2013年广东国际旅游文化节在清远举行

原标题：当好东道主，办好旅游节

原标题：当好东道主，办好旅游节

2013年广东国际旅游文化节移师清远。作为中国优秀旅游城市，清远的旅游资源丰富，民间特色文化更有内涵，政府和相关部门如何才能承办好这一盛会？如何抓住这一机遇向国际充分宣传展示和提升清远形象？清远人应如何当好东道主？本报现策划了一组由本报记者撰写的“当好东道主，办好旅游节”同题评论，希望能抛砖引玉，引起政府和社会各界的重视和关注，更希望有识人士对此发表评论和看法，相关的评论和稿件请发本报邮箱（nfqygc@126.com）。

专题策划：梁有华

专题统筹：杨世华 蔡佳倩

清远旅游应讲好“清远故事”周东辉

“现在世界上最容易的赚钱方式是什么？在家编故事，出门讲故事，见人卖故事。”央视品牌顾问、著名品牌战略专家李光斗曾经指出讲故事的重要性，而讲故事同样可以运用在城市营销和旅游推广。要增加一座城市的魅力，最直接也最神奇的做法就是，把它变成一个有故事的城市。作为中国优秀旅游城市的清远在旅游资源方面可谓资源丰富，形成了温泉休闲、漂流感受、山水风光、溶洞奇观、民族风情等“五大品牌”，但是即使拥有丰厚的旅游家底，但是清远有内容却没有讲好自己的故事，缺乏一种深度包装，让文化与旅游相结合。很多游客来清远游玩一圈后，没有对清远留下深刻的印象，让游客记住留下刻骨铭心的故事。要让清远变得更加有感染力，要善于“讲故事”，才能产生轰动效应，能真正打动和吸引游客。

讲故事的本质与核心是在赋予产品与产业更多精神文化内涵，增进其人文魅力和吸引力。与说教相比，现代人更加喜欢故事，故事能给旅游增添文化内涵。说起桂林山水，很多人自然会联想起刘三姐故事；谈起杭州西湖，很多人脑海里会浮现白娘子的故事，虽然这些故事都是传说，但是他们讲好了故事，为景区和旅游增添了无穷的色彩。但是反观清远旅游，飞霞山、英西峰林、千年瑶寨、广东第一峰等景区别具特色，但是与这些景区极不相对应的是，提起这些闻名遐迩的景区，大家脑海中却没有相对应浮现一段令人回味的故事。

诚然像刘三姐这样精彩的故事非常难得，属于可遇不可求，但是利用原有的内容讲好故事却是推广旅游最好的手段之一。其实清远一直以来不乏好故事，但是却没有讲好故事，将讲故事讲得精彩。其中清远“凤城”的由来流传着一段“张易忘我救凤，凤凰舍己救人”的动人传说，但是在实际的城市营销过程中，清远却没有讲好这样的好故事，这个故事除了在书本上流传，很少方面再次有人讲起。同样也是因为“五羊”传说而诞生的广州，却将“五羊”的故事讲得更加生动，广州不仅有“五羊”雕塑可以参观，同时在影视、漫画作品中、甚至在亚运会的吉祥物中，广州都深情将把五羊的故事多次讲述，广州羊城的形象日益深入人心。

要讲好故事，讲故事的方式更要多元化。目前，社会已经进入多媒体时代，让故事传播的方式非常多样，讲好故事不乏让故事变成一部好看的电影、电视剧、漫画书、或是好玩的网络游戏；另外甚至可以把清远作为一个背景，讲述一个故事，正如电影《疯狂的石头》在重庆讲故事。对城市知晓的措施就是把很多好的故事传播到世界各地，这样会让信息传播更加有效。

目前，清远还缺少真正有世界影响力的故事，要获得一个精彩的故事，对于仅有25岁的清远而言，也许还需要等待，但是，对于城市经营者而言，如何借助文化艺术创造来实现对城市的营销，是一个值得思考的问题。今年11月，广东国际旅游文化节即将在清远举办，在这个聚焦全国目光的节庆，清远可以翻翻家底，耐心有技巧地讲一个精彩的“清远故事”，让众人看完喜庆歌舞，欣赏完秀丽的山水之外，可以带走一段值得回味的故事慢慢品咂。

伦洲岛架桥 清远旅游也要有“岛”林晓琼

台山上下川岛，阳江海陵岛，茂名放鸡岛，湛江东海岛……近日，记者在网络上搜寻广东十个值得一去的迷你岛，遗憾的是，广东诸多旅游资质一般的粤东西北城市都榜上有名，作为全国优秀旅游城市的清远却名落孙山。清远作为以休闲旅游闻名的城市，“漂、泡、鸡”齐全，唯独没有引以为傲的旅游岛屿，着实让人心生遗憾。

