疫情下的文旅企业,该如何捱过“严冬”?
旅游业务停滞,景区关停……2020年一开年,受新型冠状病毒肺炎疫情的影响,文旅行业瞬间跌入“严冬”状态。“严冬”会持续多长时间?谁也说不准,虽然有2003年的非典可作为参考,但随着世界卫生组织(WHO)将这次“新型冠状病毒感染肺炎疫情”确定为“国际关注的突发公共卫生事件(PHEIC)”,93个国家对中国公民相继采取入境管制措施,加之每天不断新增的确诊人数和疑似病例(截止2月5日22点,全国已确诊人数24435,疑似病例23260),中国的旅游业何时才会复苏,只有等待中央领导小组宣布疫情结束才会知道。
此次疫情使各行各业蒙受巨大的损失,其中损失最大的应该就属旅游业了。根据金棕榈对上海、海南、舟山等目的地散客、重点场所监测数据显示,受疫情影响,相关业务总体下滑明显,国内游全面阻断,入境游基本停顿,出境游也受到重创。根据金棕榈全国文旅电子合同备案数据,春节黄金周期间通过该平台签约并计划出行的游客超过70万人次,涉及合同金额超过41亿。疫情的爆发导致1月24日- 26日出行产品进行了协调和部分取消,而27日及以后的出行产品则全面取消。平台上总体取消涉及游客超55万人次(占比同期 77.52%),取消合同金额超33亿元人民币(占比同期79.92%)。
面对如此严峻的形势,文旅企业下一步究竟该怎么走?
1. 休克疗法:
在旅游业务全面停滞的当下,首先要做的就是控制成本、减少支出。考虑到外地返回工作岗位的员工会有隔离的需要,可采取在家办公或轮休值班的方式。
2. 修炼内功、加快转型升级
在旅游业务停滞期间,旅游企业更应该做好应对之策,待疫情结束之后,能迅速面对全面复苏的行业,并用最快的速度重新开展业务,挽回损失。
关于员工:
员工是企业最宝贵的财产,在疫情期间,可通过对员工的培训进一步提升整体业务能力,为后续行业复苏做好充分的准备;二来也可以缓解员工的消极情绪,做好全面的心理疏导工作。
关于企业自身:
补短板加快定位转型,通过建设或完善“信息化和大数据平台”,对相关业务流程进行再造,优化现有结构,实现降本增效。
3. 资源筹备、蓄后劲占领市场
抓住低谷这个时机,运用企业自身的优势,吸引人才和业务团队创新产品,运用加盟的方式提高市场占有率、知名度。
是困境也是机遇,信心比什么都重要,我们相信严冬过后便是春天。
本文关键字: 查看更多
- 关注绿维文旅
微信号:lwcj2005
公众号:绿维文旅 - 创意经典·落地运营
文旅康养·特色小镇·乡村振兴开发运营服务商
好创意、可落地一流规划在绿维
新鲜资讯、原创观点、专题研究、实战案例,每天精选分享
相关阅读
- · 疫情下,救治中小旅游企业的施政关键2020-02-24
- · 疫情冲击远超非典,旅游业面临两场苦战2020-02-24
- ·北京出台28条务实举措:推动首都文化企业长期健康发展2020-02-21
- ·江苏:景区在防控疫情中积极蓄能2020-02-20
- ·贵州省文化和旅游厅派出8个工作组下基层解难题2020-02-20
- ·疫情启示录 | 假如还有如果,旅游何去何从?2020-02-20
- ·新冠肺炎疫情影响下的2020年文旅产业发展形势分析2020-02-18
- ·共克时艰,一文看懂文旅行业对新冠肺炎疫情的应对措施2020-02-18
- ·重庆预计一季度旅游收入损失超千亿 传携程拟贷款12亿美元2020-02-18
- ·三特索道张泉:面对疫情,文旅企业的底线思维和逆向思维2020-02-18
旅游运营回答
- 特色小镇的发展架构有哪些?
- 1、以特色产业为引擎的泛产业聚集结构特色小镇主要聚焦自身优势的特色产业;[详情]