部分试点城市启动赴台个人游
获批成为第三批大陆居民赴台个人游试点城市的南宁,从旅游部门到旅行社和游客的反映普遍是“平静+期待”。
旅游部门惊喜获批
据了解,南宁市大陆居民赴台个人游的调研报告和申请早在几个月前就已经提交,但考虑到同时提交申请的城市很多,竞争激烈,南宁市旅游部门对能否获批表示谨慎。名单公布之后,旅游部门感到十分惊喜。
有业界人士表示,南宁成为第三批赴台个人游试点城市,是因为南宁作为首府的地位,也得益于桂台经贸文化合作的持久、深入。此前,业界都有共识,南宁市民能获批赴台个人游是迟早的事。此次终于确定,业内人士表示,“对南宁旅游行业来说,肯定是今年的一件大事”。
南宁市旅游局监督管理科负责人韦兰 表示,此前的申请报告,正是由他们代行调研、提交的。据她了解,南宁市民对于台湾旅游的热度和关注度一直很高,而且由于大陆和台湾没有言语、文字、文化方面的差异,更是南宁市民出境自由行的一大目标。可以预测,8月之后,南宁市民赴台旅游将更便利,也会更活跃。
南宁市公安局出入境管理分局的陈虹倩表示,近期将会和台协、旅游部门包括旅游企业一起协商细化的实施方案。具体的实施办法确定后,会通过媒体及时公布。
旅行社依旧有优势
截至目前,广西获批经营大陆居民赴台旅游业务的旅行社,只有广西中国国际旅行社、桂林中国国际旅行社和桂林阳朔国际旅行社3家。在采访中,旅行社人士反应平静,普遍认为南宁开放赴台个人游,对旅行社团队游的冲击“应该不会有外界想象的那么大”,从长远来看,反而有一定的推动作用。
广西中国国际旅行社副总经理安娜认为,对游客来说,如果选择个人游,不仅要办理各种证件,而且还要有财产要求和担保,手续繁琐;如果参团赴台旅游,很多麻烦的手续都可由旅行社代办了。
据安娜介绍,目前,南宁市场上的台湾旅游团产品,主要是5000元左右的8天环岛游,碰上包机或者机票特惠,还有4000多元的特价团。如果不进购物店,纯玩的成本在7000元左右。这还是旅行社批量采购的价格。如果是个人游的话,费用肯定在8000元以上。所以旅行社依然有优势。
桂林中国国际旅行社南宁分社总经理张才满说,近年来,通过旅行社赴台旅游的人数比较平稳,而且以中老年游客居多。跟随旅游团赴台旅游的优势在于费用低、服务好,而且中老年游客对赴台旅游的热情高,选择个人游的比例却不会太大。所以他认为,开放赴台个人游,对旅行社虽然会有冲击,但不会太大。从长远来看,这一利好更会推动那些不太喜欢跟团旅游的潜在游客去台湾旅游。那么旅行社还可以通过代订机票、住宿、景点门票等方式,为他们服务,并扩大经营业务。
游客期待玩出个性
在微博里,关于南宁将开放赴台个人游的消息得到了不少网友的关注和转发。从评论看来,几乎所有的网友都表示赞成,甚至“激动”,不少网友说:“终于等到赴台个人游的机会了。我们也可以抓住暑假的尾巴,去台湾玩了!”而对于赴台自由行,游客们最期待的就是玩出个性,能够深度感受台湾特色所在。
市民高先生去年已去过一次台湾,当时拿的是商务签证过去办事,顺道去了台北、高雄、垦丁等地游玩。7天下来,费用超过了12000元。他得知南宁即将开放赴台个人游后,尝过自由行滋味的高先生的反应是:“我当然要再去台湾。只要有假,每年去一两次都不过分,最重要的就是去感受那种温馨的文化韵味。”他认为赴台个人游费用的确高,但很值得。他认为在台湾,最重要的不是看风景,而是自己搭车、问路、行走的过程中,和当地人打交道的感受。他向准备个人游的游客支招说,台湾的美食多且不算贵,购物可以免税,景点门票也不贵,就是住宿费用高。经济型酒店房价在600元左右,但游客可以选择家庭旅馆、民宿,既干净又有特色,而且费用相对比较低,房价一般在400―500元。
南宁市民蒙女士说:“我真的很想去台湾,因为‘今天垦丁天气晴’!”《今天垦丁天气晴》是一部台湾电视剧。蒙女士看了很多台湾的影视剧,对于台南恒春镇的垦丁公园等地一直很向往。而且据她了解,日月潭、太鲁阁大峡谷、垦丁这些知名旅游景点,绝大多数都是免费开放,对于她这样的“背包客”来说,很有吸引力。
旅游达人“黑白”也告诉记者,他一直对台湾很憧憬,也一直将其列为必须去游玩的地方。在此前的计划中,他本来就想在6月中旬去台湾旅游。但因为觉得跟团游受限制太多,商务签证又太贵,所以没能成行。这两天从微博上获悉南宁将开放赴台个人游后,他非常兴奋,“去台湾旅游,没有文化和语言隔阂,行程不用定得那么细,一切都会是惊喜”。他已经在着手做行程计划了,希望能成为第一批赴台个人游的南宁游客。
武汉:中青年将成主力
近年来,随着两地直航航班不断加密,湖北赴台湾游持续升温,去年赴台游客达到9万人次。那么,此次实行台湾个人游后,对武汉台湾游市场有何影响?
