湖泊观光旅游的系统整合与提升――千岛湖旅游创新视角

2011-10-19 绿维创景 标签：

    滨水休闲和湖泊旅游是近年来旅游发展的热点，也是绿维创景投入力度很大的研究课题。我们这方面的案例经验很多，而2006年参与的《千岛湖观光旅游整合规划》竞标，因本次投标明确提出需要以观光旅游的视角整合景区，在众多的规划课题别具特色，具有一定的代表性。
    在休闲旅游日益膨胀的今天，千岛湖冷静看待观光游客价值的举动，是值得我们学习的；同时，如何做好观光旅游，如何处理好观光旅游与休闲旅游之间的关系，更是值得研究和探讨的。下面以千岛湖案例为主，和大家初步探讨湖泊旅游观光旅游的系统整合与提升。
    一、湖泊观光旅游发展问题解析
    千岛湖是中国旅游的著名品牌，依托一流的自然山水，通过品牌经营获得飞速发展，已经成为“名山名水名城”国际黄金旅游线上的明珠。然而，蓬勃发展的同时，千岛湖旅游业也存在很多问题，其核心症结如下：
    第一，相当一部分观光游客停留时间不超过一日，甚至只有一两个小时，而且还在呈现下降趋势，这表明千岛湖观光旅游产品的吸引力在下降；
    第二，绝大多数游客反映现状游线不能体验千岛湖的旅游精华，性价比太差，这反映了千岛湖旅游在线路组织方面不够科学；
    第三，多数游客认为千岛湖在游船交通、餐饮、购物、娱乐表演等方面布局不合理、服务不规范、特色不突出，这说明千岛湖观光旅游要素缺乏调整。
    这些问题的背后，隐藏了我国诸多湖泊型旅游产品开发的普遍性问题，即没有从湖泊旅游的视角形成湖泊观光的产品体系，更多的是延续陆地景区的开发思路，片面注重岛屿、湖岸上的陆地产品开发，脱离湖泊整体环境考虑问题等，造成了我国湖泊旅游发展相对滞后的局面。通过对千岛湖观光旅游的研究，我们对制约湖泊观光旅游发展的问题总结如下：
    1、观光主题的缺失
    湖泊观光看什么？我国湖泊众多，但是真正像西湖那样有着鲜明概念、包含若干品牌景点的湖泊少之又少，似乎湖泊旅游就成了风景观光的代名词。千岛湖观光游客逗留时间缩短的原因就在于此，再美的景色也会“疲劳”。
    通过对千岛湖的分析，我们认为，即使对于像千岛湖这样景色优美的湖泊，其观光主题都不应该是自然风光，道理很简单，千岛湖的自然风光一小时肯定可以欣赏完，有什么理由让观光游客再停留呢？
    每个湖泊都蕴含着伴随其生长的文化，即使是人工水库的千岛湖。湖泊观光所要体现的主题正是对湖泊特色的凝练，对湖泊性格的升华。
    2、水陆关系的错位
    湖泊旅游不是岛屿旅游、更不是湖边旅游，湖泊才应该是真正的主角，岛屿与陆地上过多的非湖泊主题内容势必会削弱湖泊自身的魅力，使得游客陷入一个又一个岛屿的穿梭之中，游船也仅仅成为了运输工具。
    水陆停留时间的比例关系也十分微妙，例如千岛湖游线之中就存在水上游程过长，游客动辄1-2小时被限制于船上，加之周边景色雷同，观光游览感受必定下降；且午餐位于船上，更带给游客类似于“赶路”的心理感受，等等。
    这一系列水陆关系处理不当的例子恰恰说明，我们对湖泊的认识程度远远不够，。所以说，要开发湖泊旅游，首先要读懂水陆关系。
    3、核心游线的空白
    需要明确的是，湖泊观光旅游肯定不只是观湖景，而是游览、体验一系列“因湖而生、因湖而兴”的文化，就好比名山旅游一样，在登山的游程之中始终要有一个个特色景点一样，才使得游客有不断向前的动力。目前国内大多数湖泊观光都是在岛屿、岸边开展一些随处可见的常规项目，类似于千岛湖的“猴岛、鸟岛、蛇岛”。
    一条成功的游线好比是环环相扣的电影，游客始终被这个景点抓住，对下一个景点有所期待，这样才能延长游客的逗留时间。而这条核心观光游线又应当是体现湖泊文化特色、承载湖泊文化内涵的特色化游线，不可复制。
    二、水圈分层打造技术
    在中国旅游产业系统升级的大背景下，单纯的湖泊观光旅游绝不是湖泊旅游的发展方向，即使是知名度高、风光好的千岛湖，也很容易面临游客“审美疲劳”，难以支撑长时间停留的问题。而水陆的互动，观光与休闲结合，系统整合和提升，才是有效利用资源优势的旅游开发方式。
