旅游企业不容忽视中国市场地域性差异
一些国际权威机构调研报告,往往忽略了中国地域性市场的差距,而以整体宏观结果呈现。
春秋航空副总裁王煜指出,现在中国区域性市场发展与其特性已越来越明显,对不了解中国市场的人来说可以达到初步的认识,但更如果没有更进一步的分析则易形成误导,举例来说,北京、上海及广州分别位于中国的北中南三区,这三个地方的消费者对旅游产品的喜好、价格接受度以及航线选择等几乎完全不同,这些区域性的差异化比较分析亦不容忽视。
亚洲旅游交易会执行总监Nino Gruettke也指出,国际展会在经营中国市场时,最大的挑战在于吸引中国不同地区、不同行业、不同人群的注意力。中国近年来得到全世界的瞩目,到处都在谈论中国市场。因此,中国的企业有许多可以选择的合作伙伴,要吸引他们的目光并不容易。中国还存在显著的地域差异,它不能像一种口味、一种产品一样被定制,对西方企业来说,在中国起步的最大困难往往是庞大的市场中存在的文化差异问题。
他进一步表示,欧洲企业与美国企业在中国市场的竞争中,具有的一大优势是欧洲与中国拥有类似的地域差异。欧洲与统一的美国不同,各个国家之间也具有巨大的文化差异,因此欧洲企业更能接受中国的地域差异情况,并思考调整策略。所以,欧洲企业在进驻中国时更注重首先适应当地情况,向当地人学习,需要大量付出,亦是一种挑战。
王煜则表示,中国旅游行业业者参与亚太地区的旅游相关峰会,最大的收获不在于获得行业结论或趋势,而是打开中国市场的视野,与国际其他业界接轨,因为亚太地区就包括了全球最大新兴崛起的中国、印度市场,而日本、韩国、泰国及马来西亚等地在旅游供应链上也都有其各自受该区域欢迎的供货商,但身为亚太地区的成员,也必须要了解其他市场现况,相互交流取长。
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