自由度提升品质更有保障
“个人游最大的亮点就是‘自由’”,湖北省最早获得台湾组团游资质的长江海外旅行社公民出境处总经理曾鸣表示。他介绍,过去武汉的台湾游团队线路基本上都是8天环岛游,这主要是因为台湾的一些航空公司为了方便提前计划好机位,所以提出了8天一个往返航程的要求。此外,由于过去跟团旅游的游客大多是中老年人,他们认为花几千元去一次台湾不容易,所以愿意在台湾停留更长时间,游玩更多地方。而旅行社也愿意游客在台湾多停留几天,因为台湾游一般都是一天一个购物店,停留时间越长旅行社的收益就会越高。不过这种“全垒打”式的环岛游,其实会让游客感觉很累,而且只能“走马观花”。
按规定,赴台开放个人游以后,武汉游客每次赴台可停留15天。这样,只要办好手续,提前安排好行程,游客可以根据自己的需要安排在台游览时间。此外,个人游游客到台湾后,在每天的行程安排上没有硬性规定,自己想去哪个景点就去哪个景点,行程可以自由安排。同时,游客还可以选择以往团队游客不能住宿的当地民居居住。这样一方面可以节省费用,同时也可以加深对台湾社会及风土人情的了解。曾鸣认为,开放个人游后,台湾游将由过去的观光游为主,转向观光游与休闲度假、深度体验式旅游共同发展。“时间安排上更灵活,行程选择上更自由,而且也不会有旅行社安排的购物店,这些都将使台湾游的品质更有保障”,曾鸣表示。
价格比参团要高中青年将成主力
赴台个人游省去了团队旅游中的旅行社服务费,价格是否比参团低一些呢?武汉多家台湾组团游旅行社老总异口同声“不会”,而且价格有可能更高。
湖北中南国旅武汉负责人表示,如果个人游游客以个人名义预订和购买,则无法享受团队签约价格,吃喝玩乐都要贵不少。武汉春秋国际旅行社总经理齐心透露,为了预防出现放开个人游后,台湾大陆游客暴增,台湾旅游部门在对大陆游客人数上进行了控制,而同时还成立了一个价格联盟。如此一来,市场供小于求,价格必定不会下跌。
“‘高价位、好品质、更自由’的特点,决定了赴台个人游的游客群应该为收入相对较高的中青年人”曾鸣表示。湖北新航线旅行社总经理谢宏也认为,个人游开通后,最明显的变化可能就是年轻游客的大幅增加。他说,自6月中旬以来,已有不少年轻人打电话到旅行社来咨询。
旅行社不再大包大揽“点菜式”服务受青睐赴台个人游开放后,会不会对旅行社团队造成冲击?旅行社赴台游业务总量会不会下降?旅行社应如何应对?
对于团队业务,曾鸣表示不会下降。他介绍,目前武汉参团的游客以老年人为主,开放个人游后,有些手续办起来还是很复杂,老年朋友不一定能自己办理,所以依然会选择参团,这样比较省心。同时,目前,武汉市场推出的台湾8日游,价格多在6000元左右,相对个人游会更便宜,这一点也是老年朋友比较看重的。
而旅行社的赴台游业务不仅不会下降反而应该更有上升空间。曾鸣表示,武汉赴台个人游开放前后,媒体围绕台湾旅游方方面面都做了大量报道,为赴台游做了很好的宣传,应该会引起更多武汉游客的兴趣。与港澳“自由行”不同,个人游游客不能办理了通行证和签证后,买张机票就可直接前往目的地游览;按照国家有关部门制订的赴台游实施细则,台湾个人游的游客除办理《大陆居民往来台湾通行证》和个人旅游签注外,还需办妥台湾方面的“入台许可”。而“入台许可”需到当地有资质的旅行社申报,再由当地旅行社向台湾旅游机构报批审核通过后,才能办妥。简单地说,台湾个人游的游客还是要跟当地的台湾组团游资质的旅行社打交道,这也为旅行社提供了更多的客源。
“个人游开放以后,旅行社的服务应该会由原来的大包大揽保姆式的服务变成‘点菜’式的单项服务。”曾鸣说。他表示,赴台个人游游客为节约费用,一般都会自己安排好行程,然后请旅行社代为预订机票、车辆、酒店、景区等服务,旅行社也可通过这些单项服务,获取自己的合理收入。
苏州:将推管家式服务
个人游费用或比团队高
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