    绿维创景在近百个水休闲项目中总结了一系列“水休闲游乐”设计开发技术“水圈分层次游憩及景观设计”技术，这是我们开展水主题旅游开发的核心技术。“水圈”是分析水体及其周边环境的方式，把水体按照圈层概念进行分层，主要有“水心”、“水面”、“水中”、“水空”、“水滩”、“水岸”、“滨水区”七层构成。
    “水心”以自然岛屿、沙洲、人造建筑等为核心，成为水体中的核心标识系统和游憩目的地；休闲模式包括：茶室、酒吧等休闲场所；小品、建筑等景观标志；生存岛项目、自然生态岛、魔幻岛、仙岛、动物岛等主题游乐岛屿；
    “水面”以船、筏等为交通及游憩工具，以漂浮结构形成大地艺术景观，其休闲模式包括：滑水、船艇、竹筏、帆板、冲浪、激流勇进、漂流、水上充气游乐设施等；在漂浮物上进行的饮茶、听琴、钓鱼等休闲活动；以及浪漫碟屋、漂浮结构的景观小品等；
    “水中”或“水下”是一个新的世界，可以潜水、游泳、戏水，也可以建设水下世界――水宫(新海洋馆模式)；休闲模式包括：水中，游泳、水球、滑道、滑梯、水上篮球、水喷淋系列游乐项目；水休闲浴、水上席梦思等水中休闲项目；水下，潜水、游乐潜艇、水下餐厅、水下城堡、水下长廊、水下观赏通道、海洋馆等；
    “水空”是水面上的空间，可以创造凌空游乐的广泛内容，包括水上飞机、水上热气球、水上平台、水上空中花园，水上热气球、水上伞翼、索道等游乐项目；桥、水上平台、水上小屋、水上空中花园等景观小品；水上花园中茶室、酒吧等休闲项目；
    “水滩”是水岸边浅水区域，为亲水戏水区，也是水休闲最重要的区域，是水景制造最有价值的区域。可以使用水榭、船屋等，打造水上园林、沙滩球类（排球、足球、橄榄球、网球）、沙滩风筝、沙滩田径、陀螺、沙滩运动车、沙滩极限运动、沙滩拔河、沙滩定向越野、海滩舞蹈、沙滩趣味活动，飞天蹦极、高空弹射等游乐场项目；沙雕艺术、沙滩钓鱼、目光浴、散步、沙滩浴、泥浴等休闲项目；船屋、水榭、栈桥等滨水建筑小品；
    “水岸”是近邻水体的陆地，也是护堤区域，可以形成生态堤、艺术堤、水岸花园、滨水花园、滨水道路景观、水乡水城建筑体系等等多种景观，也是水乡水镇的建筑互动关键；
    “滨水区”是可以看到水体的岸上区域，是室内游乐、陆地游乐的区域。游乐场设施、大型室内水上乐园、主题度假村、会议酒店、原生态水乡、洗浴保健、旅游房地产、滨水园林等。
    三、观光旅游范畴之下的系统整合
    本项目首先要清晰的一个概念就是，千岛湖观光旅游的范畴是什么？通过反复研究，我们将以下内容纳入本次整合的范围。
    以整体考虑千岛湖旅游发展为前提，科学调整湖区现有观光景点布局，优化观光线路组织，创新策划各需保留观光景点的开发思路，并对湖区各观光旅游产业要素及软件进行整合提升。
    1、提炼文化，创新主题
    在我们眼中，千岛湖俨然已经成为了一个鲜活的生命，她有着自身独特的性格和与众不同的外表，这个外表之下蕴含的是千岛湖1800多年的文化积淀以及凤凰涅般的东方气质，从构建“世界湖泊旅游典范”的视角去看待千岛湖观光旅游，其核心吸引力已经超越了自然山水的境界，蜕变成为对千岛湖性格的认同。
    基于对千岛湖性格的梳理，我们将千岛湖的观光旅游的定位为：
                        东方奇湖    天下秀水――凤凰涅千岛湖
    这是对千岛湖文化个性、自然特性深度挖掘的最佳阐释，对千岛湖的旅游内涵具有质的提升千岛湖在我们眼中不再仅仅是“一湖秀水”，而是将其植根于东方文化基础之上的“秀”、“奇”等要素视为千岛湖屹立于世界湖泊之林的核心竞争力，千岛湖凤凰涅般的传奇经历更成为这个东方奇湖的不朽灵魂。
    2、总体布局整合思路
    千岛湖观光旅游整合的核心在于布局、游线和产品的整合，布局、游线和产品的整合的核心在于主题的整合，这个主题就是千岛湖的灵魂，她需要通过游线、产品予以反应，任何没有灵魂的游线、产品都是没有生命力的。
    在“东方奇湖?天下秀水――凤凰涅千岛湖”的定位之下，布局、游线的考量和产品的设计紧密围绕在主题之下，凤凰涅是千岛湖的精神图腾，“东方奇湖?天下秀水”是游线和产品的脉络，在保持千岛湖生态环境的前提下，产品重点体现千岛湖作为东方经典湖泊的气质，而这种气质的表现形式又是文化与时尚的复合体。
