“领事保护短信”伴中国游客文明出游
“请遵守泰国法律,车辆右舵左行,出行、游泳注意安全,防盗防抢。谨慎选择租车船自驾。勿非法购买携带象牙等制品……”“外交部的提示短信来了,大家确认一下是否收到,一定要保存好。”中青旅领队徐鹏涛带团到达目的地国时总会提醒游客一声。
这里说的“提示短信”,就是外交部日前推出的领事保护短信。从今年9月开始,中国游客在出境或者到达目的地时,收到的安全提醒短信,增加了丰富的文明旅游提示内容。
为何要推出领事保护短信?领事保护短信会带来什么效果?记者日前采访了外交部领事司司长黄屏。
记者:目前,中国公民出国时,打开手机就会收到领事保护短信,这样做基于怎样的考虑?
黄屏:我国公民出境人数近年来大幅增加,但很多人出国旅行毫无安全防范意识,遇到困难或危险情况时手足无措,导致自身安全和合法权益受到损害。针对这一情况,外交部推出了海外安全提醒短信服务,帮助出境旅行的公民掌握必要的海外安全常识和应急联系方式。这项服务开通以来,安全提醒短信已向超过1.5亿人次中国出境公民免费发送,帮助他们了解目的地国主要安全风险和中国驻该国使馆24小时领事保护电话,社会反响良好。
今年9月起,我们对海外安全提醒短信进行了扩容,原有的70个字符增加到140字符,重新调整了181个国家和地区的安全提醒,增加了驻各国领事馆的应急电话,并针对一些重点旅游目的地增加了文明出游内容。
记者:领事保护短信新增的文明旅游提示内容主要有哪些?
黄屏:短信中的文明旅游提示内容包括当地风俗习惯、宗教禁忌、法律法规等,都是根据各国不同情况而个性化拟定,根据不同国情有所不同。据初步统计,我们的海外安全提醒短信服务已面向约90个国家和地区增加了文明旅游提示内容。例如在伊斯兰国家要尊重宗教习俗,在马尔代夫、泰国要尤其注意水上活动安全,在肯尼亚等非洲国家勿非法携带象牙、犀牛角等野生动物及制品等提示内容,对于帮助大家在当地文明、安全旅游都非常有针对性。
下一步,我们还将考虑在面向所有国家和地区的海外安全提醒短信中统一增加文明出游提示内容,作为向全体出境游客发出的文明旅游倡议,让文明出境旅游的意识深入到每一名出国旅游的公民心中。
记者:这一举措将收到怎样的效果?我国公民收到领事保护短信后,该怎样更好地使用?
黄屏:我们希望,我们的短信能够帮助大家更好地树立平安旅游、文明旅游的意识,真正做到“高高兴兴走出去,平平安安回家来”。根据我们收到的一些反馈,一些旅行社和游客对短信中的文明出游内容认可度较高。这些短信提示实用性很强,特别是对于首次去某一国家旅游的人来说,能够有效地帮助他们规避一些风险,减少一些麻烦。
对于领事保护短信,我建议大家不妨抽出半分钟浏览一下内容,对当地法律法规和风俗习惯有一个初步的了解,在旅游过程中表现出中国游客的文明素质。遇到紧急情况时,可以按照短信中提供的我国使领馆联系电话寻求领事协助。
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