您好,这里为您提供我们景区案例中的某一个——重庆黑山石林旅游区核心竞争力体系的构建解析,更多相关案例,您可以参看我们的网站内容。
1、概况
重庆万盛黑山石林旅游区位于重庆市万盛区,距离重庆73公里,距离万盛主城区约13公里。旅游区规划面积101平方公里。由“黑山夜郎旅游区”和“龙鳞石海旅游区”两大部分构成。旅游区整体生态良好。黑山谷景区和万盛石林景区为4A级旅游景区。连续数年被被评为重庆十佳景区。2006年黑山石林旅游区共接待游客44.33万人次。占万盛旅游接待总人数的56.3%。实现旅游收入5203.31万元,占来万盛旅游收入的56.7%。
2、现存主要问题
1)条块分割,多头管理:目前旅游区分为黑山国家森林公园、黑山谷景区、万盛石林、奥陶纪地质公园四个景区和八角、江流坝二个农家乐集群。
2)资源特色有限:万盛石林和奥陶纪地质公园的石林比较有特色,但相对周边的兴文石海洞乡,以及云南路南石林来讲,新奇性和独特性不足,难以支撑长期有吸引力的品牌。黑山谷资源较独特,又是黔渝交界的峡谷,但峡谷资源在重庆很多,尤其是在“三峡”等的阴影下,不能障显其渝黔大裂谷的优势。
3)对文化内涵挖掘不重视:传统的特色不足,文化特色不足。考虑到这里历史上曾经是夜郎古国的属地,而夜郎留下的历史遗存并不多,通过对全国范围内的比较分析,我们认为,面向重庆市场的夜郎文化仍会有巨大的吸引力和市场。因此,需要深入挖掘和打造夜郎文化。
4)产品缺乏竞争力:目前形成的以避暑为核心的旅游产品,包括农家乐等,均没有形成核心的吸引力,游客重游率低。周边同类资源产品较多,如南川金佛山,江津四面山,重庆缙云山和仙女山等。
5)景区环境保护不力:由于旅游区内存在农村和大量农民,许多区域环保不力,包括黑山的核心地段,仍存着环境污染等问题,是未来开发的隐患。
六、核心竞争力构建
旅游区在旅游目的地的打造中是核心因素,对旅游的拉动有着非常明显的作用。借鉴企业竞争理论,现选择将四面山、金佛山与之进行比较,借以分析出黑山石林旅游区拟打造的旅游有无比较优势,以形成和打造核心竞争力。
七、提升旅游景区核心竞争力的几点建议
1、建立学习型组织是营造景区核心竞争力的重要途径:根据组织生态学的原理,以构建学习型组织的能力来构建黑山石林旅游区的领导班子。通过组织和学习来营造旅游区的组织保障。建议以区政府和行业负责人为专门的领导小组成员,落实景区的管理机制,实现组织保障。
2、不断提高服务质量管理是打造景区核心竞争力的基础:以人为本和突出服务质量为主的软环境投资,甚至比硬件的投资更具超前性。在所有的旅游服务体系中深入贯彻高端服务体系,给游客留下深刻的印象和感受。
3、注重景区文化内涵挖掘,提升文化应用力是景区核心竞争力的灵魂:以夜郎旅游最佳品牌为核心,是黑山石林旅游区的灵魂,通过在文化内涵的深度挖掘和提炼,打造夜郎文化最佳品牌。在夜郎王国的策划、包装和建设中,始终以文化为主线,以创新性的游憩方式和商业模式为主导,突出夜郎文化的独特魅力。
4、重视品牌建设是营造景区核心竞争力的必然选择:打造“夜郎秘境”和“红苗石林”两大品牌,同时又以夜郎秘境为主的旅游区。在整体打造上,将品牌建设与营销放在首位。在重庆市场与周边县区均要“深入人心”。
5、重视人力资源开发是打造景区核心竞争力的关键:无论是景区建设还是管理,人才都是关键。建议向国内外旅游规划专家“借脑”,聘为常年顾问。同时在人员培训上要加强旅游业务知识的培训,增强从业人员的素质。
6、加强市场细分下的营销宣传,是景区可持续发展的动力:在市场经济条件下,根据旅游区的功能分区以及不同旅游产品的设置,以重庆近郊度假、避暑、自驾游、假期游为主的目标市场,并根据市场的特点进行分别营销。这样有助于景区可持续发展和不断地创新,进而成为旅游核心竞争力的重要一环。