海外定制旅行平台“无二之旅”获得5000万元B轮融资
2月14日,据悉,海外定制旅行旗舰企业“无二之旅”获得中石油昆仑信托旗下昆仑信元基金B轮5000万元投资,目前款项已全部到账。这也是继2016年A+轮以来,无二之旅获得的又一轮投资。
无二之旅2012年成立于北京,专注于海外旅行私人定制。2015年3月,该公司获得大河创投投资的A轮3000万人民币,天使轮投资方为北软天使基金、安思晟投资ACEON。
为降低个性化旅行的成本,无二之旅开创了新产品模式——带着路书自由行。在这一模式中,专业定制师会按照用户需求量身设计自由行方案,并完成机票、酒店、租车、活动,门票等所有预定安排,最终为用户制作独一无二、内容翔实的路书,路书内展示细化到小时的行程安排,并含有景点介绍、餐厅推荐、乘车指南等旅行所需要的详细信息。这种模式砍掉了高昂的地接成本,也符合年轻消费者对于个性化及私密空间的诉求。
尽管这样的产品模式受市场青睐,但从业者却会背负巨大的生产成本。中间环节的沟通成本、极精细化路书的制作成本等,更遑论需要集结大量优秀且专业的全职定制师。单纯“手工定制”,无法实现规模化,而唯一的出路是:通过技术提升效率、降低成本。
经过实践检验,针对旅行这一复杂的决策,单纯技术完成的行程过于僵化和缺少细节精度,必须提高机器学习人思维的能力,而学习的基础就是极度精确实效、符合算法、同时匹配机器学习能力的数据。旅游市场并没有这样的现成数据源。无二之旅的优势在于,创立之初就以此为目标,经过在定制旅行领域精耕细作的4年,用前期大量人力和技术投入积累了海量经过市场检验的真实用户旅行数据,配合机器学习,终于在实践中跑通了个性化旅游方案规模化生产系统。
2016年5月,无二之旅已实现个性化旅游方案的高效生产,通过人工智能自动化生成内容翔实、可以直接应用于旅途的路书。
这样新型的旅游产品,不仅可以做到极大的个性化(路线调整即时响应,匹配不同客户需求),同时售价和传统跟团游处在同一区间,只有市场同类小包团产品价格的35~40%。无二之旅表示,2014-2016年,其销售额每年增加近300%,用户平均满意度达4.87/5,一年内复购或介绍亲友前来消费的用户近50%。
无二之旅表示,半年来,无二之旅在北京总部和重庆分公司基础上,在上海、深圳、成都等地相继开设了分部,与旅游百事通、山东银座旅游、上海中旅等多家旅行社同业开展落地分销合作,并取得了超出预期的成效。开展试点仅半年时间,同业分销渠道销售额已超过无二之旅销售总额的35%。无二之旅预计,2017年在分销渠道销售额将超过3亿元。
无二之旅高层表示,新一轮投资将用于进一步巩固其在全球精准数据库和人工智能算法上的优势,开放给更多旅行社同业机构,从而辅助合作同业为新一代旅行者提供真正个性化且平价的定制旅游产品。自2016年下半年起,无二之旅已在全国范围内与旅行社同业开展落地合作,并取得了超出预期的成效。
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