体验式旅游定制一种生活方式

从最初的观光游览到追求休闲化旅游，上升到找寻另类感觉的个性化旅游，这是旅游的三个不同层次。目前大部分的国内旅游者还停留在“到此一游”的层面上，而北京的一家公司却致力为客户们打造不同寻常的体验式旅游。不同于传统的观光式旅游，体验式旅游更注重游客的参与性、亲历性。做一天护林员，观察鸟类的迁徙，或是去亲手操作一番酿酒的各道工序。如此另类的旅游路线是不是充满期待？

体验式“新旅游”：拓展心灵空间

随着我国互联网的普及以及移动终端的广泛使用，个性化、定制化旅游受到越来越多旅行者的青睐。最近，一种新兴的旅游方式体验式旅游进入人们的视野，开拓出一种个性化、定制化旅游的新玩法。

体验式旅游追求一种独有的、有内涵的行程，终极目的是实现梦想，拓展心灵空间。这种旅游方式更加注重游客的参与性、亲历性，追求过程的内涵性，其中包括精神内涵与文化内涵。在旅游业有句话，“国人旅游是为了享福，老外旅游是为了遭罪”。而这句话好似点到了体验式旅游的本质，首先它是源自国外的成功旅游模式，其次国人的旅行目的不再只是为了“享福”，有了更多的诉求。

这种旅游方式在国外有很多成功的案例。例如一家澳大利亚体验式旅游公司，为顾客专门设置了一条泰国体验旅游线路。泰国是一个佛教国家，有很多僧人世代托钵乞食，他们所用的钵是青铜打造。这家公司以曼谷附近100多公里的一个村子为中心，设置了一个礼拜的行程，游客们跟当地手艺人在一起起居生活，最后这些游客都学会了一些制钵工艺。这是一种非常别样的旅游方式，人们不再关注吃、住、行的方式，脱离了传统的旅游观念，更像是演员在出演一部戏前的体验生活。

当然，体验式旅游并不仅仅只是学会一门手艺这么简单，有时候也是一种探险旅行，去爬爬珠穆朗玛峰、洛子峰，或是其目的是挑战自我、感受自然，这也是体验式旅游的一部分。

玩法的主题性、内涵性更凸显

体验式旅游由于其本身的特点，所以玩法基本都具有很强的主题主旨性，在设计线路的时候，又带有很强的媒体性，每一个游客在体验旅游结束后都足以写出一个故事。北京九十度体验式旅行社创始人之一、运营总监高弘表示，在做体验式旅游线路设计之前，线路设计者要用媒体的眼光去发掘线路中的故事与内涵，更突出线路中的主题性，以满足客户的需求。

在设计线路方面有个简单的例子可供参考。AandK是一家英美的体验式旅游公司，是全球高端体验式旅游的旗舰企业。它们在设计长城线路的时候，会选择徒步探索一些不为人知的长城段，并在团队中搭配一位长城保护专家，专为游客们讲解长城历史，甚至于空心楼、雷石孔、障墙、女儿墙、挡马墙等这些长城的构造手法。再深入长城周边的小村子，寻找当年戍边人的后代，领略他们的风俗习惯。例如一些明军后代的村子，他们每年春天都要举办长城祭，祭拜先祖。这与传统的从前门坐大巴，去八达岭拍张照的游玩方式相比，更偏向于灵活的小团操作，更注重深度文化遗产的发掘。

九十度旅游的线路设计也很特别。例如，生态与自然线路，与大自然保护协会合作去滇金丝猴的栖息地白马雪山，住在原住藏民的村子里，体验一次护林员的生活。精神之旅线路，去寺庙做禅修，进行一日沙弥的体验。还有真实生活体验、志愿者之旅等等。我们在线路设置上的宗旨是，尽量不见游人、不见票，注重精神内涵上的体验。另外，我们还针对公司年会推出一些产品。

体验式旅游还比较适合团体游客的参与，这种旅游方式对于团队合作精神具有极大集聚性。九十度旅游曾为一家公司做过年会的策划活动，主题为酒文化之旅，就是带客户们去一次酒庄，让大家亲自体验从葡萄采摘到酿酒，再到灌装红酒，最后到如何品评美酒的全过程，整个过程中融入如寻宝等团队竞赛游戏，对于加强团队的合作性和向心力具有很大的推动作用。 商报记者 程拓

产业观察：产品附加值体现在品位上

“体验式旅游”带有“定制化”旅游的某些特点，国内有一些旅行社专注于该领域市场，但总体来讲体验式旅游在国内还比较零散，不成气候。随着城市的白领慢慢开始排斥传统的观光式旅游，近年来度假式旅游才变得火热。但体验式旅游受关注仍旧很少，国内目前还没有真正意义上能称为体验式旅游企业的公司。

业内人士表示，目前大众游客还在停留在观光式旅游的阶段，白领人群因为工作劳累很多青睐于度假式旅游。但对于体验式旅游来讲，一部分产品和游客已经率先成熟。首先，一线城市的时尚白领大多接受过海外教育，生活方式比较西方化，更愿意寻找旅游中的内涵。其次，年轻人为主体的游客精力旺盛，还不太在意旅游中的舒适，也愿意接受更有主题、有深度文化内容的事物，这是一大目标群体。另外，对于成年人来讲，亲子游这条产品也率先成熟，一些家长自己外出旅游的时候可能会倾向于度假式旅游，但考虑到带孩子的需求就会倾向于选择一些更富“内涵”的旅游方式。

在国内发展体验式旅游，首先要提升从业人员的素质，他们了解顾客的生活、文化品位，才能提供线路引导游客。其次，业务模式也要进行提升，简单的套餐无法适应体验式旅游的顾客，这类顾客的自主性很强，传统组团不适合他们。另外，系统也要进行升级，提供更多网络化的支持，方便为游客灵活定制。

提到未来该领域市场竞争可能出现的同质化问题，北京九十度体验式旅行社创始人之一、运营总监高弘表示，体验式旅游的突出特点就是其本身是一个创意型产业，每家公司都有每家公司的独特气质，这是不可能被垄断的。产品线路或许类似，但气质和细节上却往往相差很多。一家成熟公司其线路中透出的独特文化内涵，是很难被其他公司一对一的模仿并超越的。

此外，体验式旅游的目的是精神上的丰富，高消费不一定是好的旅行体验的保障。体验式旅游不属于奢华游，价位方面要比观光式旅游要高，但目前多数项目价格控制在普通人可承受的范围之内。

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