第三极客――开启特种路线旅游市场的大门

穿越罗布泊无人区，探访楼兰古城遗址，穿梭于茫茫的原始热带丛林，追寻神农架野人的足迹，这对大多数人来说，是只能通过电视感受，却无缘亲历的场景。将这些最为独特、最不为人知的深度体验旅行带给普通人，正是本期TravelDaily Lab所报道的创业公司第三极客-特种路线旅行网（以下简称“第三极客”）的所长。

第三极客创始人贾健向记者介绍到，他们之所以把自己的线路定义为“特种路线”，是因为这些线路足够特殊并且专业。比如穿越罗布泊、羌塘、阿尔金、可可西里等中国四大无人区，这些平时只有专业的探险队伍才敢尝试的线路，对第三极客来说是再平常不过的了；而阿拉善玛瑙滩、牛圈湖玛瑙滩这些地方对很多人来说只在传说中听过，“因为这些石头会随着季风而移动，随着风沙遮盖而隐藏起来，地图和GPS定位根本无法找出具体位置，只有凭借专业领队的经验才能找到。”，贾健如此介绍道。这些经验是第三极客的领队多年积累的结果，他们甚至知道哪里可以找到鸡血玛瑙，哪里可以找到昆仑玉。

第三极客的创立源于贾健的一些个人经历。贾健出生于一个军人家庭，从小就对野外探险等活动感兴趣。毕业后他从事对外汉语的游学，后来做户外俱乐部，在这个过程中接触到了不少对西藏非常感兴趣并有深厚了解的外国人，并了解了许多以前未曾听过的关于西藏的故事以及隐秘的景点。于是，从2005年开始，贾健就一直深耕西藏特种路线的运营。

目前，第三极客共有120多条路线，其中西藏和宁夏是路线分布最多、最具战略意义的两个地区，宁夏是第三极客从外蒙古进入新疆、穿越罗布泊，再由青藏线进入西藏的大本营。其他线路则分布在云南、四川等地，此外在北美地区也有非常成熟的路线，比如从加拿大自驾前往北极。这些特种路线和探险地点都是由第三极客专业的探险团队开发的，团队成员中有人曾就职于特种部队，或当过运动员和专业探险家，他们也构成了第三极客的核心领队。这些领队通过丰富的资源和人脉，已经开拓了许多独一无二的产品，比如至仍今鲜为人知的“西域三十六国”探访之旅的路线。可以说，这些领队以及其所积累的资源和人脉，已经在探险旅行领域形成了较高的壁垒。

由于旅行路线的特殊性，旅行过程中存在一定的危险性，因此对健康和安全的保障是第三极客行程安排中最重要的部分。他们除了制定全面的安全程序和应急计划，及前置探路外，还有专家领队和后勤人员对旅行团进行24小时的定位跟踪。

当然，这些线路足够特殊，服务也够水准，价格自然不菲，只有那些有钱有闲的人才有机会体验。贾健告诉记者，第三极客主要面向中高端群体，从2005年到现在，他们已经接待了5000多位客户，其中不乏国内外知名企业的高管。第三极客的知名度都是靠用户的口口相传而积累，因此他们几乎很少主动做推广，贾健说“这些中高端客户，一般而言都有自己的社交圈子，当参加过第三极客特种路线旅行的客人A把第三极客介绍给他身边的朋友B时，B可能很感兴趣，因此他会有进一步了解的需求。”不过，贾健已经意识到这种传播方式的局限性，“即使是朋友之间的介绍，还是会有很多人会访问我们的网站从而了解更多信息，”他曾统计过，目前这一比例是45%左右。因而，网站改版和功能完善开通线上预订渠道已经成为第三极客今年11月份的首要任务。同时，拓展更多线下的推广和销售渠道也将是贾健接下来一段时间内着重思考的问题，他表示，会重点考虑银行私人理财渠道以及证券公司的经理人渠道。

事实上，为了保障旅行者良好的旅行体验，第三极客除了根据线路的差异提供不同的主题旅游外，同时根据季节特点，安排不同的路线，让旅行者充分体验到一个目的地最美的那一刻。此外，第三极客的每条路线都能针对小团队进行定制服务，目前，70%以上的小团队都是由某个客户自己圈子里的好友组成的。而对于那些需要临时组团的路线，第三极客会根据客户的具体情况进行划分，“一个资产十几亿的企业CEO可能很难与一个普通白领有太多的共同语言，”贾健直言不讳地说道。

目前，西藏旅游市场竞争十分激烈，各种俱乐部游龙混杂，服务水平也参差不齐。但他们的共同点都在于，很少将线路拓展到普兰、樟木以及中印交界、中国与不丹交界的地区。因此，这些公司常常将有需要去这些地方进行深度旅游的游客都转给第三极客。未来，贾健会计划加大这种同业之间的合作力度。

第三极客已经在特种路线旅游领域建立起了相当大的优势，但发展的限制因素也很明显，特色旅游资源的稀缺性、专业领队的培养难度都是第三极客未来进一步规模化的阻碍。第一点已经不必细说，光是领队培训的投入都是一项长期的艰巨任务。而领队恰恰是第三极客的路线贾健很清楚地知道第三极客面临的问题并已经做出了一些调整。比如将某些路线实行领队职业经理人化，从而保证这些路线得以持续且规范的运行。贾健告诉记者，第三极客的许多顾客都会主动推荐一些线路或提供一些想法，比如哪些国家还不曾去过，哪些路线比较有意思等等。今年第三极客将继续拓展一些新的境外产品，不过目前并会成为第三极客的主打，因为“目前国内游市场还有深挖的空间”。

不过，即便第三极客的发展仍然面临着规模化的挑战，但其目前的经营状况以及市场潜力已经吸引了无数投资人的目光。贾健告诉记者，到目前为止，共有十几家风险投资机构与他约谈过，而天使投资人则更多。但贾健表示，很多创业公司寻求融资是为了维持正常的运作，但第三极客与它们不同，目前其已经实现了较高的盈利水平，暂时并不需要外部资金的支持。他更看重的是投资机构能否带来对第三极客有重大意义的资源，例如中高端群体的推广渠道等。

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