文化旅游新时代,如何引爆亲子游市场?
2018开启了文化旅游新时代,文化和旅游结合的越来越紧密,其中亲子游市场表现尤为明显,国学、汉文化等主题的研学游热度越来越高。 亲子旅游市场正在从一个自发的成长期走向一个市场培育期,中小学生和学龄前儿童的3亿人次及其背后的家庭的出游需求引起行业高度关注。
亲子主题景区,亲子旅游产品不断涌现,产品同质化严重,体验度不够,游客满意度低等问题。旅游景区如何结合自身特点做营销,打造自身亲子品牌,抓住亲子游客群?
01 打造具有自身特色的温情亲子游品牌
迪士尼乐园口号:“迪士尼给人类提供最好的娱乐方式”,鲜明的突出自身特点,加上米老鼠的卡通形象,精准吸引亲子客群。方特欢乐世界广告语:“方特成就欢乐梦想”,主题直达客群,加上《熊出没》的卡通形象,有自己的文化基因和深入人心的IP形象,成功打造属于自己的品牌,精准抓住亲子客群。郑州童乡亲子农场提出:“自然教育,用心陪伴”主题口号,突出亲子教育主题,呼吁家长多多陪伴孩子。景区应结合自身特点,打造具有自身特色的IP形象和品牌文化,拉近和游客的距离,产生情感的沟通。
02 产品不断优化创新 提升亲子游品质
亲子游形势火爆,景区推出不同种类的亲子游品牌,亲子游产品也在迅速增多。不过,随着市场发展,亲子游客群越来越重视游玩体验,对产品品质的要求也在不断提升。景区需要在不断完善已有设施和服务的基础上,不断创新。
产品网红化
结合当前热点设计亲子产品,短视频的火爆,亲子产品、游乐项目不断推陈出新,当下80后、90后父母成为最主要的出游决策者,研究他们的出游需求和消费习惯,紧跟潮流,打造网红产品。比如今年火爆的亲子蹦床、滑步车等。
产品媒介化
社交媒体火爆的时代,每个人都愿意分享,网红产品的推出,配合制定二次传播奖励机制,激发游客分享欲望,通过个人进行内容创作分享,产品就可以成为景区宣传的媒介,同时做到好的体验和高的满意度,游客会自动为景区进行二次口碑传播。比如挑战10秒、互动拍照板、抖音挑战门等。
产品互动化
一方面是孩子和家长的互动,亲子不只是满足孩子的需求,也要满足家长的需求,通过互动,才能传递“亲”与“子”之间的信息,达到亲子的目的。另一方面是孩子之间的互动,对孩子来说,游玩性和社交性同样重要,产品要给孩子提供结识伙伴的机会,通过和同龄人一起游玩,获得更好的游玩体验。
03 打造亲子IP节庆活动,持续运营,丰富落地亲子产品
文化旅游新时代,亲子游逐渐和文化、科技、教育新需求、新业态融合发展。在优化自身产品的同时,也要结合市场新形势,挖掘自身文化内涵,打造主题IP节庆活动,丰富落地产品,通过活动形成阶段热点。河南创意游为郑州童乡亲子农场策划的以“星球总动员”为主题的第三届童话嘉年华活动,举办了机器人大战、童话卡通人偶快闪舞蹈、星球彩虹跑、亲子互动枕头大战等一系列星球童话主题活动,百名旅游达人采风活动、放下手机事件营销活动。线上线下营销相结合,传统媒体和新媒体短视频宣传兼顾,成功打造亲子童话嘉年华节庆IP,形成活动品牌,吸引郑州及周边大批亲子游客群。
4 创意热点营销宣传 锁定精准客群
新媒体时代,游客出游更多依赖网络的传播和激发,全面利用新媒体、短视频平台进行宣传,结合热点,推出创意营销,事件营销等,针对客源地市场精准客群进行推广宣传。同时运营自己的短视频账号,形成规模,产生影响,作为宣传产品和吸引用户的主要途径。
05 全面搭建市场渠道 实现精准转化
亲子游市场日渐趋于碎片化,渠道开拓需要更全面,更垂直。要开发网络渠道和传统旅行社渠道,也要重视亲子类渠道合作,包括学校、教育机构,游学、研学、夏令营冬令营等团体,和亲子群体进行长期稳定合作,同时推出适合各个渠道的产品和对应的政策,精细化运营,实现渠道的精准转化。
亲子游市场的快速发展,需求不断增加,景区需要对产品进行不断优化创新,打造真正满足消费者需求的优质亲子游产品,发展自身亲子品牌IP, 用高品质的产品和服务吸引亲子游群体,形成良好口碑,同时进行创意营销策划和全面渠道推广,引爆亲子游市场。
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