路书科技：获A轮千万级融资 专注技术服务定制

路书科技近日宣布完成千万级人民币A轮融资，由香港投资机构凯思博投资管理公司独家投资。本轮融资将用于系统升级和市场推广，有助于路书保持行业领跑优势，预计年内将覆盖业内1万家旅行机构。其盈利模式主要源于收取 SaaS 系统的账号年费，以及定制开发、供应 链服务、市场推广等增值服务收费。

路书云TOS —— 首个为旅行社打造的SaaS平台

路书科技成立于2014年底，2016年6月推出行程编辑平台——路书云TOS，同年12月正式对外发布。

路书云TOS是国内首家为旅行社打造的SaaS平台，系统覆盖全球220个国家和地区、4000多个目的地。主要功能是辅助旅行定制师快速高效编辑行程、积累线路方案、创建机构定制经验知识库。适用于私家团、主题团、商务团、定制自由行等定制旅游业务，适用的人群主要是旅行社、定制机构里的计调、产品经理和旅行定制师。另外，还有一些自驾、滑雪、潜水俱乐部和旅拍公司也在使用路书。

自上线以来，已经积累了1200多家定制机构和旅行社、4000多名独立旅行定制师。路书的主要客户群是旅行社和旅游定制公司，如中青旅耀悦、品行之旅、建业旅游、游心旅行、卧客旅行、海豚哆哆、理想国之旅、路虎俱乐部等等。

用 “技术 + 内容” 加速“定制旅游 ”行业发展

近一两年来，不管是对于B端旅游从业者，还是C端游客来说，“定制游”已成为一个不再陌生的名词。在消费升级和产业升级的大背景下，各种类型的旅行定制公司遍地开花，很多线上线下旅行社也相继推出定制服务。业务类型包括：高端私人订制、主题定制、定制自由行、私家团、亲子游、蜜月游、户外探险、自驾、游学、旅拍等等。

通过与数十家定制机构、上百名定制师的访谈，路书发现对于定制旅游从业者来说，如何通过提高效率，扩大业务规模是一大痛点。传统依靠word、excel、PDF方式编辑线路，效率低而且不美观。另外，定制业务过于依赖个人，客人的体验可能很随机，企业的形象、服务标准和流程难以统一。而定制游是一个严重依赖口碑的行业，必须确保每一单客人的满意度和体验的一致性。

定制旅游SaaS领域赛道开启者

中国的旅游业有着四万亿的市场规模，然而，传统的旅游业信息化水平极低，在线渗透率只有10%。在定制旅游行业，中小型企业众多，能够解决业务中技术难题的公司极少。而且，公司自主开发成本高、周期长，所以，他们急需第三方平台提供技术解决方案。

“路书云TOS ”是旅游行业首个服务于旅行社和旅行定制机构SaaS系统，帮助旅行社和定制机构解决技术难题，辅助旅行定制师快速高效编辑行程、积累线路方案、创建机构定制经验知识库。同时，路书云TOS系统开放了路书编辑团队积累的400万中文POI数据库和特色主题内容素材库，降低了定制旅游的准入门槛，帮助大量传统旅行社实现业务转型，捕捉新的增量市场。

据了解，作为本轮投资方的凯思博投资管理公司曾投资过美图秀秀、迅雷、360、唯品会等知名互联网公司。凯思博的首席投资官郑方表示，非常看好路书选择的旅游行业垂直SaaS赛道，路书是这条赛道的开启者，具备先发优势，已树立行业领先地位。郑方认为，“过去我们的工业化，是一个分散到标准化的过程；现在，后工业化进程已经开启，将是一个个性化、定制化的过程。个性化旅游将会成为人们出行的主要方式”。郑方主导投资的优定制、Carbon 3D打印技术等项目都着眼于个性化服务，其中，Carbon近日与Adidas联手推出量产3D打印运动鞋，让3D打印的大规模生产成为了现实。“路书独创的个性化行程SaaS平台也将帮助旅游行业实现个性化和规模化的同步发展”，郑方对路书团队寄予了厚望。

路书未来计划

产品方面：在2016年6月，路书在行业里首个提出定制旅游的未来是人+技术。目前，“人+技术”已成为行业公认的方向。在产品方面，程小雨表示，路书在融资后将在这个方向上继续升级，逐渐完善系统在“智力+智能”上的优势。未来，随着旅游行业整体信息化水平的提升，以及路书大数据系统的完善，可以帮客户在18-24个月实现80%智能，20%人工。

内容方面：为了帮助定制机构补齐优质内容缺失的短板，路书还和各大旅游局开展深度合作，打通旅游局目的地优质内容推广需求和定制机构对优质内容的需求。举例来说，一般旅游局想要推广某个目的地或者线路，一般通过路演或者推介会召集旅行社和定制机构。现在，路书通过获得旅游局推广内容授权，然后把这部分内容放到系统里，开放给旅行定制师们。定制师们可以在路书的系统里可以直接搜索、引用旅游局官方的、优质的图片和素材为客人设计行程。

人才方面：随着传统旅行社转型和个性化定制机构增多，市场对旅行定制师的需求日益旺盛，对定制师的综合素质要求也越来越高。路书立足于第三方中立平台，联合鸿鹄逸游、中青旅耀悦、极之美、行之悦旅行、唯恩私人度假等十家知名定制机构推出了【定制师来了】旅行学院，为行业提供专业的人才培训服务。并与北京第二外国语学院旅游学院合作，于2017年6月开展第一期定制师培训课程。路书期望通过一系列专业课程，为定制游行业打造一批懂目的地、懂客户、懂服务、懂互联网的复合型人才。

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