12月5日,跨国旅游电商 KKday宣布完成由台湾 AppWorks 之初创投、新加坡 Monk’s Hill Ventures 共同领投,香港 MindWorks Ventures、国泰创投、Substance Capital (HK) Limited 跟投的 A+ 轮融资资金 700 万美元(相当于新台币约 2.2 亿元)。A+ 轮资金主要将用于在东南亚、东北亚市场进行规模化扩张,于亚洲主要的 10 个国家成立营运中心。
身为台湾少数从一开始就放眼国际的跨境旅游电商,KKday 自去年九月获得 A 轮融资 450 万美元(相当于新台币约 1.4 亿元)后,陆续开发日本、韩国、香港、新加坡、马来西亚等 5 大重点国家,抢得先机竞逐超过 2.2 亿人口的海外旅游市场,现在平台上来自 53 个国家的 6,000 种行程中,有三分之二都来自日本、韩国、东南亚。
今年的海外市场营收更是创下佳绩,占总营收将近一半,因此在这轮 A+ 轮融资中,吸引了香港、新加坡等新的国际投资者青睐。目前 KKday 平台备齐日文、韩文、英文、繁中、简中等 5 大语系,推出符合亚洲各国旅客需求的行程内容。
自 2015 年初上线以来,KKday 营业额每季皆创下新高,今年第三季较去年同期成长超过 9 倍。KKday 的营业额得以在两年内倍数成长,归功于不断力求产品差异化,以及平台服务品质的提升。
KKday 在运营中坚持四大策略:
1、持续开发在地热门商品:在乐园门票、上网网卡等标准化商品之外,持续开发在地热门行程商品,例如日本白川乡点灯夜景、韩国 RM 迷最爱的江村道铁道脚踏车、泰国的普吉岛跳岛浮潜、越南美托摇船文化之旅。
2、分众化主题:KKday 按照露营、潜水、滑雪、亲子等分众化主题,提供行程让旅客自由组装为个性化旅程。
3、供应商监督机制:利用评论监督供应商,淘汰负评过多或服务效率低落的合作供应商以确保行程品质。
4、新增各语系客服:扩充各语系客服数量且不断优化客服案件处理流程。
针对 A+ 轮融资资金,KKday 创办人陈明明表示,“KKday 接下来将採取两大策略,一是深耕东北亚,二是延长东南亚战线。”在东北亚市场,A 轮后主要进行的是产品开发,但 A+轮后,将加强韩国与日本在地市场的行销,提升两国旅客海外旅游动机,以及使用 KKday 平台的频率;而针对东南亚市场,将陆续完成越南、泰国、印尼、菲律宾等海外办公室的设立。
AppWorks 合伙人林之晨也指出:“今年各大国际旅游网站纷纷抢进目的地旅游市场,突显目的地旅游的赛道将成为下一波旅游产业显学,更证明 KKday 的商业模式走在旅游趋势的最前线。而 KKday 在今年创下的佳绩也印证了该团队经营策略的精准度与强大的执行力,相信 KKday 在陈明明的带领下,将成为市场上的新霸主。”另外,陈明明也强调,“深度的当地体验的旅程,将取代走马看花式的安排,成为未来绝对的旅游趋势。”
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