中国温泉旅游创新开发专题研究!
国内经典案例:小汤山
(一)小汤山温泉
1、概况、文化
小汤山位于北京天安门正北30公里的昌平区小汤山镇,山丘较小,仅有海拔50米高,且山麓有温泉,因为古人称热水为“汤”,所以此地名为小汤山。元代时小汤山温泉被称为“圣汤”,关于小汤山温泉用于医疗洗浴的记载,最早出现在《大元一统志》中。又据《燕都名山游记》记载:“到乾隆新建行宫时,修浴室……帝后常来此沐浴。历史上从宋元明清到近代,诸多皇家、政要、巨贾都趋之若鹜,在小汤山修行宫、建别墅。自道光、咸丰以后久未幸临,日久荒芜。”清朝乾隆皇帝在小汤山修建了行宫,并御笔题词“九华兮秀”,而慈禧太后的浴池遗址至今犹存。
2、经营思路
小汤山是温泉产业聚集发展的思路来引导其发展,全镇面积70.1平方公里,基础人口10万人,2007年,全镇旅游收入达到了8.82亿元,接待游客超过320万人次。小汤山温泉旅游会展产业集聚区紧邻昌平新城,以九华山庄为中心,北部至镇界,南部至温榆河,向东扩展至沙沟河,向西扩展至镇界。集聚区将以原创为主导,使小汤山成为北京最大的温泉旅游会展基地,进而形成现代娱乐、康复疗养、休闲度假、民俗风情、会议会展为一体的当代温泉产业集聚区。
目前,集聚区内以温泉会展企业为主,主要沿立汤路、顺沙路和六环路两侧分布,以温泉会展服务为依托而建立起来的宾馆、饭店、培训中心、景点、景区约70家。其中,旅游接待单位约50家,具有一定规模的38家,像温泉井、温泉水直接用于旅游休闲的九华山庄、龙脉温泉、小汤山会议中心、富来宫温泉山庄、御汤泉度假村等,客人在客房中就可以沐浴温泉;利用温泉进行种植、养殖的有小汤山现代农业园、北京农业特菜基地、小汤山苗圃、常兴庄渔场、昌平水产公司、英达生态园、北京五洲庄园等;利用温泉进行房地产开发的则有太阳城国际老年公寓、纳帕溪谷、保利垄上、橘郡花园、汤house别墅等几家。此外,还有许多民俗户、民俗村、旅行社以及旅游商品开发公司等。
3、龙脉温泉:全年收入超1亿元
龙脉温泉集团是小汤山镇最早开发温泉的企业。1993年6月,龙脉温泉集团是在一片连路都没有的盐碱地上破土动工的。
刚开始,人们对温泉养生概念的理念并不清晰。于是,龙脉温泉集团董事长、总裁刘志豪送票给客户免费体验温泉游泳,那个时候每年送出的票近20万张。他通过各种渠道的宣传,培育了北京市的温泉市场,过去人们都是以游泳健身为主,而现在泡温泉的居多。后来,他又把茶文化、中医文化等植入温泉,开展多种经营,浴种也由原来的8种发展到现在的22种。
据统计,龙脉温泉集团1996年的年收入大约是800万元,1997年达到2000万元,而去年飞速增长到8000万元,今年将超过1亿元。龙脉温泉集团总经理办公室主任孙振洲表示,龙脉温泉度假村过去仅能接纳500人,而现在能够接纳顾客3000人,随着接待能力的增强,每年接待顾客总人数有了明显的提升,过去每年仅接待20多万人,而现在每年接待人次能够达到30万-50万人。
4、九华山庄
九华山庄是小汤山温泉旅游会展产业集聚区内率先涉足会展产业的温泉酒店,将小汤山的温泉旅游业推向了一个新的高度。
1997年,九华山庄刚开业的时候,也是定位在保健、水疗方面的度假村。可是,经过几年的摸索,他们并没有一味地遵循老路,而是在先后引进健康体检、户外温泉等创新概念之后,于2004年前在度假酒店中率先提出了打造会展旅游新产业的战略设想。
2005年1月18日,小汤山镇的温泉国际知名企业福田汽车公司经销商年会在北京九华山庄举行。这是中国第一次由一家酒店全程接待一个参会规模达4500人的超大型会议,在此之前,一个特大型会议从住宿、餐饮、娱乐到会议,往往要由数家酒店合作完成。这一事件也意味着小汤山镇温泉酒店从休闲娱乐业开始向会展产业转移,小汤山的温泉旅游业进入了一个更高规格和更大范围的层面。
据了解,北京全年大大小小的会议不到10万个,而仅九华山庄一家年接待会议就超过了8000多个,约占北京会议市场总量的1/10,其中大型会议更是独具垄断优势。
另外,九华山庄企划部经理付睿向记者表示:“九华山庄还计划在2008年前建成世界最大的室内主题公园――‘环球之旅’主题公园、世界最大的室内海洋娱乐主题公园――银贝水上世界。到2012年前后,九华山庄本部将形成165万平方米经营规模、年接待游客千万人次、员工人数达2万人的超级旅游大社区,成为中国的会展之城。”
5、地热资源拉动现代农业
温泉用于现代农业是小汤山镇得天独厚的条件,利用温泉种植的反季节蔬菜、花卉,可以让游客深深体验到温泉与现代农业结合的魅力。我国北方最大的兰花繁育基地,在小汤山现代农业科技示范园的兰花温室占地面积2.4万平方米,年产量达200万株,主要品种为蝴蝶兰、卡特兰、石斛兰、文心兰等,远销到美国、日本、意大利、荷兰、泰国、越南、韩国等国家。2007年,园区的总产值为6.6亿元,实现利润2130万元,出口创汇2800万元。
同时,据园区办公室副主任介绍,园区依据独特的地热资源,运用现代设施和高科技手段,形成以温泉文化、高科技农业观光为主的都市农业观光旅游区。参观之余,游客还可以尽情品尝园区特有的蔬菜、水果、鸵鸟肉、温水鱼等一系列绿色安全食品,亲自体验采摘的乐趣。
6、小汤山温泉发展中存在的问题
(1)企业缺乏个性
目前,小汤山垄断性温泉资源优势已经确立。许多人已经认同小汤山,并形成了复杂的社会关系网络。休闲度假、农业观光、康复疗养、民俗风情等旅游形式已经建立,这是集聚区的核心财富。但大多数企业还缺乏个性,有许多项目雷同,没有形成自己的特色经营模式。
据了解,九华山庄在自己的汤泉行宫中搭建了温泉大舞台,定期邀请有才艺的老人到这里表演,将温泉和文艺有机地结合了起来。
(2)温泉文化衍生品亟待开发
借温泉之利,用温泉之优,发挥温泉之特色,小汤山形成了独特的温泉旅游格局。可是在发展的过程中,这些企业普遍存在文化衍生品开发匮乏的情况。
虽然围绕温泉资源的休闲旅游业形成了一定的集聚规模,但是由于没有整体的文化创意产业发展规划,有会无展,缺乏产业链的支持,企业间关联度不高,同质化的温泉资源消耗型产业模式,使得小汤山的文化创意产业发展层次还比较低,有规模,但产业集聚效益不足,不利于长期的产业竞争力培育,也不利于可持续发展。
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