常州：一座“玩”出名的城市

原本旅游资源匮乏的常州市，近年来却因“好玩”而出名。“中华恐龙园”蝉联全省黄金周销售冠军，“环球嬉戏谷”开业仅一年游客突破400万人次，“春秋淹城”文化游、“天目湖”休闲游引来八方游客……2000年以来，常州旅游收入增长11倍。

“无中生有”创品牌

“创办恐龙园纯属偶然。”中华恐龙园总经理许晓音介绍，10多年前，中科院有一批恐龙化石要找地方存放，常州接下这个活儿。起初建了一个不大的恐龙博物馆，充其量只算科普园。

2000年9月，恐龙科普园对外开放。“那时候恐龙题材的影视片正火，"侏罗纪公园"等影片热映，来参观的青少年很多。”许晓音说，当时国内几个恐龙化石产地已名声在外，但没有一个恐龙主题公园，机会摆在面前。

经过广泛调研，恐龙园陆续推出“穿越侏罗纪”“恐龙山探险”“冒险恐龙岛”等惊险刺激的游乐项目，游客持续十年高增长，今年预计突破450万人次。去年，恐龙园在亚洲两千多家主题公园中排名第11位，在众多强手中占据“一席之地”。

今年5月，常州创意产业基地被科技部授予“国家级文化和科技融合示范基地”，是全国地级市中唯一一家。谁能想到，这个基地竟是由恐龙园发展而来。通过创意文化、娱乐演艺与科普旅游的互动发展，该基地有11家创意动漫企业产值突破亿元。

“无中生有”，也许是常州开发旅游景区的共性。去年开业的环球动漫嬉戏谷，集聚了近千个全球动漫品牌、形象和经典动漫影视内容，将虚拟世界的一幕幕场景转变成“现实体验”，开业一年收入突破4亿元，再次演绎了主题公园的“传奇”。

历经几千年风雨的春秋淹城遗址，是常州历史文化精髓。而在常人眼中，不过是几个土堆。常州人“敝帚自珍”，投入20多亿元开发春秋文化主题公园。短短几年，这里的《烟雨春秋》水影秀表演闻名遐迩，去年游客达290万人次。

“软实力”提升旅游品质

“随着游客的大幅度增加，如何提升城市旅游公共服务功能，增加游客逗留时间、提升旅游业经济效益，成为必须认真解决的问题。”常州市旅游局党委书记陆文虎说。

5年前，随着城市框架拉大，市区常住人口数量大增，交通拥堵凸显。常州市及时提出“来一场公交革命”的口号，5年累计投入34.5亿元，建设网状快速公交线，并大幅降低公交票价。

快速公交实现了对城市公园、旅游景点、商业中心、主要医院等客流集聚点的有效覆盖。如今，乘客只要花6毛钱，就可以乘坐20多公里，5年来日均客流增加5倍。“这场"公交革命"极大方便了市民出行，也带动"自助游"数量猛增。”陆文虎说。

自2006年以来，常州全面加大了公园敞开建设力度，已实现市政类公园全免费，常州也成为目前全省唯一一个市政类公园全免费城市。

餐饮环境，是游客最关心的一项质量指标。位于市中心的“双桂坊”美食一条街，集中了50多家特色名小吃，每天食客如织。今年以来，这里每周举办“诚信餐饮道德讲堂”，由经营者说身边故事、传诚信理念，共同提升经营服务水平。“双桂坊”还采用食用油统一配送、投诉扣分制等管理方式，赢得了顾客满意。“道德讲堂”已经在常州市窗口行业全面铺开。

“常州人口只有300多万，全省倒数第二，但是餐饮消费连续十多年增幅超过20%，人均餐饮消费量多年居全省第一，有不少游客就是来品尝美食的。”常州烹饪餐饮协会负责人说。

持续创新赢得更大发展空间

随着国内主题公园蜂拥而上，尤其是上海迪斯尼项目破土动工，“恐龙园”“嬉戏谷”等常州旅游品牌都面临着巨大的竞争压力。

面对挑战，常州以创新引领旅游产业升级转型。今年9月，恐龙园与中科院“恐龙复活”合作战略正式签约。“不久后，形态逼真的恐龙会在游客身边奔跑、打斗、捕猎，游客将徜徉在侏罗纪的世界里。”恐龙园股份有限公司董事长沈波说，“我们将为主题公园带来新注解。”

常州下辖溧阳、金坛两市，正在深度开掘休闲度假产品，金坛茅山风景区投资80亿元，打造中国的“死海”东方盐湖城项目，溧阳“天目湖”景区计划做强温泉游、体验性乡村旅游等“拳头”产品，形成休闲养生基地。

去年，常州接待游客3400多万人次，旅游总收入426亿元，成为战略性支柱产业。作为国家智慧旅游试点城市之一，常州建成了旅游信息中心、咨询中心、集散中心、商品展销中心和研发推广中心等，初步形成了一站式、一条龙旅游服务机制。

“常州旅游的手机客户端研发已进入最后阶段，今后游客一到常州，就能获得导航、导游、导览、导购等服务，旅游景点和线路可由游客自己组合，门票、餐饮、住宿均可手机预订，我们通过创新来适应个性化旅游时代。”陆文虎说。

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