佛山力争今年完成旅游景区放心消费建设超5个
“3.15”期间,佛山市政府举办了2018年佛山市放心消费创建工作推进会。会上指出,力争到2018年底,完成旅游景区放心消费示范建设达到5个以上,通过放心消费景区创建试点工作,提升佛山市旅游服务业资源品质,打造佛山优质旅游品牌。
会上指出,佛山将在全省率先开展放心消费景区创建工作。2017年以来,佛山市旅游局不断推进佛山市旅游消费环境优化,群众满意度和获得感明显提高。目前,佛山市共建立消费维权服务站11个,设立专职工作人员33名,方便游客投诉,及时化解矛盾。
据统计,2017年佛山市、区旅游行政管理部门受理旅游投诉298件,理赔金额20万多元,法定期限内结案率100%。期间连续开展了佛山市旅游行业整治“不合理低价游”、佛山市旅游市场秩序综合整治春季行动、“春节”、等节假日旅游市场专项行动,以及旅游市场“暑期整顿”和“秋冬会战”执法,市、区旅游行政管理部门共作出行政处罚11宗,罚款人民币18万多元。共出动检查组197个,检查旅游企业369家次,排查发现的风险点、危险源25处,发现安全隐患156处。
据介绍,佛山市旅游局已拟定工作计划,力争到2018年底,完成旅游景区放心消费示范建设达到5个以上,通过放心消费景区创建试点工作,提升佛山市旅游服务业资源品质,打造佛山优质旅游品牌。
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