“潮玩族”五大消费特征，引领文旅未来发展方向

今年五一期间，南京鼓楼区开启了首届“潮玩节”，集结潮玩达人，吃喝玩乐，构建一站式消费休闲新场景；重庆打造了一个在森林中购物、休憩的全新体验场景，让游客们不仅可以在半空中邂逅“悬浮森林”，还可以欣赏20米高的瀑布飞流直下，18处互动打卡场景更是奇幻新潮......

文旅潮流玩法泛指文旅潮玩，是指聚焦新时代、新需求下市场供给创新，涉及“吃、住、玩、看、学”等不同角度的文旅潮流创新玩法，包括创新产品、创新体验及创新的商业模式。

绿维文旅认为，文旅潮流玩法代表文旅未来发展方向，并总结了潮玩族五大消费特征。

01、不走寻常路

不走寻常路一直都是潮流的关键，2021年，线上的预览预售模式、盲盒经济等都成为了文旅行业商业模式和营销渠道的新探索，也为消费者带来了全新的视觉体验和情感刺激。

（1）“云旅游”成为种草利器

“云旅游”是通过拥抱互联网，借助5G、VR等新技术打造的在线观览文旅景区、景点、博物馆的新旅游方式。云旅游打破了时空，成为了新的“种草”方式，“云旅游”不能替代真的就地旅游，但是却可以给与一定的视觉震撼，为日后的真实旅游助力。2020年9月，一场以“文物的时空漫游”为主题的数字体验展在首都博物馆开幕，为观众带来一场互动式沉浸体验。

（2）盲盒经济成为文创主流销售方式

盲盒类似日本的福袋，可以追溯到追溯到20世纪80年代，甚至国内也早有各种形式的扭蛋、集卡等产品，但盲盒还是在2019年才真正火爆成一种普遍的经济现象。据弗若斯特沙利文数据显示，近年来国内潮玩市场规模增长迅速。2015年，国内潮玩零售市场的规模为63亿元，到了2019年，国内潮玩市场规模已经达到207亿元，年均复合增长率为34.6%。其中，盲盒的销售规模约为100亿元，占比约为一半。由盲盒经济带动的IP文创产品的销售将成为主流的销售方式。（扩展阅读：“旅游盲盒”助燃五一，折射出游新需求）

02、只玩最心动

能够打动人心的才是好的潮流玩法。如何打动人心？可以通过温情打动，也可以通过大汗淋漓的打动，还可以通过胆战心惊的打动，总之就是让你心跳加速，让你在旅游玩耍中爱上这种感觉。

（1）人们对于“最”的追求永不停歇

马斯洛需求层次理论中，人类满足了基本需求之后，就会向更高的需求的转化，人类的追求永不停歇，对于“最”的追求，其实是自我实现的一种体现，人类通过挑战高难度的项目，来获得内心的充盈。

落差最高的漂流项目、最惊险的玻璃栈道、最高的网红秋千、超级人体弹弓项目、最烧脑的密室等层出不穷，不停地挑战人类的极限，也在挑战过程中，刺激着挑战者的心脏。

（2）情感为主题的潮玩场所

人类为了避免孤独、抑郁和焦虑等问题，是需要感觉到被爱和被需要的，情感在合适的场所合理的释放格外的重要，于是，各种以情感为主题的潮玩场所应运而生。

失恋博物馆、爱情栈道、真爱礼堂等以爱情为主题，通过细节的设计，营造了情感的氛围，轻而易举的就让参与者怦然心动。

03、感受最文艺

一股清新文艺风吹到了文化和旅游圈。书店、博物馆等文化场所不仅仅需要“有料儿”，更需要“有范儿”，建筑外观要“有范儿”、内部装潢也要“有范儿”。这种“有范儿”其实是透露出一种独特的文化气质，通过文化形成吸引。钟书阁、言几又等一个个网红书店“横空出世”，吸引大家的就是这股“文艺范儿”。

文创商品也走起了文艺风，各种非遗重新包装焕发崭新的生命力，各类景区也纷纷推出代表景区特点的文创作品。故宫、敦煌、华清宫的文创一波又一波，让人眼花缭乱。

04、玩转新科技

科技创新是现代化发展的第一生产力，以新一代信息技术为代表，结合虚拟实境、新能源、新材料等技术的突破与交叉应用，正在对旅游业的发展格局和趋势起着广泛而深刻的影响作用。

智慧化与科技化是旅游现代化发展过程中的必由之路，其核心是依靠科技的最新发展，改革旅游管理方式、优化旅游服务流程、创新旅游产品供给、提高旅游营销的影响力和购买转换率，从而促进旅游产业结构升级和优质旅游的发展文化和旅游成为了新科技的实验场，VR、AR、光影技术轮番在文化和旅游领域登场。VR的主题公园、光影秀、高科技体验馆等成为时尚潮玩人群的打卡地。

05、最爱新媒体

在信息科技不发达的时代，旅游目的地需要游客亲身体验后，通过报刊、广播、电视等传统媒介来完成信息传播。而在新媒体时代，每个游客都是目的地的发声者，游客通过微博、微信、 QQ、 Facebook、 Twitter、 Youtube 等移动新媒体进行实时分享，新媒体的开放性与旅游的分享性，在一定程度上不谋而合。及时便利的新媒体不仅丰富了旅游营销的传播渠道、聚合了精准受众、推动了交互体验转化，还打破了传统媒体信息传播的垄断特权，让消费者成为信息传递的共谋者和分享者，为旅游目的地营销提供了广阔的创意空间和价值转化的可能性，新媒体营销也成为旅游宣传传播的主阵地。

潮玩群体走在时尚最前端，最能接受新鲜的传播方式，于是，新媒体成为了潮流玩法营销的主流方式。各类商品都玩起了线上直播，各个老板摇身一变都成为了直播网红。旅游直播和旅游短视频成为了2021年主要的宣传手段。旅游直播能够吸引人的核心点就在于是否能够提供深度体验旅游内容，满足游客的深层次需求。旅游短视频能够吸引人的核心在于能够能够瞬时抓住大众的眼球。好的内容仍然是宣传营销的重点。不过，消费低频、毛利率低、相对个性的旅游产品直播推广难度较大，相对标准、易于展示的酒店类产品，高频消费的周边有产品可能成为突破口。旅游短视频也更多地是品牌宣传的作用，直接转化为销售产品形成销售还有一定的难度。

绿维文旅集团旗下燃旅视频推出的“网红打卡地图”，是一款集网红信息搜索、导航、视频打卡、电商营销等为一体的高科技电子地图，可在PC站及移动端浏览使用。通过GPS，游客可快速搜索到周边的网红景区、网红地标、网红美食、网红商店、网红餐厅、网红游乐设施等，并通过网红指数、网红打卡人气等快速选择并导航至网红目的地，游客可在线上直接购票，游客在网红目的地可进行网红打卡（小视频或图片均可分享），形成自己独特的网红打卡足迹，并获得相应的奖励，景区、街景、餐厅、美食街、商店等可通过游客打卡，积攒人气，提升网红指数。

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