7月10日,“敦煌号”品牌旅游列车开行
品尝现磨咖啡,观看调酒师现场调制鸡尾酒……这不是在城市的酒吧,而是在驰骋的列车上。7月10日,兰州铁路局将开行配有酒吧车的Y667/8次“敦煌号”品牌旅游列车,与以往隔日发车不同,此次“敦煌号”旅游列车被纳入图定列车,实现每天开行。“敦煌号”旅游列车从车体到配套设施全面升级,硬卧、软卧票价保持不变。新增高级软卧席别,最高票价621.5元。开启了列车旅游的新篇章,给游客带来了与众不同的体验。
丝绸之路是沟通古代中西方政治、经济、文化和思想的一条重要大道,也是人们向往的旅游线路。随着人们生活水平的不断提高,旅游热越来越被人们所尊崇。按照中央关于建设“丝绸之路经济带和海上丝绸之路”战略构想,我省着力打造“丝绸之路经济带甘肃黄金段”,敦煌旅游也迎来了新的热潮。
列车定位 打造甘肃旅游的独特名片
即将开行的“敦煌号”品牌旅游列车定位是“打造甘肃省敦煌旅游名片、打造兰州局旅游列车品牌”,使“敦煌号”成为甘肃旅游的独特名片,为了实现这一目标,兰州铁路局在两个月时间内完成了人员选拔培训、新车体配属、新机车调拨、运行时刻铺画等各项工作,选拔出了75名业务素质强、形象气质佳的旅游车列车长和列车员服务“敦煌号”。
夕发朝至 游客游览时间最大化
据了解,为了满足游客旅游需求,使游客有效游览时间最大化,“敦煌号”品牌旅游列车重点对运行时刻进行了优化。Y667次兰州站发车18:00,次日6:48到达敦煌站,Y668次敦煌站发车20:12,次日7:18到达兰州站。这种安排无论对于敦煌一日游还是多日游,以及外地游客的中转换乘均能满足需求。Y667/8次“敦煌号”品牌旅游列车采用国内目前最新25T型车体编组,全列共有18辆车体,其中:高级软卧车2辆、软卧车6辆、硬卧车7辆、餐车2辆、酒吧车1辆,全方位提供旅行、美食及娱乐需求。同时,在列车上安装无线上网设备,实现无线WIFI上网功能。
方便旅客 设旅游列车售票、进站专口
为做好“敦煌号”旅游列车旅客进站乘车服务,兰州车站在售票大厅开设2个旅游列车售票专口。并制定A进站口为Y667/8次列车团体旅客进站专口,专人引导进站,B、C进站口为散客进站口,旅游列车固定一站台道停靠,方便旅客乘车。
针对旅客以参团形式为主的实际,兰州车站还将东侧小广场设为旅游团体车辆专用停车场,同时对第三候车室、软席候车室内所有座椅、垃圾桶等服务设备进行更换,对卫生间进行全面整修,增设手机加油站,开辟免费阅读区,制定双语广播内容,播放旅游列车到开时刻及停靠站、沿途风光及文化介绍等内容,播放舒缓、轻柔的背景音乐,让旅客了解旅游列车及甘肃文化的同时愉悦心情,舒适出行。
6项特色服务 感受不一样的旅途
据悉,“敦煌号”旅游列车的即将开通,旨在为旅客营造一个“舒适、温馨、愉悦”的旅行环境,提高旅客旅游体验。兰州客运段在“敦煌号”品牌旅游列车上推出了6项特色服务:
一是提供全程不间断酒吧服务。这是目前西北地区唯一一趟编有酒吧车的旅客列车,酒吧车环境优雅别致,敦煌文化主题浓郁凸显,提供现磨咖啡、果汁等多种时尚饮品,现场调制鸡尾酒,旅客在恬静舒适的氛围中细细品味,感受现代文明与敦煌文化的精妙契合。
