旅游定点购物走向没落

       三亚走私商场被爆是旅游购物点

日前，三亚南边海路免税走私商场被工商部门取缔，店家更自曝大部分是假货，由于网友和部分媒体误认为是三亚免税店，此事在网上掀起了轩然大波。随后媒体与中免集团三亚免税店均澄清两者并无关联，网友放下心头大石。

不过记者接到报料人最新信息显示，该商场实际上是一处旅游购物点，平时均有不少旅游大巴进出，再次引起了人们对购物点的热议。而商旅周刊的最新调查显示，有四成网友表示，参团不会再在购物点购物。专家指出，购物点长期以来饱受诟病，随着自助游进一步发展，购物点或大面积消失。

三亚走私商场被爆是旅游购物点

日前，三亚市南边海路的“免税走私商场”被旅游市场监管局、公消局、市场科执法人员组成的执法队伍查处，一名自称是负责人的男子竟自曝“店内销售的大部分是假货”。目前三亚工商部门已暂扣该店部分商品，待对查扣的商品真伪进行辨别之后，再作出最终的处理决定。据介绍，此前有媒体曾在出租车司机处获得消息，并在司机的极力推荐之下暗访了这家所谓“免税走私商场”，发现该商场有LV、GUCCI、迪奥、香奈儿、普拉达、阿玛尼、雷达、浪琴、天梭、欧米茄、马克西姆等十几种“国际名牌产品”，并以低价出售。

据悉，该店是一间没有招牌的店面，店面的几扇玻璃门上都贴着蓝色的装饰画，一扇供人走动的玻璃门开着一条缝。有司机称，知道这家店铺的也就是出租车司机和少部分导游和旅游车司机。记者昨日也接到一位三亚的网友报料，该网友表示，这家店在居民楼下面，里面大门面小，是比较典型的旅游购物点，所以平时会有旅游车或者出租车司机载客直接到，以赚取回扣。而一位徐姓驴友更报料，在三亚的蜈支洲岛还有类似的购物点，听说也是对旅游团兜售假货，但较为隐蔽。一位网友反映，从新闻图片上看这家“免税走私商场”，与典型的购物点基本上一模一样，陈列的方式等都非常相似。

四成网友称不在购物点购物

购物是旅游过程中的重要一环，但是近十年来，旅游购物变味严重，已经成为旅游投诉的焦点。国家旅游局旅游质量监督管理所发布的《2011全国旅游投诉通报》显示，去年立案调查的10003案件中，投诉购物429件，占投诉总数的4.29%，比2010年增加132件，同比上升44.44%。不过业内人士分析指出，该投诉为直接投诉购物点，实际上，在旅行社6155件投诉当中，还有很大一部分与购物纠纷有关，但是由于投诉的主体是旅行社，因此才被归入旅行社分类中，“近十年来旅游定点购物已经饱受诟病，以次充好、假冒伪劣、价格虚高等已经破坏了整个购物环境。”

正是由于旅游定点购物环境的恶化，使得越来越多的游客对购物点敬而远之。南方日报商旅周刊的一项调查显示，38.5%的网友已经完全不在旅行社指定的购物店购物，30.8%的网友表示购物基本上转移至当地大型商店或特色店。此外，也有三成网友表示购物点的商品便宜的买，贵的不买，已经没有人基本上每次都在购物店买东西。“现在出去旅游基本上都是自助旅行，肯定不会去购物点了，只是有时候陪父母参团出游，才会进购物点，但是一般情况下都不会买东西，宁愿自己在外面超市买，不仅价格低还更有保障。”市民朱先生说，这两年来强迫购物时有曝光，所以一般能参加纯玩团的都不会参加购物团，浪费很多旅游的时间。