林峰视点：她经济火爆 “她”旅游消费如何让她满意

女性消费者一直是中国消费市场的不容小觑的力量，由此诞生的名词叫做：女性经济，也称为：她经济。

中国拥有近4亿年龄在20-60岁的女性消费者，每年掌控着高达10万亿的消费支出。新时代女性身兼多重社会角色属性，Z时代、精致宝妈、职场女性都是她们的角色标签，在消费观念上也呈现出更加多元的趋势。

QuestMobile数据显示，过去一年来，女性群体在移动互联网中的占比持续提高至49.5%，截止到2024年1月，女性用户月活规模达6.08亿，同比增长1.9%，这其中，90后占比最高，达19.4%，二线及以上城市用户同比增长了6.6%。

女性的消费选择，深刻影响消费市场结构的变革和发展趋势。

相比于大都市，小镇生活往往具有较小的生活压力和更多的休闲时间，在电影、健身、旅游等方面消费意愿较强

她题材”的影视作品兴起，近期演绎女性视角的剧集《新闻女王》及电影《热辣滚烫》均实现破圈，在社交媒体平台中掀起对“她力量”的讨论热潮。

携程发布《2024女性旅行消费洞察报告》，显示女性作为消费升级的重要贡献者，线上消费意愿更强，消费能力更高。2023年2月20日-2024年2月20日，女性全年人均旅行消费支出高于男性近8%，“她消费”力量势不可挡，数千万女性在旅行中实现“向往的生活”，其中下沉市场增长势头明显。

无论女性处于人生哪个阶段，旅行都是永恒不变的主题。报告调研了近一年具有外出旅行经历（不含商务出行）的用户，其中，以70后、80后为代表的中年女性占比62.2%，成为旅行消费人群的“绝对主力”，消费力遥遥领先；90后、00后为代表的青年女性占比28.5%紧随其后，消费潜力初现；50后、60后银发族群体占比9.3%，消费“品质化”升级，旅行消费金额领跑，不输年轻人。

中国的旅游目的地和旅游企业应该充分挖掘女性游客需求，研发特色女性旅游产品。现实中，女性更喜欢结伴出游，包括与伴侣的旅游、与闺蜜的旅游、与同事的旅游。旅游产品上，女性更加喜欢主题明确的旅游产品。

以下六类旅游产品更加受到女性的青睐：

主题旅游产品

女性对于赏花、摄影、美食、探险等主题游兴趣浓厚。在旅游目的地植入合适的主题旅游产品将对吸引女性旅游者起到决定性的影响。

亲子游产品

有调查显示，有超过八成的中国家庭认为“亲子游”是必需开支，今后会定期开展亲子游互动。四成亲子游的人均花费在3000元以上。两个孩子或以上的亲子游家庭占比正处于上升阶段。

女性对于亲子游有很大的决策权，如何让“妈妈”们打开腰包，这需要旅游目的地多在活动和营销上下功夫。

购物游产品

携程旅游专家分析认为，爱好购物是女人旅游的一大动因，特别是出境旅游时，超过50%的女性在购物上的花费都超过5000元人民币。一定会前往的前五个场所中，四个是购物地点。超过20%的女性认为血拼易冲动，预算形同虚设。

引导女性购物的购物游产品也是女性青睐的对象。

康养旅游产品

对于健康的重视，使得越来越多的中国旅行者将其作为旅游行程的重要因素，甚至是整个旅行计划的缘起，由此带动康养医疗旅游的稳步增长。

康养医疗成为人气最高的主题旅游项目之一。此类产品客单价高，回购率高，成为盈利空间巨大的旅游产品之一。

医美旅游产品

爱美是女人的天性，为了美，女人什么事情都做得出来。当下人们的观念越来越开放，对医疗美容的接受度也普遍提高。

为了抗衰老、修整瑕疵，女性往往会选择见效明显的医疗美容。境外医美旅游产品应运而生，成为高端女性消费群体趋之若鹜的产品。

新兴旅游产品

据《中国女性旅游消费研究报告》显示，女性消费者在对待各类新兴旅游玩法的态度上普遍较男性消费者更为积极，她们实际上已成为当前旅游消费升级换代的重要推动力量。

从具体数据上来看，除自驾游外，女性在包团定制、邮轮出境游、房车露营度假、潜水旅游、低空旅游、极地旅游等方面的尝新热情均高于男性。旅游目的地要积极设计新玩法，实现旅游消费的升级换代。

注重环境营造“颜值”化

星巴克“猫爪杯”的脱销，正是当代女性对于“颜值”的重视，年轻女神们更加注重旅游景点的“颜值”，去自己爱豆影片取景地，乘短视频“热门儿”而行，打卡风景绝美人生必去的景点儿List等。

旅游目的地产品打造的过程中要注重“颜值”的打造，营造美观惬意的环境来吸引女性消费者。

注重品牌设计个性化

女性非常喜欢尝鲜，她们愿意尝试新品牌，追求产品的调性和品牌附加值，追求个性化。

轻奢类消费品越来越受到女性的青睐，这些产品往往包含流行元素，价格比普通的商品偏高，但在可承受范围内。

当品牌使出各种手段抢夺市场时，很多年轻未婚女性往往会不惜花掉她们一个月的工资，只为了取悦自己。

轻奢类的有个性的网红民宿、旅游景点、网红餐厅等经常成为女性旅游的打卡地。

注重节点设计艺术化

对很多女生来说，赏美景，住美宿，购美物，玩美拍，才是完美的旅行。

想想看，每一届朋友圈杯假日摄影大赛是不是都有女性朋友的身影？晒量大、品种多、感悟强、互动频繁；各个旅游攻略网站上，堪称大神的网友也大部分是女性，攻略之完整、配图及配乐之精美，堪称“活”广告。

设计出适合拍照合影的留念地是旅游目的地设计中必须要考虑的因素。

注重服务体验贴心化

由于女性思虑较为周详，对于细节要求较高，女性会更偏向轻松与舒适的享受型假期。因此对于旅游产品质量要求也会较高。

在住宿方面，倾向知名品牌酒店，更看重餐食和用车等服务质量和多项增值服务内容。设计要更加注重细节，从细微处，体现人性关怀。后期运营的过程中，更要考虑活动设计的安全性、趣味性等，从方方面面让女性旅游消费者感觉到优质的服务体验。

注重产品设计主题化

女性群体对于旅行和男性有着截然不同的诉求。购物、医美都可能成为女性旅游的动力，众多重复的线路也不能满足日益追求小众路线的女性消费人群。所以针对女性群体，如何开发大众旅游目的地中的小众亮点，针对女性专属需求做出专属产品，这将成为吸引女性消费者的点睛之笔。

 

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