二是在餐车方面,提供自助式点餐服务。列车编挂两节餐车,分别为大众餐车和自助餐车,由丰富烹饪经验的大厨掌勺,为南北旅客精心烹制适合口味的多种菜肴。大众餐车推出味美价廉的自助式套餐服务,为旅客提供多种陇菜美味佳肴;特色餐车推出私人订制式点餐服务,旅客可根据自己口味点餐。
三是在文化体验方面,列车员将以自编自演舞曲的方式,为旅客献上《丝路花雨》飞天舞蹈。列车首发时,还将推出“丝路仙子”真人秀互动活动,旅客可和“丝路仙子”真人进行互动表演。
四是利用列车宣传展现敦煌文化。列车装饰秉承敦煌文化主题,小到窗帘纹饰,大到每一幅装饰画,通过一车一景、一车一馆展示的方式,把车厢打造成展示推介河西走廊各地市景点及敦煌文化的长廊。此外,车内将播放“敦煌号”开行视频、大漠敦煌、丝路花雨等主题背景音乐等,使列车成为敦煌丝路文化和铁路列车文化的流动展馆。
五是组建“我帮你”服务小组,为旅客提供多项免费旅行服务。由青年列车员组织成立“我帮你”服务队,帮助旅客联系出租车、联系旅行社、联系酒店等多项免费快捷服务。“我帮你”服务队将通过新媒体联络等方式,与兰州、敦煌两地志愿者团体进行工作对接,为重点旅客提供全程快捷志愿服务。
六是提供多种敦煌文化特色纪念品。列车酒吧车专门开辟了特色文化纪念品销售专柜,内有丰富多样、特色明显、文化内涵丰富的敦煌艺术品和纪念品,旅途闲暇之余,旅客既可品鉴观赏,也可挑选购买,为自己收藏一件特殊意义的敦煌旅行纪念品。
借“敦煌号”东风 打造多方位精品线路
另外,记者了解到,兰铁国旅借助“敦煌号”旅游列车开行的东风,精心编排了从高品质商务游到休闲自助游,从常规游到探险游,不同层次、多方位的精品线路,这些线路串联了丝绸之路国内段兰州至嘉峪关,至敦煌线上莫高窟、鸣沙山・月牙泉、玉门关、嘉峪关等风景名胜景区,为游客打造出魅力丝绸之旅,也让丝绸之路多彩“敦煌号”旅游列车成为一种崭新的旅游风向标。
据悉,兰铁国旅为将旅行社地面服务延伸到列车上,将在列车上安排旅行社微笑大使,上车为旅客进行引导,协助列车员工作。
本文关键字: 查看更多
- 关注绿维文旅
微信号:lwcj2005
公众号:绿维文旅 - 创意经典·落地运营
文旅康养·特色小镇·乡村振兴开发运营服务商
好创意、可落地一流规划在绿维
新鲜资讯、原创观点、专题研究、实战案例,每天精选分享
相关阅读
- ·A股6家山岳景区中报披露,转型刻不容缓2019-09-25
- ·「脱贫攻坚」江口:奏响乡村振兴最强音2018-12-06
- ·崂山区全域旅游发展规划出炉 提出四大核心产业2018-11-23
- ·打造“锦绣两岸·创新皖都”合肥绕城运河段 低空飞行等旅游值得2018-11-16
- ·雪峰山:将厕所作为风景来规划和建设2018-07-13
- ·海南无人岛旅游开发 商机与风险并存2018-07-06
- ·激发城市民宿活力 共享+体验是条好路子2018-07-06
- ·万亿体育旅游市场渐启,热潮背后暗藏隐忧和挑战2018-07-06
- ·红色旅游经典景区联合发出“嘉兴倡议”2018-06-29
- ·老年旅游市场亟待规范2018-06-29
旅游运营回答
- 特色小镇的发展架构有哪些?
- 1、以特色产业为引擎的泛产业聚集结构特色小镇主要聚焦自身优势的特色产业;[详情]