应构建由政府、市场化培训机构、企业培训、院校培训、网络培训等多层次、多元化的培训体系;同时加强对旅游从业及创业人员的技术指导及跟踪服务,通过座谈会、大讲堂、现场交流等活动,推广国内外旅游发展的先进技术及创新模式。
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