同程旅游合并万达旅业线上线下整合或成大势

日前，同程旅游与万达集团联合宣布，同程旅游旗下的同程国际旅行社（集团）（以下简称同程国旅）将合并重组万达集团旗下的北京万达旅业投资有限公司（以下简称万达旅业），充分实现线上线下融合发展。

一个是线上巨头，一个是线下新贵，两家旅游企业为何要合并，怎么合并，合并后如何发展，线上线下整合是否已经成为旅行社发展的新趋势？记者就相关问题进行了采访。

消息突然却早有端倪

国庆假期余热还未散去，“同程旅游将合并万达旅业”的消息再次引爆旅游业界。

10月9日，同程旅游创始人、CEO吴志祥发布的内部信件时表示，“基于对中国休闲旅游前景看好，万达旅业将与同程国旅实现合并，同程集团计划在董事会批准后通过现金加股票的方式完成本次交易，交易完成后，公司市值将超过200亿元，现金储备超过50亿元。”

尽管消息来得突然，但是并非毫无端倪可寻。

2014年年底，同程旅游与万达旅业签署战略合作协议，双方约定将在产品开发、资源采购、品牌营销及移动互联网等方面开展广泛合作，万达旅业旗下旅行社将对同程旅游开放库存。当时就有消息称，万达旅业下一步可能会通过投资同程旅游以获得通向在线旅游的“出海口”，并作为其后续整合旗下旅游资源的线上平台。

事情的确按照业界猜测的方向发展。2015年7月3日，同程旅游宣布获得万达、腾讯产业共赢基金和中信资本等参与的60亿元融资，其中万达领投35.8亿元，同程估值达到130亿元，此时，万达“变身”为同程旅游的重要股东。这一巨额投资也是彼时国内在线旅游企业获得的单笔最大投资。

万达的巨额投资犹如给同程旅游打入一剂强心剂。2016年6月17日，同程旅游宣布拆分成两大业务板块：同程网络和同程旅行社（集团）。其中，同程国旅以休闲度假游及景区、目的地为核心，同程网络则以实现规模化盈利的机票、酒店、火车票等标品作为主要业务。

“在和万达合作的一年中，尤其是在‘大数据+人’策略之下，同程国旅发展迅速，目前已在全国近200个城市进行了布局，线下直营体验店超过300家，预计2016年营收将超过100亿，同比增长3倍。”吴志祥如是说。

“本次并入同程国旅的万达旅业旗下12家旅行社中列入国家百强社超过6家，在各地有着较强的市场影响力，并入同程后有助于协同发展。此次合并重组完成后，同程旅游预期2017年将产生盈利，预计2018年营收超过500亿元，净利润超过20亿元。”吴志祥表示。

合并凸显融合价值

关于合并背后的逻辑，同程旅游和万达旅业纷纷给出了回应，业界专家也进行了专业解读。业内人士普遍认为，OTA出身的同程旅游，线下资源尤其是目的地资源是其短板，而万达恰恰是中国拥有旅游资源最多的企业之一。双方通过资本运作和业务协同，可以将资源端的“短”变为“长”，构建好完整的价值链，在未来的行业竞争中占据先机。

“万达旅业整体并入同程旅游实现三方共赢。万达文化集团可更好利用同程线上线下网络为万达旅游目的地输送客源，更好专注核心业务发展，更大分享同程旅游价值成长。合并万达旅业使同程旅游线下业务规模成倍增长，进一步加强同程旅游线上与线下结合的优势。万达旅业旗下各旅行社也将打通线上渠道，实现自身更好成长。”万达集团企业文化中心相关负责人表示。

吴志祥提到，交易完成后，同程国旅将与12家线下旅行社进一步加强合作，发挥各自优势，齐心协力打造中国最优秀的线上线下结合的旅行社集团。“我们共同的目标是花3年时间成为国内领先、世界一流的旅游企业。”

据了解，2015年底，同程旅游宣布“大数据+人”战略后，先后在全国成立了6大区域中心和超过300家直营体验店，并陆续在日本、韩国、泰国等热门旅游目的地建立落地公司，完成了“从出发地到目的地”的战略构想。

“为了扩大线下旅行业务，同程旅游仅电话销售团队就招募员工超过1万名，加上产品、技术人员等，同程旅游对线下业务的投入是以亿甚至十亿来计算的。合并万达旅业对于布局线下业务的同程而言，意味着资产输血。”劲旅网总裁魏长仁表示。

中国旅游研究院副研究员杨彦锋则认为，如果合并完成，将打通旅行社供应链和同程自建的门店收客体系，大大加速供应商—零售体系的线上线下整合，并优化同程旅游集团的利润表现，有利于下一步的资本运作。明年先赚一块钱

“三年时间，我们要实现营收领先、服务水平领先、盈利能力领先的三步走计划，如果要订个小目标的话，明年同程旅游要先赚一块钱，2018年集团营收超500亿，净利润超20亿。”吴志祥表示。

尽管目标明确，但免不了业界质疑。部分业内人士对合并一事表达了担忧，认为这一合并的机遇与风险并存，线下流量能否在新平台上继续保持高活跃度、旅游产品能否自由转换等都是未来要面临的问题。

对此，吴志祥表示，同程整合万达旅业的确存在很大挑战，双方的业务模式有所不同，且万达系的旅行社定位有差异，有些是批发型，有些是零售型，如何统一也是问题。“当然还有协同问题，双方的企业文化也不同，这些困难我们都看到了，我们也知道面临的挑战，对于这些挑战我们也是有预期的，我们会努力去克服。”他说，比营收增长更可贵的是服务和口碑，未来同程旅游要携手供应链上下游，继续用“匠人之心”打造让用户满意的旅游产品，为成为国内领先、世界一流的旅游企业而努力。

同程旅游创始人、同程国际旅行社（集团）总裁吴剑说，万达旅业12家旅行社将继续发挥各自优势，保持现有名称，保持独立发展，与同程国旅在各区域的分子公司业务中会有更多协同配合。同程国旅将成立旅行社总部支持中心，积极配合这些旅行社的业务管理等工作。

万达旅业相关负责人则透露，“人事方面，万达旅业管理团队的去留将与同程做双向选择。”10月12日，同程旅游高管将与万达旅业总部具体沟通整合事宜。

记者发现，近年来已有多家线上、线下旅行社宣布合并或深度合作。对此，杨彦锋说，未来线上线下旅游的分界会越来越模糊，旅行社市场会向综合体方向发展。

“线上线下各有优势，已经成为行业的共识。”同程旅游相关负责人表示，整合已是大势所趋，单靠线上或者线下，路子只会越走越窄，成功的企业一定是把线上线下完全结合起来。

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