7月10日,“敦煌号”品牌旅游列车开行

2014-07-02 每日甘肃网-兰州晨报 标签:

      

品尝现磨咖啡,观看调酒师现场调制鸡尾酒……这不是在城市的酒吧,而是在驰骋的列车上。7月10日,兰州铁路局将开行配有酒吧车的Y667/8次“敦煌号”品牌旅游列车,与以往隔日发车不同,此次“敦煌号”旅游列车被纳入图定列车,实现每天开行。“敦煌号”旅游列车从车体到配套设施全面升级,硬卧、软卧票价保持不变。新增高级软卧席别,最高票价621.5元。开启了列车旅游的新篇章,给游客带来了与众不同的体验。

丝绸之路是沟通古代中西方政治、经济、文化和思想的一条重要大道,也是人们向往的旅游线路。随着人们生活水平的不断提高,旅游热越来越被人们所尊崇。按照中央关于建设“丝绸之路经济带和海上丝绸之路”战略构想,我省着力打造“丝绸之路经济带甘肃黄金段”,敦煌旅游也迎来了新的热潮。

列车定位 打造甘肃旅游的独特名片

即将开行的“敦煌号”品牌旅游列车定位是“打造甘肃省敦煌旅游名片、打造兰州局旅游列车品牌”,使“敦煌号”成为甘肃旅游的独特名片,为了实现这一目标,兰州铁路局在两个月时间内完成了人员选拔培训、新车体配属、新机车调拨、运行时刻铺画等各项工作,选拔出了75名业务素质强、形象气质佳的旅游车列车长和列车员服务“敦煌号”。

夕发朝至 游客游览时间最大化

据了解,为了满足游客旅游需求,使游客有效游览时间最大化,“敦煌号”品牌旅游列车重点对运行时刻进行了优化。Y667次兰州站发车18:00,次日6:48到达敦煌站,Y668次敦煌站发车20:12,次日7:18到达兰州站。这种安排无论对于敦煌一日游还是多日游,以及外地游客的中转换乘均能满足需求。Y667/8次“敦煌号”品牌旅游列车采用国内目前最新25T型车体编组,全列共有18辆车体,其中:高级软卧车2辆、软卧车6辆、硬卧车7辆、餐车2辆、酒吧车1辆,全方位提供旅行、美食及娱乐需求。同时,在列车上安装无线上网设备,实现无线WIFI上网功能。

方便旅客 设旅游列车售票、进站专口

为做好“敦煌号”旅游列车旅客进站乘车服务,兰州车站在售票大厅开设2个旅游列车售票专口。并制定A进站口为Y667/8次列车团体旅客进站专口,专人引导进站,B、C进站口为散客进站口,旅游列车固定一站台道停靠,方便旅客乘车。

针对旅客以参团形式为主的实际,兰州车站还将东侧小广场设为旅游团体车辆专用停车场,同时对第三候车室、软席候车室内所有座椅、垃圾桶等服务设备进行更换,对卫生间进行全面整修,增设手机加油站,开辟免费阅读区,制定双语广播内容,播放旅游列车到开时刻及停靠站、沿途风光及文化介绍等内容,播放舒缓、轻柔的背景音乐,让旅客了解旅游列车及甘肃文化的同时愉悦心情,舒适出行。

6项特色服务 感受不一样的旅途

据悉,“敦煌号”旅游列车的即将开通,旨在为旅客营造一个“舒适、温馨、愉悦”的旅行环境,提高旅客旅游体验。兰州客运段在“敦煌号”品牌旅游列车上推出了6项特色服务:

一是提供全程不间断酒吧服务。这是目前西北地区唯一一趟编有酒吧车的旅客列车,酒吧车环境优雅别致,敦煌文化主题浓郁凸显,提供现磨咖啡、果汁等多种时尚饮品,现场调制鸡尾酒,旅客在恬静舒适的氛围中细细品味,感受现代文明与敦煌文化的精妙契合。

二是在餐车方面,提供自助式点餐服务。列车编挂两节餐车,分别为大众餐车和自助餐车,由丰富烹饪经验的大厨掌勺,为南北旅客精心烹制适合口味的多种菜肴。大众餐车推出味美价廉的自助式套餐服务,为旅客提供多种陇菜美味佳肴;特色餐车推出私人订制式点餐服务,旅客可根据自己口味点餐。

三是在文化体验方面,列车员将以自编自演舞曲的方式,为旅客献上《丝路花雨》飞天舞蹈。列车首发时,还将推出“丝路仙子”真人秀互动活动,旅客可和“丝路仙子”真人进行互动表演。

四是利用列车宣传展现敦煌文化。列车装饰秉承敦煌文化主题,小到窗帘纹饰,大到每一幅装饰画,通过一车一景、一车一馆展示的方式,把车厢打造成展示推介河西走廊各地市景点及敦煌文化的长廊。此外,车内将播放“敦煌号”开行视频、大漠敦煌、丝路花雨等主题背景音乐等,使列车成为敦煌丝路文化和铁路列车文化的流动展馆。

五是组建“我帮你”服务小组,为旅客提供多项免费旅行服务。由青年列车员组织成立“我帮你”服务队,帮助旅客联系出租车、联系旅行社、联系酒店等多项免费快捷服务。“我帮你”服务队将通过新媒体联络等方式,与兰州、敦煌两地志愿者团体进行工作对接,为重点旅客提供全程快捷志愿服务。

六是提供多种敦煌文化特色纪念品。列车酒吧车专门开辟了特色文化纪念品销售专柜,内有丰富多样、特色明显、文化内涵丰富的敦煌艺术品和纪念品,旅途闲暇之余,旅客既可品鉴观赏,也可挑选购买,为自己收藏一件特殊意义的敦煌旅行纪念品。

借“敦煌号”东风 打造多方位精品线路

另外,记者了解到,兰铁国旅借助“敦煌号”旅游列车开行的东风,精心编排了从高品质商务游到休闲自助游,从常规游到探险游,不同层次、多方位的精品线路,这些线路串联了丝绸之路国内段兰州至嘉峪关,至敦煌线上莫高窟、鸣沙山・月牙泉、玉门关、嘉峪关等风景名胜景区,为游客打造出魅力丝绸之旅,也让丝绸之路多彩“敦煌号”旅游列车成为一种崭新的旅游风向标。

据悉,兰铁国旅为将旅行社地面服务延伸到列车上,将在列车上安排旅行社微笑大使,上车为旅客进行引导,协助列车员工作。


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