绿维文旅部分运营案例

绿维文旅以“创意经典·落地运营”为理念，打造旅游开发全产业全程孵化服务平台，整合策划规划设计、开发、运营、投融资等领域具有特色和能力的公司与团队，共同解决旅游出现的问题，实现从顶层策划设计到托管经营的全程孵化。

景区运营是旅游项目全程孵化中致为关键的一环，绿维文旅拥有规模庞大的运营合伙人团队，他们均具有丰富的景区运营经验，助力诸多景区的经营与运作。本文盘点介绍部分绿维文旅景区运营经典案例，解决景区运营与规划设计、投资之间的问题。

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内蒙古阿尔山旅游景区联合运营

阿尔山国家森林公园位于大兴安岭山脉西南麓，2017年2月晋升为国家5A级旅游景区，是内蒙古自治区倾力打造的旅游第一品牌。森林公园旅游资源丰富，组合度好，愉悦度高，现已形成具有观光、疗养、休闲、度假、健身、娱乐、会议、科考、探险等多功能的服务体系。

绿维文旅运营合伙人派驻运营管理团队驻场指导，负责景区日常运营工作，包括景区整改提升、员工绩效考核、员工培训工作。

在阿尔山旅游景区官方微信推送“十大变化中的阿尔山景区”中第一大变化就是服务质量更贴心，充分肯定运营综合培训服务；并在《阿尔山风景线》刊登的文章，为驻场指导工作点赞。

景区全年接待服务满意率高达 98.6%，全年无重大投诉案例，游客多次对景区以及景区工作人员提名表扬。

在运营过程中制定《阿尔山景区全员绩效考核方案》，通过服务质量培训铺垫，再加上完善的奖惩绩效考核制度，辅以驻场指导的监督指导，阿尔山景区在卫生、服务质量、游客满意度等方面有了显著提升。

北京八奇洞景区创建4A、联合运营

八奇洞景区位于北京市门头沟区，是中国北部地区最大的开放水旱洞为一体的自然地质风景溶洞，堪称教科书级的地质奇景，目前为准4A级旅游景区，预计2019年初拿到国家4A级旅游景区称号。八奇洞内拥有全球首家洞内影院，利用洞内长百米高八十余米的巨大天然平整岩壁，采用世界最先进电影播放技术，为游客在地下呈现一场视觉盛宴。

绿维文旅运营合伙人团队对景区进行4A创建及联合运营服务，派遣运营管理团队驻场指导，编制4A景区申报材料，进行全员培训、落地方案实施指导、内部制度体系建设、内部运营管理及外部市场渠道拓展等工作。

托管运营员工培训

山西中太行山旅游景区（黄崖洞）托管、5A创建

黄崖洞景区位于山西省黎城县，现为国家级森林公园、4A级旅游景区、山西省爱国主义教育基地，自然资源丰富，红色文化深厚，是集自然风光与革命传统于一体的景区。

绿维文旅运营合伙人团队驻场负责中太行山景区5A景区创建及全面运营工作，从5A提升规划的把控，到项目投资安排、落地实施、景区内部运营管理和外部市场营销的全案服务。力争在3年内创建5A级旅游景区，5年内将黄崖洞景区打造成国内知名的北方旅游景区。

通过团队一年的托管运营，景区在服务质量、游客满意度、游客量等方面有飞跃式的提升。

在今年山西省印发的《山西省黄河、长城、太行三大板块旅游发展总体规划》中，山西中太行山景区入选山西全域旅游九大龙头项目之一。

黄崖洞运营汇报受到县领导表扬

常平•温泉小镇招商及托管运营

常平•温泉小镇位于山西壶关县，开发运营理念为“以旅游为先导、以温泉为核心、以文化为灵魂、以体验为价值、以乡村振兴为目标”。小镇内以温泉、水乐园、演艺、古镇、休闲商业、酒店等产品为主，由绿维文旅运营合伙人团队进行招商顾问及全程托管运营。

运营团队明确景区定位，了解项目开发节奏，为景区进行招商、吸引客流，明确业态运营模式及理念，主要工作包括：建立经营预警机制、协助商户经营并完善品类和品牌配置、进行二次招商储备、打造景区品牌、吸引客流、进行营销推广、细化财务目标、评估运营状况等。

开业当天，景区吸引游客5万人次，被当地多家媒体、政府网站竞相报道。

阿西里西·韭菜坪景区托管运营

阿西里西·韭菜坪景区位于贵州，是世界最大、中国唯一的野生韭菜花带，绿维文旅运营合伙人团队负责该景区运营管理及指导创建4A及旅游景区工作。

绿维文旅在运营管理方面工作包括招聘及培训员工、梳理景区管理思路、拟定景区管理制度、进行景区游线策划、开发游览区域、建设对讲系统等。

同时，运营团队辅导景区创建4A级旅游景区，指导景区基础设施建设，力争景区向5A发展。

景区大门

游客接待中心

在市场营销方面，运营团队打造景区专属VI视觉形象识别系统，并通过电视、网络媒体多维度进行推广及深度报道，成效显著。

阿西里西·韭菜坪景区首次在赫章境内引进直升飞机观光、滑翔伞高空表演项目，成为当地的一大爆点。结合当地人文特色及自然景观举办节事活动，赢得人气。

2016全国高原山地穿越挑战赛

绿维文旅运营合伙人团队在托管运营阿西里西·韭菜坪景区过程中，实现了景区收入成倍增长，顺利完成国家政协副主席钱运录等国家领导人以及省市领导的接待工作任务，受到好评。

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