绿维文旅：旅游高质量发展，运营思维必须前置

2021-10-18 绿维文旅 标签：旅游规划旅游运营

“流量时代，运营为王”，运营在旅游目的地发展中尤为重要，如果没有运营前置思维，一切旅游项目都将是空谈。“好景区”是运营管理出来的。针对不同的景区开发模式，要采取不同的规划方式，要在规划设计中植入运营思维，借助运营工具提升方案落地性。

绿维文旅拥有规划与运营一体化服务能力，可为各大景区提供市场调研、运营体系设计、工程招标咨询、工程建设咨询、开园筹备策划、联合运营等综合服务。

运营思维解决旅游发展的意义

国家文旅部部长胡和平表示旅游业作为典型的综合性产业、开放性产业，将持续发挥稳增长、稳就业、促消费等方面优势，为依托国内大市场、畅通国内大循环，利用国际市场资源、促进国内国际双循环作出更大贡献。（“世界旅游经济论坛·澳门2020”）。

在高质量发展新要求、内循环大格局中旅游目的地应依托新一轮科技革命和产业变革，探索新形势下的数字化转型升级，始终满足供给侧的线上线下、物质与文化等多元需求，不断提升产品供给质量，加快、加大力度探索旅游目的地高质量发展的路径，带动当地经济和就业，实现产业价值。

然而，旅游发展之路并非坦途，也不会像规划图纸和规划说明书上描述的那么简单，水到渠成。它需要各方共同努力，共同参与，一步一个脚印地踏踏实实地践行每一个策略，实施每一个方案，最高程度地实现每一个目标。但说易行难，旅游发展过程中，对旅游目的地的定位、实施策略、规划设计、施工建设、运营管理各个环节都是一种不小的考验。

旅游目的地在项目的具体落地打造中有很多个从0到1。从规划实施到建设落地是从0到1，从建设落地要具体的运营是从0到1，从开始运营到可持续运营是从0到1。如果没有一个好的运营，那前面所有的努力都会事倍功半；没有好的运营，可持续的运营可能最后功亏一篑。所以旅游目的地（各种旅游项目）一定要有运营思维，而且一开始的顶层设计就要考虑站在运营者的角度去设定项目。如果没有“运营前置”思维，没有运营主体，规划图就是做做样子。

如何用运营思维解决旅游发展问题

1、厘清规划设计与运营的关系

运用运营思维，旅游目的地首先要明确自身的定位，确立发展目标，找准发展的方向。依据目标体系，制定科学有力的实施战略，以确保目标实现。这也就是我们常说的顶层设计。然而一个科学有力，具有操作性、可行性的顶层设计的基础就是扎扎实实的基础研究。旅游区的区位、交通怎样？当地资源、交通、环境、产业、生态、文化等等具有哪些基础或优势？周边存在哪些合作机会或者潜在竞争？运营主体有哪些资源优势可以加以结合？这些都是在顶层设计之前，所必须要摸清楚、研究透的。否则，就会造成定位偏差、缺乏落地性、可行性。

运营管理行为作为一种成本，它在组织中是客观存在的。重视规划设计和运营的关系，重视运营在设计中的重要性，旅游项目可以少走很多弯路，可以规避工程建设所遗留的问题，降低建设与后期运营维护成本。

2、做好顶层设计，明确定位与战略部署

没有扎实专业的基础研究、未有系统性、专业性的统筹规划，没有准确定位、没有形成目标体系，更没有统一的战略安排，后果可以想象，自然是推进缓慢。所以，要运用运营思维在扎实的基础分析之后，对旅游目的地、旅游项目进行科学定位，形成明确的目标体系，制定有效的实施战略，形成科学、有力的顶层设计，以保证旅游目的地在后续的推进过程中有据可依，时刻衡量和评估项目推进的效率与质量，便于管理。

3、根据战略安排，有序强力推进

有了科学有力的顶层设计，通过规划设计形成了村庄自己的核心竞争力这还不够。到此刻，竞争力还只停留在纸上。这仍然需要运用运营的思维，在推进上下功夫。依据顶层设计的战略安排，将乡村振兴工作任务分解化、系统化，依据合作机制，服从统一领导与管理，逐个落实、逐个推进。确保顶层设计、规划设计与具体执行过程中的紧密衔接，避免误入歧途。