来自山西的游客乔柏明特意选择“三八”节这天带着家人到武夷山过节。“春节就想来,但新闻报道说到处人头攒动,就想错开旅游高峰,选择这一日子连着周末到武夷山旅游,既还算正月里,又可以让家人过节,可谓一举两得。”乔柏明说。
不过3月8日这天游客数量还是不少,来自“福建日报闽北观察”微信号的景区人数实时动态统计,当天武夷山全市接待游客超1万人次。
春节过后本是武夷山传统的旅游淡季,可武夷山旅游热度一直不减,据旅游部门统计数据显示,武夷山在整个猴年正月共接待游客1 1 5.66万人次,同比增长37.56%,实现淡季不淡的良好开局,武夷山旅游的大众化、自助化、周末化、节假日化已基本形成常态。
淡季不淡,武夷山旅游是如何做到的?
节假日里,万里茶道起点下梅村成了武夷山新的热门景点。
多重利好协同共振
“今年春节期间武夷山的游客接待量,历史上第一次超过国庆黄金周。”武夷山景区管委会营销中心主任杨钦才兴奋地告诉记者,“这也意味着今年春节武夷山完成了从旅游淡季到旅游旺季的逆转。”
据了解,2月12日(正月初五),武夷山景区单日游客接待量达1.89万人次,逼近景区在2013年10月3日创下的最高值1.9万人次。整个春节期间武夷山景区售出门票7.47万张,同比增长59.3%;游览车车票7.6万张,同比增长68%。
受气候条件等各种因素的影响,春节期间向来都是武夷山的旅游淡季。但今年从春节开始,一直持续到正月结束的“武夷旅游热”,让武夷山人脸上挂满了笑容。
“今年开局,武夷山旅游就能这么火爆,是多重利好因素的叠加。”武夷山市旅游局局长王文谦告诉记者,往年的旅游淡季,今年逆转成全国热门,离不开天气和高铁开通等原因。
数据显示,除夕至元宵期间,武夷山高铁北站增开列车8趟,重联22趟,始发2.95万人次。高速公路共接待来自省内、江浙沪及广东、江西等地的自驾车5.32万辆次,同比增长29.87%。
“合福高铁运能的增加以及假日高速免费政策,进一步催热了武夷山旅游。”王文谦说,“武夷山本地旅游产品和品牌的不断发力,则让节后旅游高峰得以持续。”
多元业态激发品牌效应
“围绕周末、节假日武夷山旅游呈现旺象,我们在旅游产品、旅游线路、‘互联网+’上,为游客构建了更加便捷的服务。”王文谦说。
去年4月,武夷山推出新的夜间旅游项目——“武夷水秀”。与此前的夜间旅游项目“印象大红袍”不同,讲述武夷山水文化的水秀以青少年游客为目标观众,运用水幕、激光、焰火等手段和特效来留住游客。
“改版后的水秀更好看了。”3月12日,在“武夷水秀”的表演现场,一位武夷山本地游客说,“因为孩子喜欢,我已经是第3次带孩子来看了。”
今年春节正月初二全新改版的“武夷水秀”上演,“改版后的水秀,亲子主题更为明确,尽量做到让大人和小孩都能在视觉盛宴中得到不一样的体验。”武夷水秀公司总经理衷柏夷说。
此外,武夷山还推出了低碳旅游、极地海洋公园体验游、观猴赏梅寻春、珍宝馆体验游等新型旅游产品和清新休闲游、文化民俗游、宗教祈福游等新型旅游线路,进一步丰富了武夷山旅游看点。而主打万里茶道、朱子文化品牌、大安红色旅游的武夷山文化旅游和乡村旅游,也实现了乡村文化游与自然景观游的联动互动。
而武夷山在年前开展的打造“清新武夷爱之都,健康宝宝孕育地”养孕基地后,春节期间还吸引了不少“考察游”,一些老旧经典旅游线路如茶文化慢游道、生态慢行道、云河漂流等又成为新宠。
旅游产品业态的调整提升了产品活力,旅游品牌效应得以释放,使得节后旅游“热度”不减。
“互联网+”实现合力多赢
“幸好在网上订好了套票,不然现场排队买竹排票可能就买不到了。”12日上午9点,游客林玉宝借助“福建日报闽北观察”等微信公众号,便捷地查询到了武夷山景区人数和竹排票的实时数据。在来武夷山的前两天,林玉宝就在网上提前订好了酒店和景区门票。
随着武夷山智慧旅游城市建设的日益完善,从景区到乡村,从五星级酒店到民宿,自驾游到自助游到骑游等行程订制都可以在网上完成。
根据携程、同程、驴妈妈、去哪儿等8家OTA(在线旅行社)数据分析,今年春节至元宵期间,武夷山市旅游市场大量客人通过线上预定方式自助出行,家庭游、自驾游个性鲜明。散团比为8:2。游客对武夷山旅游综合满意率为95.5%。
借助“互联网+”,武夷山景区逐步将旅游智慧化,将吃、住、行、游、购等连在一起,构建起一个新的旅游消费业态。“如果说OTA像个能给游客提供‘一揽子’旅游产品和服务的大型超市,我们景区推出的微信号等就更像是‘旗舰店’‘体验店’,或者说是‘24小时便利店’。”王文谦说,“旅游开始由单纯的观光变成一种体验,景区需要提供精细化的服务。武夷山景区正在把这种精准、深入的信息服务前置化,并借助互联网平台,让游客提前享受优质的景区服务。”
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