    观光旅游的布局，需要依托于其观光市场的核心结构，通过对市场的调查研究，我们发现，在未来的一段时间内，千岛湖观光旅游的主体仍将延续1――2日游主要形态，但是随着多日游、多次游、休闲度假的快速发展，观光旅游市场也呈现出需求多元化的形态。
    千岛湖总体上形成“凤凰展翅”布局结构，如图所示。

    3、游线整合思路
    在总体布局的指导之下，千岛湖观光旅游的线路整合思路是：
    以千岛湖镇为核心，近期构建1-2组（条）最能体现千岛湖旅游特色的经典产品群（线路），兼顾快速发展的多元化观光市场和休闲度假市场的需求，扩展依托于核心产品（线路）之上的延伸性观光产品，丰富观光产品的结构体系；中远期随着观光市场的变化将经典产品（线路）扩展4-5条，发展姜家镇、威坪镇、茶园镇、临歧镇四大次级中心，形成一城四镇的千岛湖观光旅游集散结构，开发水下古城、乡村旅游等观光产品，与此同时，延伸性观光产品也将以更为丰富的形态与核心观光产品形成多样化的线路组合。
    4、分明主次，优化线路体系
    根据湖泊旅游的特点和千岛湖旅游资源的分布特征，构建核心观光游线与外围地区多点多线“主次分明、特色互补”的线路体系。
    以“主线更精、辅线更广”为原则，针对大众观光游客重点整合核心观光游线，使之成为千岛湖观光的必游线；针对休闲游客以及多日或多次观光游客的需求特点，在核心观光线路以外，设计多条具有自身特色的辅助游线，提高旅游综合吸引力。
    本次游线优化的创新之处在于核心游线是一条情节化的体验游线，通过契合游客心理的游览设计，安排景点和项目，使游客在整条游线之中仿佛欣赏一部情节跌宕起伏的影片。
    5、主题引领，提升产品品质
    观光旅游整合的灵魂在于观光主题整合，千岛湖作为一个“年轻的”湖泊旅游胜地，现状观光产品并没有系统的主题，本次规划将千岛湖旅游的主题的整合放在了头等重要的地位，意在通过主题的明确与突破，为千岛湖今后的发展确定出明确的思路，实现品牌的提升。
    针对需要改造的旧景点和增建的新景点，在湖泊旅游理念的指导下，均以一个鲜明的主题为指引，在丰富景点内部项目数量的基础上，强化其特色性，丰富其文化内涵与游览空间，提升旅游产品的整体品质。
     6、局部调整，改造景观系统
    针对千岛湖观光游线存在景观单调、特色不突出（万绿丛中没有一点红）等症结，围绕核心游线，在重要节点通过标志物建立、节点景观改造、林相改造等手段，将观光线路之上的景观系统进行改造，改善现状游程中景观单一的问题。
    7、构建节点，整合旅游要素
    调整现状游程之中完全以“交通+岛屿”的简单游览方式，选取神龙岛作为观光游览结构之中的核心集散节点，将中心湖区游览的餐饮集中于此，促使人流在岛内周转，形成观光游线之中的核心区域。
    根据观光旅游发展需要，围绕核心区域的构建，调整游船艇的数量、管理及服务，合理安排旅游购物节点、旅游娱乐表演空间和内容。
    8、体验指向，创新游憩方式
    改变静态观光制约千岛湖观光的吸引力、无法体现湖岛特色的现状，通过创新游憩方式，改变观光角度、观光方式、交通方式等手段，强化趣味性和互动性，提升千岛湖观光游览的综合体验，使千岛湖成为世界湖泊观光的代表。
    四、情节化游线承载观光精华
    观光旅游整合规划的重点之一就是对游线结构的梳理。根据湖岛游览的特点、旅游消费者的心理、游览感受入手进行系统安排，核心游线分由“5+1”段游程组成，将融文化、景观、游乐、参与于一体，将最具千岛湖特征的内容根据游程安排成线。
    “5”是指精简后构成核心游程之中的五个岛屿（站点），其中既有轻松活泼的岛屿主题游览，又有真切的千岛湖历史回顾（凤凰涅磐的精神）；既有生动刺激的模拟“巨网捕鱼”，又有文化与美食共存的水上园林中的饕餮盛宴；既有千岛明珠观光塔的震撼，又有玻璃悬空廊道空中看岛的惊险。
    从湖泊的观光旅游发展趋势来看，亲水游乐是未来的一个重要发展方向，千岛湖水质清澈，有发展亲水项目的先天优势。“1”是一个“全景全时水游乐＋野生动物”的乐园，同时服务于观光与休闲游客，是观光环节之中多次消费的核心项目，且开拓了千岛湖夜间水上游乐的新空间。