绿维创景通过对国内外运营成功的主题乐园进行研究分析,归纳出主题乐园主题策划的五大法宝。
法宝一:独具匠心的主题选择。无论是以具体的实物或抽象的概念做展现方式,主题乐园首先必须有特定的独具匠心的主题。例如,无锡以电影制片为主,围绕影视拍摄内外景形成的“三国城”、“宋城”、“水浒城”等影视城的成功,正是所选择影视主题契合无锡江南环境和文化意境的结果。
法宝二:包容力强的主题内涵。一个成功的主题乐园不能限于主题的概念不做延伸,这样会妨碍主题乐园的发展,也会失去对市场和环境变化的应变能力。所以,主题乐园的主题要有包容力和延伸性,以适应时代潮流变化及消费者需求心理的变化。
法宝三:独一无二的主题表现。主题乐园内的建筑物、附属设施、景观、导引标识系统、表演、活动、服饰、商品等,都需要与所要传达的主题有关。所有这些元素均是为呈现主题而服务的。如:以阿拉伯魔宫为主题时建筑物应是回教圆顶式金碧辉煌的宫殿,服务人员应着阿拉伯服饰。卫生间男女指示牌可以用阿拉伯男女图案标示。贩卖的商品可以以类似阿拉伯的神灯、吹箫等。
法宝四:游乐设施的主题包装。事实上,绝大部分的主题乐园都有过山车,但是在主题乐园的过山车必须要经过特定的主题包装,形成该主题乐园独具特色、无法复制的主题游乐设施。如迪斯尼乐园的“太空山”,就是将过山车包装于太空天幕中,当其运行时犹如在太空中奔驰的星际航行舰。主题乐园的游乐设备只有经过成功的主题包装才能形成该乐园的核心卖点和核心吸引力。
法宝五:完善的主题运营行为。一个成功的主题乐园,就是一个完善的表演行为。从游客进入园区停车开始,接收停车场工作人员的导引到售票厅购票通过大门,进入园区内看到游行队伍,看到零售人员提供的饮品,坐在舞台下欣赏歌舞表演等。这期间主题乐园内的所有工作人员都是演员,主题乐园所要传达的概念及理念,皆是透过提供这些服务的工作人员所传达。所以,一个成功的主题乐园,必须有完善的主题运营行为配合。在舞台上表演的演职人员,必须不断的实施有系统的培训,表演人员每月必须接受40小时以上的专业训练,以确保表演活动的品质。而一般的一线服务人员,则必须有职务说明书,标准作业手册。让其作业流程标准而完善,是确保顾客满意所要达成的配合措施。只有经过精心的主题运营策划才能保证主题乐园提供给游客细致入微的服务,才能使游客对该主题乐园形成无可替代的游憩体验。