华尔街日报:纽约为接待中国游客做准备
中国游客的汹涌浪潮预期今年将造访纽约市,促使旅馆和旅游经营者通过提供一些设施更好地迎合这一群体的需求―――从客房的茶壶到翻译成中文的欢迎信息手册。
据预计,与疲弱的2009年相比,今年来自中国的游客将增加20%。2009年,经济衰退削减了商务旅游―――中国人赴纽约旅行的主要推动力。
如果这个预估成为现实,22.3万来自中国的旅游者今年将来到纽约,比2008年的巅峰还要高出一点点。在全美范围内,美国商务部预测2010年来自中国的旅游者将增加22%。到2010年2月为止,141071名来自中国内地和香港的游客访美,入境游客数量位居第九名,比去年提高了86%。旅游专家说,纽约通常都在访美中国游客的日程上。
这个城市的一些旅馆已具有接待中国人的经验,提供传统早餐如粥、猪肉包子和煮鸡蛋等已有很长时间了。如今它们正忙着制作中文资料来欢迎客人并讲解当地景点。为中国客人提供翻译和房间内免费茶壶及茶的工作也在进行中。
斯坦利・王是一家酒店的高级礼宾经理,他说更多的游客将为整个地区的零售业带来繁荣。他的富有的(中国)客人们喜欢在第五大道购物,经常要求去纽约州中央山谷的奥特莱斯跑一趟。他说:“有时他们一句英文都不会说,但却知道Woodbury Common。”业内人士称,在全美的42家大型购物中心里,那里是中国访客的最大目的地。
最近的一个下午在时报广场上,来自中国的观光客在百老汇的众多旗帜前左拍右照。56岁的教师何裕民(音)来自北京,是第一次访美。他和妻子及住在圣迭戈的女儿一起在全美各地旅行,何说:“我们没法全面深入地看每个地方,只是浮光掠影地观光,因为跟着旅游团,所有事情都非常匆忙。”
尽管从中国到纽约的旅游多数仍与商务有关,但休闲游正在增长,很大一部分原因是两年前签署的协议令中国人通过团队赴美旅游成为可能。中国不断壮大的中产阶层也使休闲游得到增长。
今日的中国类似日本10年前,总部在纽约的一家旅游公司的入境游总裁里奇・卡拉布伦说:“7到10年内,如果我们能把握良机,中国将成为美国入境游的最大市场之一”,他说该公司来自中国的预订从去年起已呈现出3位数的增长。
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