充分利用“一机游”平台提升旅游品质

近日，云南省委副书记、省长阮成发在“一部手机游云南”专题会议上强调，要不断优化和完善“游云南”APP平台功能，建立健全投诉体系，充分利用“一部手机游云南”(以下简称一机游)平台提升旅游品质，确保10月1日“游云南”APP正式运营。

阮成发指出，丽江市推进“一机游”工作成效明显，利用“一机游”平台对传统旅游服务、管理、营销、体验等重新洗牌，通过智慧旅游方式，构建了诚信体系，为旅游转型升级提供了重要支撑。为实现“带着手机游云南，说走就走，全程无忧”的目标，要切实推进平台优化。要优化“一机游”栏目设置;加强诚信体系建设、确保商品货真价实;通过严格商家管理、适当作减法、精心宣传和策划等，确保10月1日“游云南”APP正式上线运营。

阮成发强调，一是要充分利用“一机游”平台提升旅游品质。各州市、各部门要充分认识到“一机游”是一个宣传平台、导游导览平台、诚信平台、购物平台、投诉处理平台。要求今年内各州市3A级以上景区全覆盖，辖区内名品、名店要尽可能上线销售，发现假冒伪劣商品要罚款，下架并勒令退出市场。二是要建立健全投诉体系。要优化和完善“1+16+129+X”投诉体系，力争所有投诉都在24小时内得到处理和解决。三是整合各方资源，争取“一机游”景区门票实现较好优惠，增强平台竞争力;四是对“一机游”州市考核评价在前四名的大理州、丽江市、西双版纳州、昆明市提出奖励。

会前，阮成发率队深入玉龙雪山甘海子游客服务中心体验手机导游导览，现场察看智慧厕所;步行体验手机导游导览，通过手绘地图听解说词，查看慢直播，找停车场，查看智慧停车场;在印象丽江体验人脸识别闸机入园、AI识景等。云南省副省长陈舜等参加现场体验并出席专题会议。

本文关键字：旅游品质 查看更多