要提升旅游质量,让旅游资源大省变为旅游强省。河北省委书记王东峰日前指出,全省各级党委、政府要牢牢把握高质量发展要求,打造精品景区、精品线路,大力发展旅游产品和全域旅游,提高河北旅游的知名度和影响力。
今年初,河北省政府办公厅印发《河北旅游质量提升行动计划(2018-2020年)》,围绕旅游产品、乡村旅游、旅游品牌等9项质量提升工程,提出了一系列具体措施。河北省旅游发展委员会主任那书晨说,优质旅游正成为河北旅游业发展的方向。
目前,在第三届河北省旅游产业发展大会承办地承德,国家“一号风景大道”高品质打造的御道口行宫、御道口大峡谷太阳湖景区、小滦河国家湿地公园等20个重点旅游项目已将坝上景区串联成线,构建起“景、镇、村、路”四位一体的高质量全域旅游空间体系,全面呈现“水的源头、云的故乡、花的世界、林的海洋”的生态美景。
未来3年,河北省将全面实施质量强旅行动计划,推动河北旅游步入“质量时代”。
自由乐享河北 智能便捷体验
厕所一改脏、乱、差的状况,更好融入美景当中;拿起手机,就可以买景区门票,了解周边路况、天气状况……河北将推动景区依托高速网络通路、大数据和旅游云端应用,实现管理智能化、服务智能化等,为游客带来全新体验。
过去3年,河北省新建、改建旅游厕所9000余座。未来3年,将新建、改扩建旅游厕所4000座以上,实现主要旅游线路、旅游步行街区、乡村旅游点等旅游厕所全部达到A级标准,4A级以上景区、旅游度假区、全域旅游示范区内60%以上的旅游厕所达到3A级标准。
得到改善的不仅仅是厕所,河北将完善“综合便捷”游客服务体系;构建“自由乐享”自助游服务体系;加快构建“中心城区—旅游城镇—旅游景区(点)—服务驿站”旅游咨询集散服务体系,在全省新建40个标准化、示范性游客集散中心和游客服务中心;加快形成“空铁陆”无缝对接的“快旅”交通网络,延伸城市公交服务网络,构建快旅慢游、便捷乐享、智慧安全的旅游交通体系,建成50个标准化自驾车服务区和50个自驾车房车营地。
在建设“智慧智能”旅游信息化体系方面,河北制定了《智慧旅游景区建设标准》《智慧旅游基础设施建设标准》,打造河北智慧旅游服务示范基地,促进京津冀旅游大数据服务应用。加快推进智慧旅游平台与智能移动终端结合,实现“一部手机游河北”。
“高质量、高品质的旅游产品和服务设施是留住游客的前提。”河北省旅游发展委员会副主任赵学锋说,随着服务质量的不断提升,旅游已逐渐成为人民幸福生活的新指标之一。
推出更多精品 满足游客需求
优质、精品景区业已成为大众对旅游美好生活的向往之地。那书晨说,李克强总理在今年政府工作报告中多次提及旅游和质量提升,这为我们今后的工作明确了方向。今年,河北省政府以冀政办字﹝2018﹞2号文件的形式,明确了省政府有关职能部门和各市、县政府等单位在旅游质量提升行动计划中各自的职责,这对为游客提供更多的精品景区、更好的旅游环境、更优质的服务,从而为建设旅游强省提供了有力的政策支撑。
据了解,未来3年,河北将提升精品景区、红色旅游精品的规模,5A级景区要达到10家、4A级景区要达到150家;推进清西陵、金山岭景区通过5A级景区验收;推动狼牙山、唐山国际旅游岛、中信国安第一城等景区通过5A级景区景观质量评审;支持一批列入5A级景区创建计划;促进红色旅游与生态旅游、研学旅游等融合发展,打造西柏坡红色圣地、冀东大钊故里、太行新愚公红色生态等六大红色精品旅游目的地。
在生态休闲旅游精品打造方面,河北将推动白洋淀、塞罕坝、崇礼—赤城滑雪温泉、北戴河等创建国家级或省级旅游度假区,携手京津建设燕山—太行山和环渤海生态休闲旅游协作区,构建形成以生态休闲旅游为核心、多类型支撑的生态休闲旅游精品体系;打造蓝色海滨、绿色山水、红色经典、金色文化、银色冰雪、彩色民俗等六大线路品牌。
此外,河北还将加快建设坝上国家“一号风景大道”、千里太行、锦绣长城、浪漫渤海、京西百渡、运河雄风等六条风景道。完善游憩与交通服务设施,形成品牌化旅游廊道,不断满足人民日益增长的美好生活需要。
打造千村示范 做精千家旅企
近年来,河北乡村旅游发展迅猛,成为全省旅游产业的生力军。今年夏季,河北省推出了40条“夏纳凉”系列休闲农业与乡村旅游精品线路和9个精品品牌,深受游客热捧。
据了解,河北将结合实施乡村振兴战略,制定河北乡村旅游系列标准,景区化打造特色乡村旅游,突出乡愁体验和乡土风情。严格按照A级景区创建标准完善乡村旅游配套设施,高标准打造1000个乡村旅游示范村,推动“一村一品”乡村旅游提档升级。打造一批特色旅游小镇,组织乡村旅游结对帮扶活动,使乡村旅游从业者成为“乡愁”的载体、流动的风景。
在提升乡村旅游交通质量方面,2018至2020年,河北省将新改建农村公路2万公里,新改建具有旅游路等性质的县乡公路1200公里。全省县城20公里范围内农村客运班线公交化运行率达到50%,50%的乡(镇)基本完成农村客运班线公交化改造,让“快旅慢游”延伸至乡村景点。
此外,河北将构建现代化旅游企业质量管理体系,鼓励旅游企业践行质量承诺,实现“一个标准、一个清单、一个认证”。做强10家以上综合性大型旅游企业,做优100家具有区域引领支撑作用的骨干旅游企业,做精1000家特色化旅游企业,推动一批精品景区、旅行社和星级饭店进入全国旅游企业百强行列。
夯实安全基础 提升服务质量
优质旅游发展中,要把优质服务延伸至旅游业的方方面面。对此,河北将健全省、市、县三级旅游质量综合监管体系,提升旅游质量监管水平。构建省、市、县、乡四级联动的旅游安全管理体系,建立与行业部门互联互通的全省旅游安全应急平台,完善旅游安全应急预案并定期组织演练,建立旅游气象、地质灾害监测和预报系统,建设区域旅游安全与应急救援基地。
在强化旅游质量提升的同时,河北省还要求各地积极采用新技术,推进机场、车站、宾馆饭店、景区(点)、主要乡村旅游点等旅游区域4G网络覆盖。利用旅游大数据平台,实现游客、消费、景区、酒店等旅游要素信息,电信运营商、互联网、OTA等旅游信息,公安、交通、商务、卫生、气象等关联信息的汇集,实现数据统一采集、集中存储、快速处理、应用共享。
据悉,《河北旅游质量提升行动计划(2018-2020年)》更加明确细化了旅游质量提升项目的牵头单位和责任单位的职责。那书晨说,这标志着河北举全省之力提升旅游质量行动的大幕已经拉开。
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