互联网+旅游成就智慧华侨城
在今年的中国国际旅游交易会上,华侨城集团以“创想30年我们的华侨城”为主题参展。根据华侨城集团公布的数据,华侨城成立30年累计接待游客突破3亿人次,年接待游客量约3000万人次,位居世界旅游景区第四位,未来十年将冲击全球第二的位置。
本届旅交会,“互联网+”是行业关注的焦点。业内人士认为,“互联网+”时代下的智慧旅游是旅游企业转型升级的必然选择,未来5年中国“旅游+互联网”有望创造“3个1万亿红利”。华侨城作为在旅交会上展示了其“互联网+”成果,并设立了智慧旅游互动体验区,让消费者亲身体验在线购票、园区导航导览、电子化入园等便利手段。
据介绍,“智慧华侨城”涵盖智慧景区、智慧酒店、智慧城区和智慧社区四大部分,覆盖华侨城旗下主营业务,从而实现信息流、资金流、用户流的统一。在智慧景区领域,华侨城与OTA平台、团购网站开展合作,开设了阿里旅行旗舰店、微信购票入口,并建立了自营的官方售票平台——SmartOCT网站。今年8月,华侨城与百度直达号展开全面合作,实现线上售票、景区导航等多种功能。9月,华侨城携手阿里旅行打造中国首批“未来景区”,形成旅游实体企业与互联网企业的战略合作。目前,华侨城已实现景区wifi覆盖、门票无纸化、电子化入园、智能导航等功能,线上购票约占总订单量的15%至20%。未来,华侨城计划深度涉足互联网行业,推动旅游产业和互联网行业的深度融合。
随着“十三五”临近,旅游业在国民经济中的战略地位进一步跃升,日前,《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十三个五年规划的建议》正式通过,明确提出要“大力发展旅游产业”,旅游业发展将迎来前所未有的黄金期。对此,华侨城相关负责人表示,在即将开启的“十三五”,华侨城将以“创新图变,筑就‘我们的华侨城’”为定位,以“做大做强做优旅游产业”为战略目标,持续深化改革,创新发展模式,引领中国文化旅游产业可持续、跨越式发展。
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旅游运营回答
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