借2013广东国际旅游文化节年底在清远举办的东风，沉默已久的江心岛开始浮上水面。据悉，旅游文化节计划将开幕式放在江心岛上举行，江心岛即将被改造为休闲娱乐的生态绿岛，并与北江市区段南岸临江绿道、亲水平台一体化。这则消息让人喜忧参半。喜的是清远在旅游岛屿开发上终于有所动作，忧的是江心岛虽然地理位置优越，但岛屿面积有限，无法承载太多的旅游资源，难以促成长效的旅游收益。

记者由此想起被冷落多年的伦洲岛（详见本报2013年1月29日刊登的《走村入户察民情》系列报道《伦洲岛“诺亚方舟”起航》）。伦洲岛地处清城区洲心镇内，是四面环水的内河冲积岛，面积2平方公里，岛上绿树成荫，岛外浅滩清晰见底。该岛还具有地理位置的优势，它毗邻清远新市区，又是沿江游飞霞风景区、飞来峡水利枢纽工程的必经之路，与清新温矿泉度假村连成一线，形成独具特色的旅游观光线路。

同岛不同命。就在江心岛因年底的广东国际旅游文化节获得园林建筑改造、景观桥修建等“特权”时，伦洲岛却依旧被遗忘在角落里，多年来求一桥而不得。记者获悉，近几年来相关部门曾多次为伦洲岛“申冤”，向政府提出开发伦洲岛的提议，但都没有下文。一是担心开发伦洲岛投资过大，无法回收成本，二是担忧开发伦洲岛会影响北江水质，波及北江枢纽工程。

江心岛因为纳入旅游文化节规划当中，景观桥修建这一项目便应景而出。而伦洲岛搭桥一事，却因为“后台”不够强硬，所以总有种种理由一再拖延。其实，任何项目的投入开发都有两面性。政府部门开发伦洲岛与否，不仅要从眼前利益考虑，更应该从民生的角度和清远的长线旅游资源开发入手。

在旅游文化节开始列入倒计时之际，对清远的城市形象进行再塑造，除了应对旅游文化节这一燃眉之急外，更应该借助这一契机，探索开发清远的旅游资源，促成长效的旅游收益的新路子。在伦洲岛搭桥，不仅可以解决岛民出行难这一民生问题，还能为清远的旅游岛屿开发探路。伦洲岛具有良好的旅游开发前景，倘若真的能够形成产业链，必定能留住游客在岛上过夜，形成清远又一靓丽的旅游招牌。清远的“漂、泡、鸡”早已远近闻名，倘若在此基础上再加个“睡”，为游客提供一条龙服务，就更加完美了。

旅游文化节可打多手牌王良珏

今年11月，广东国际旅游节即将落户清远。这也是该活动自2011年首次落户地级市韶关之后，第二次落户地级城市。这对于清远来说，既是一个挑战，更是一个机遇。如何做好各方面工作，抓住这一机遇把清远全方位推向世界，值得斟酌。

这其中有一点，笔者以为必须首先明确，那便是，虽名为“广东国际旅游文化节”，但切不可只重旅游和文化，而应借助广东国际旅游节这一品牌，大力将清远自身的工、农、商、服务等各个方面的特色优势产品推出去。清远地域广袤，物产丰富。单从农副产品上来说，就有沙糖桔、粉葛、溪黄草、英德红茶等等。但是，这些有着上等品质的农副产品一直苦于宣传渠道有限，不被外界所熟知。因此，为何不借国际旅游文化节这一大好机会，将这一系列清远本地产品的名号打出去，让前来参与活动的国内外嘉宾都知道、了解、喜爱呢？

同样，这次国际旅游节也完全可以当作是清远工商业推介和招商引资的好机会。主办方可以联合各企业根据各自特点，设计相关企业文化旅游项目，或者将其产品高调地运用到该次活动的各类设施的建设中，并加以宣传。借此将例如林中宝、新亚光等一批有影响力的清远本地企业推出去。另外，也可以把清远的各种工商业发展优惠条件设计、融入到相关的文化节目表演和旅游项目推荐中，吸引更多的外来投资商落地清远。

其次，不得不承认，清远在城市基础设施和大型活动接待能力上与珠三角城市相比还是有一定的差距。所以，承办此次旅游文化节，必须要在接待服务上狠下工夫。在城市环境、住宿、餐饮服务等方面应该高度重视，并全面完善。例如最基础的网络服务就应尽量做到有活动的地方就应有网络，有嘉宾的地方就有网络。不应该再出现连州国际摄影展时，国内外记者苦于入住酒店没有网络发稿的问题。必须要明白，只有让所有参加活动的国内外友人在基本服务上有了宾至如归的感觉，清远的旅游文化品牌才能深入人心。

