12月5日,搜床科技集团(以下称Xbed)创始人李春田向记者独家宣布,项目获得5000万元Pre-A轮融资,由戈壁创投和启赋资本领投。本轮融资尚未结束,后续还有多家银行投资注入。
今年7月底,记者曾对Xbed做过一次报道《融资3千万 他在商街闹市建无人酒店 用户在线订退他的床 2千间房散落在10城》。李春田从广州CBD一间自营无人酒店起步,验证纯互联网运营的无人酒店模式。
彼时,Xbed在全国拥有2000间房,单房改造成本在4万元以内,投资回报周期18个月。
现如今,Xbed在全国18座城市拥有5000间客房,单房投入成本在3万元以内,投资回报周期缩短至12个月。数字背后,李春田做了哪些尝试和改变?
戈壁、启赋联合领投
见到蒋涛(戈壁创投管理合伙人)时,李春田还饿着肚子。他下午便如约来到了广州喜来登酒店,由于蒋乘坐的飞机晚点,李春田一直等到暮色四合。
此前在一些公开场合,李春田和蒋涛曾有过几面之缘,在他的印象里,蒋是一个学者气息很浓的人。这次坐下来详聊后,他却感受到了后者言语间的犀利。无论是互联网酒店的概念,还是Xbed共享人力的运营方式,蒋都能迅速接过话茬,并抛出新的问题。
夜里8点,临近道别,李春田原本把这次见面当作戈壁创投对Xbed的初步了解。但蒋涛最后却说:“这一轮,我们决定投了。
事实上,与蒋涛见面时,已有3家投资机构开始对Xbed做尽调。李春田不久前启动了Pre-A轮融资。“和你(记者)聊完后,我们面临很大压力,全国越来越多加盟商想加入,一部分基金也想投进来。”
上一轮的投资方启赋资本闻风而动,迅速跟进。
最终,李春田决定由戈壁创投和启赋资本领投,占项投资、施能桐股权投资跟投,目前已经确定5000万元Pre-A轮融资,后续还有银行投资注入。“和银行的合作,一来背书,二来希望将来为加盟业主的房屋升级提供贷款支持。”
“之前我们埋头Xbed系统搭建以及产品打磨,接下来要为规模化扩张做准备。”谈及启动此次融资的目的,李春田说道。
中介连锁酒店加盟
Xbed公司楼下的茶馆里,每周一、周二都坐满了人。他们专程搭飞机从全国各地赶来,为了同样的目的:摸清这种无人酒店的运营方法。
“他们有些带着自己的酒店资源,有些带着房屋资源,也有的两手空空,想成为各城市的代理人。”有时,李春田会和他们坐在一起喝喝茶,聊一下加盟合作的事情。
9月的一天,南昌某大地产商携手一位传统酒店行业的女性老板,来到广州希望了解Xbed的运作模式。第二天临走,双方签订了合作协议。对方甚至在南昌第一高楼设置了Xbed在当地的发展机构。
各方的加盟,使得Xbed的房源从7月底的2000间增长至现在的5000间。李春田称Xbed的房源经历了从少量自营试点到加盟的发展阶段。
“自营房的初衷是打磨产品,验证模式。往后,业主加盟才是我们重点发展对象,甚至未来,自营房也会分给加盟商打理。”据介绍,加盟房源主要来自私有业主、房产中介、地产公司甚至连锁快捷酒店。
目前,Xbed正大面积地与房产中介合作。“拿房快,成本也能接受。”除此之外,这也使得Xbed能够筛选出优质的房源,比如分布在商圈附近的客房。
除去存量物业,Xbed也会与地产公司等增量物业合作。
与此同时,李春田还把目光瞄向市场上的快捷连锁酒店。它们基本处于盈亏平衡点附近,Xbed可以整合优势(比如人力共享和客户体验), 增加酒店利润。
而打动越来越多加盟商的,则是Xbed运营模式背后,不断优化的成本结构。
12个月收回成本
“我们不是更会省钱,也不是更会讨价还价。”李春田坦言,行业的核心竞争力不取决于拿房能力,而在于运营模式背后的成本优化。
在Xbed的体系里,没有前台、接待和保安,客户全程网上实现选、订、付、开、退、一键打扫、一键订餐等跟住宿有关的所有功能。
同时,业主通过“蓝主人”App管理房间、查看收益,通过“丽家会”App完成清洁查房、维修等业务。依托业主助手系统,实现客房房态管理。整个过程,相比中端酒店,人力成本减少70%,运营成本降低50%。
装修方面,Xbed省去了大堂、楼梯、管路的费用,装修成本占总成本15%。“从业务拿房加盟开始,到审核房屋,再到设计风格家居装修选择,以及硬装监理、贷款、财产保险等,我们通过整合服务商,实现了全产品线的闭环。”
号称“全世界最小的酒店”,位于广州创意园,由门卫房改造成日式榻榻米,面积不过20多平米。
除了从业务流程上优化成本结构,李春田还从布局上考虑降低成本。
“很多非标住宿企业主打一线城市,但一线城市运营水平和运营方式相对丰富,竞争激烈,二房东利润空间不大。”在业务拓展中,李春田发现二三线城市的潜力有待挖掘。
以西安、成都等二线城市为例,这些城市长短租比空间大,商业区等核心地段短租日租金400元以上,但长租不到2000元的月租就能拿下。“供应量大,客户的消费需求也非常明显,而且移动互联网很早就已经在这些地方普及了。”
通过业务成本优化以及向二三线城市扩展,目前Xbed每间房屋平均改造成本不到3万,投资回报周期由最初的18个月缩短至12个月。
“但我们的品质标准一直没有降,酒店布草是五星级酒店的标配,电视是乐视的,床垫是慕斯的……”
塑造Xbed品牌
12月6号,Xbed将在广州举办战略发布会。除了投资人(如启赋资本董事长傅哲宽、青松基金董事长刘晓松、正和岛基金创始人陈里等)参与外,美国《连线》杂志创始主编凯文凯利也会参与探讨共享模式的话题。
李春田将此次发布会视作打响Xbed品牌的第一站。“我们会把Xbed的模式第一次以官方的角度向市场解读。”
此次发布会过后,李春田将会把重点放在品牌建设和业务扩张上,未来一年业务聚焦在20~25个城市。在他看来,目前Xbed已经蓄势待发,在18座城市共计签约5000多套房(其中已经投入运营的将近1000套),平均出租率超过80%,每间客房平均租金每晚300元以上。
运营方面,旗下“丽家会”平台有近3000个服务员,客户退房后基本一分钟之内便会有人抢单打扫。同时,增加预约单功能,客户入住房间的同时,即可预约打扫。
产品体验也将继续提升。团队正在尝试将第三代智能门锁投入使用,它可以实现刷脸开门。“即使断网了,也能通过蓝牙开锁。”目前,Xbed已经投入500套门锁用以测试。
采访最后,李春田提到,当下非标准住宿领域各自混战,形成了以途家、Airbnb和Xbed为代表三种不同模式。“主打酒店式体验的Xbed,运营包容性更强,可以吸纳公寓、民宿、酒店的房间,未来会占据更大的市场容量。
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