山西省重拳整治旅游市场秩序

进入旅游淡季的山西，在树立旅游对外形象方面施以重拳。12月15日，省美丽山西休闲游协调领导组召开电视电话会议，针对影响当前我省旅游市场秩序的突出问题，部署了未来3个半月的旅游专项整治方案。

近期，中央电视台、中国旅游报、新浪等媒体接连曝光了我省旅游市场秩序存在的问题，涉及到五台山、恒山、壶口瀑布等景区，对我省旅游乃至全省对外形象产生了负面影响。为营造良好的旅游市场环境，我省将在四个方面进行集中整治。

在景区市场方面，包括景区内非法宗教活动场所、假僧人、假道士等问题；景区外假冒宗教人员诱骗游客财物等问题；景区内外未登记宗教活动场所非法开放问题。宗教活动场所或内部场地出租、自行或串通导游等诱骗游客财物行为；旅游景区周边环境混乱、乱设摊点、围追兜售等行为；景区内外串通偷门票行为；旅游景区、服务项目超过接待容量，导致游客滞留、严重拥堵等问题等。

在非法经营旅游业务方面，包括景区、景点未经登记接待游客行为；非法经营旅游客运行为；未取得导游证非法从事导游活动行为。

在旅行社及导游市场方面，包括旅行社虚假宣传、误导消费、不实广告等行为；旅行社向不合格的供应商订购产品和服务的行为；旅行社不与游客签订旅游合同、合同签订不规范和不履行合同的行为；导游非经旅行社委派私自承揽业务、擅自更改线路和增加购物点、旅游过程中额外向游客收取其他费用等行为；导游串通相关单位诈骗游客拿回扣、小费行为等。

在旅游价格及商品市场方面，包括景区门票省、市重复定价，与其他旅游服务捆绑销售行为；景区内客运等经营项目强行收费行为；旅游目的地城市、景区旅游宾馆饭店、餐馆不明码标价，漫天要价、价格欺诈等行为；旅行社经营低价旅游产品行为；旅游购物等单位自行或串通导游等以假充真、以次充好欺诈游客行为等。

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