总之，清远此次承办旅游文化节，要谨记切勿为了活动而办活动，将所有精力都花在继承广东国际旅游文化节这一品牌上，这样极其容易吃力不讨好。反而应该“自私”一些，把更多的精力花在如何借助旅游文化节的品牌力量为清远谋福利上。既然有了这个机会，就应该见缝插针，物尽其用。

借文化节倒逼清远城市升级魏金锋

距2013广东国际旅游文化节开幕的日子越来越近了，八个多月后，在全国、全世界人民面前呈现的不仅是一场精彩纷呈的旅游文化节，还将欣赏到东道主――清远的独特风采。笔者以为，在这半年多时间里，清远上下须齐心提升“软实力”，从优化市容环境、提高接待服务水平、增强市民当好东道主意识三方面抓起做好。

要对外树立形象、扩大影响，就必须要有“干货”。2013广东国际旅游文化节不仅是对活动本身组织安排的“小考”，更是对清远城市系统的一场“大考”。广州亚运会、深圳大运会在一定程度上都推动了城市的转型升级。对此，清远市长江凌也提出，要利用第八届广东国际旅游文化节这一机会来推动清远的转型升级。

推动城市的转型升级，首先须在优化市容环境上下功夫。市容环境代表着一个城市的形象。有没有一个清洁、舒适的环境，不但关乎到客人的心情，也关系到清远的形象，甚至广东形象。下一步清远相关部门不妨在交通堵塞、户外广告整治、城市卫生、城市排水系统等城市“硬伤”、“软肋”等方面加大力度整治，不断美化市容市貌、提升城市品位，使清远以优美、整洁的形象展现在各位来宾面前。

提升城市软实力，还须在提高接待服务水平上下功夫。细节决定成败，服务决定形象。2013广东国际旅游文化节期间，八方宾客将在清远体验到吃、住、行、游、购、娱等立体式服务，所以每一家接待宾馆，每一个商店，每一辆公交车、出租车，都将是来宾了解清远的窗口。因此，提高车站、宾馆、酒店、旅游景点、商店等窗口行业的服务水平有助于提升城市的美誉度和影响力。各部门要行动起来，按照各自的职能和分工，每一项工作，每一个细节，都力争做到精益求精，营造安全、放心、舒适的环境。值得指出的是，清远的停车难现象依旧存在，所以当务之急是针对2013广东国际旅游文化节人流车流量大的实际，相关部门认真组织开展交通实战演练，及时发现问题，查漏补缺，确保交通服务保障工作万无一失。

此外，还要在增强市民当好东道主意识上下功夫。迎接2013广东国际旅游文化节，清远人人都是东道主。全市人民要发扬主人翁精神，增强当好东道主的自豪感和责任感，树立自觉维护2013广东国际旅游文化节环境、人人代表城市形象的意识，弘扬讲文明、重礼仪、团结友善、热情好客的清远人的良好风尚。从小事做起，从细微处做起，比如不随手扔垃圾、不翻越交通护栏、不闯红灯、不说脏话等等，以实际行动，将清远这座千年古城良好的精神面貌呈现在世人面前。

民间特色文化可借此集中展示蔡佳倩

2013年广东国际旅游文化节即将在清远江心岛上演，这个节日将进一步擦亮清远旅游品牌，清远民间的特色文化也将得到更好的挖掘、保护、弘扬，促进文化大繁荣，给力清远文化崛起。

对于清远民间特色文化，清远人或许如数家珍、津津乐道：端午赛龙舟、禾楼歌、佛冈舞被狮、豆腐节、连州保安抬大神……，但玲珑剔透的文化“珍珠”零星散落在农村基层，光芒有时难免被禾草掩盖。绝大部分民间文化非天天演出，大多在春节、年例、酬神等特别日子才能看到，一睹清远所有“非遗”风采的清远人不多，外地游客更是少之又少。

缺乏关注的文化生命力不强。目前全市非遗传承人的平均年龄60多岁，大多无固定收入，生活不宽裕，隐藏着“绝活”后继乏人成“绝唱”之危机。为民间绝技绝活搭建一个综合展示的大舞台势在必行。笔者希望，这场即将来临的广东国际旅游文化节，不但能令市民游客一饱眼福，更要在全社会掀起一场民间风俗风暴，令民间特色文化，尤其是清远的非物质文化遗产更受关注，得以吸收新鲜血液，更好地挖掘、保护和弘扬下去，打造清远特色文化品牌。

俗话说，没文化的旅游没魅力，缺旅游的文化少活力。清远作为中国优秀旅游城市，生态旅游方兴未艾，为何不借广东国际旅游文化节打造一个集展示、旅游、文化一体的清远非遗基地，让民间特色文化在旅游中更好地展现、传承和弘扬呢？

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