承德市旅游委开展综合整治优化旅游环境

 为认真贯彻落实党的十九大精神，进一步做好全市旅游市场秩序治理工作，优化全域旅游创建环境，提升旅游服务质量，不断提高旅游业整体管理与服务水平，4月1日起，全市开展旅游市场秩序综合整治行动。

此次旅游市场秩序综合整治行动为期7个月，以建立规范的旅游市场秩序为目标，按照建治并举、标本兼治的原则，形成政府主导、部门配合、行业为主体、企业为基础的工作格局。重点解决影响旅游业健康发展的突出问题，实现旅游环境逐步优化，服务水平普遍提升，行业素质和城市竞争力整体提高，为省第三届旅发大会的举办营造良好的旅游环境。

据了解，整治行动按照“统一领导、属地管理、部门联动、齐抓共管”的原则，以治理整顿涉旅“高价”“黑车”“黑导”等问题为突破口，从重点要素、重点景区、重点线路入手，坚决打击各种违法违规行为。各部门、各县(市、区)将根据工作内容承担相应的治理任务。旅游部门要依法承担规范旅游市场秩序、监督管理服务质量、维护旅游消费者和经营者合法权益的责任;市场监督管理部门要对旅游市场的经营和交易行为进行规范;质监部门要强化对旅游区和旅游企业设施设备的质量监察;公安部门要依法严厉打击在旅游景区、旅游交通站点等游客集聚区侵害旅游者权益的违法犯罪团伙，及时查处强迫消费、敲诈勒索等违法犯罪行为。各县(市、区)要重点治理整顿本辖区内游客集散中心、星级饭店、星级农家乐和旅游景区周边市场秩序。

为确保圆满完成旅游市场秩序综合整治任务，我市成立旅游市场秩序综合整治工作领导小组，加强领导，实行“一把手”负责制;加强组织协调，旅游、公安、交运、市场监管、质监、物价等部门要通力协作，密切配合，综合治理;加强旅游执法队伍建设，不间断地开展旅游质监和执法检查;加大宣传力度，营造打击违法违规、保护合法经营的正确舆论导向和诚信守法的信用导向;建立通报制度，确保各项工作有序推进。

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