酒店打造的首要工作是解决定位,酒庄型精品度假酒店如何解决文化定位问题呢?这里牵涉到一个文化分层的问题。
1、从市场需求说文化分层。一个精品度假酒店的崛起,应解决三个市场群体的文化需求:首先是基础市场的文化需求,一般指的是项目地本地旅游休闲群体,他们需求的是外来文化,因为经过多年的耳熏目染,本地文化已经不具新鲜感。其次是核心市场的文化需求,这部分客户一般指的是项目地周围方圆200公里之内的度假型游客,他们消费能力较强,是支撑项目的主体消费群,他们的文化需求是时尚的度假文化。最后是机会市场,本项目要获得强劲的持续发展,必须有吸引省外甚至国外高端客户的能力,和前面两个文化需求相反,这部分人需求的是活灵活现的本体文化。此三个文化层次,在酒庄型度假酒店中都应该得到体现,缺一不可,否则留不住相对应的消费群体。
2、从效益诉求角度看文化层次。 按照上面的思路,从政府诉求、企业诉求二者兼容的角度考虑,度假酒店最先做的应该是口碑和人气,解决初期经营效益,此时需要的是一种能迅速制造人气的文化形式。其次是经济效益,企业需要收益以获得持续发展的动力,此时需要一种更具增值性的项目。最后是社会效益,为了获得更广阔的发展空间,必须和政府携手,梳理地域文化脉络,找到地方文化精髓,和红酒文化相互交融、弘扬并升华。
为了市场化的需要,酒庄型精品度假酒店的文化应该分层,分别为时尚文化、度假文化和本土文化。简单的模仿旧世界,无法满足这三个层次的文化需求。