文化创意产业情况
有人把迪士尼定义为文化与科技相结合的企业代表,暨迪士尼是以文化内容为核心,以科技创新为手段的企业。在国内看来,这类文化+科技的企业也有许多,也是目前各省市发展的重要产业之一。
文化创意产业已经成为北上深等城市重要的支柱产业,其增加值占城市GDP比重均超过了10%。2015年,上海文化创意产业实现增加值3020亿元,占全市GDP比重12.1%。同期,北京文化创意产业的增加值为3179.3亿元,占北京GDP比重13.8%(数据来源:《北京文化创意产业白皮书(2016)》),深圳为1757亿元,占全市比重10%。杭州2232.14亿元,占GDP比重22.2%。
虽然各地对文化创意产业的统计尚存差异,但从总体规模而言,上海与北京的文化创意产业产值应位于第一梯队,增加值均在3000亿元以上,占城市全部GDP比重超过12%,是城市重要的支柱产业之一。
近年来,随着网络经济的不断发展,文化创意产业的发展速度也是突飞猛进。不过旅游业内的文创发展却少有亮点,从内容创作、运营平台、衍生品、显示硬件等方面,均有很大的开发空间。那么,旅游业,特别是文旅地产,可以结合的文创产品有哪些,能如何玩转呢?
向大旅游商品发展
中国的旅游商品在很长一段时期发展缓慢,其主要原因是人们对旅游商品的狭隘理解。由于种种原因,人们误把纪念品、工艺品、农副产品理解为全部旅游商品,而人们生活所需的生活类工业品没有被纳入到旅游商品中,以至于各地开设的旅游商品店主要是旅游纪念品店、工艺品店和农副产品店。为了和过去以旅游纪念品、工艺品、农副产品为主的传统旅游商品相区别,把包含了生活类工业品等的旅游商品称为大旅游商品。事实上,在大旅游商品做得好的地区,旅游购物在旅游收入中的比重和旅游购物绝对值都是巨大的。为了满足游客的需求,向全品类的大旅游商品发展成为旅游商品发展的必然趋势。
向生活化方向发展
很长一段时间,在旅游商品的开发上主要强调文化、科技特征。经营者多从文化、科技角度去设计、研发、销售旅游商品,形成了旅游商品市场上貌似新产品很多,但游客购买量却不大的“叫好不叫座”的现象。片面强调文化,结果造成印有景区图案、标志或者著名景观造型的商品比比皆是,而商品的功能反而被忽视。
反观国外的旅游商品,普遍没有明显的文化特征。无论在电子产品上还是在服装、鞋、帽、箱包等上面,很少看到文化符号、景区的名字、图案等。没有文化特征为什么游客喜欢?有人说是因为国外的商品有品牌。在调研中发现,国外没有品牌的、能提高生活品质的商品也被游客大量购买。
旅游产品与“游”创意结合
长期以来,旅游商品销售主要是在专门的旅游购物店或普通商店的自然销售。大多数商店与旅游关联不大,更没有主动与旅游相结合。上海苏橙文化发展有限公司(以下简称苏橙)创始人曾军认为,或许可以用一种集合的方式,将一个目的地好玩有趣的地点以及故事打包在一起,让游客在旅途结束后带回家,成为这段旅途回忆的实物载体。
苏橙团队在构思产品时发现,市面上城市、旅游类手绘产品五花八门,但都处于较为分散的局面。例如一款手绘地图单单适用于某个景区,一款明信片承载的旅游人文信息也十分有限。因此团队在做产品设计时,决定用一个绘本把整个城市的景点、街巷、文化、历史、故事等等信息,这也是苏橙目前打造的《一本城市》系列的由来。在团队的推广宣传后,该系列产品销量逐渐增加,并且获得了相关政府的大力支持。
智慧科技参与景区旅游
智慧园区建设是提升游客体验的重要途径,是游客深入了解园区、享受更便捷服务的重要载体
一是从游览服务层面实现在线化。借鉴“智慧景区”建设经验,创意园区可以为游客提供建立在无线通信、全球定位、移动互联网、物联网等技术基础之上的现代自助导游系统,在线游览服务的主要功能是提供文创园区导游数字地图,支持无线上网,支持全球定位系统,完成自助导游讲解。
手绘版地图
游客既可以通过自有终端设备随时随地查阅,也可以通过园区内的自助导游硬件设备查阅。同时,通过“智慧园区”平台,可以为游客提供园区内餐饮、休闲、住宿等商业资讯服务,包括提供在线查询、预定、支付等,另外如VR、AR导览等科技产物也可以让文旅更具创意。
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旅游运营回答
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