2011年上海召开都市旅游发展史上一次重要会议，在这次市委书记和市长亲自参加的上海市旅游产业发展大会上，上海吹响了建设世界著名旅游城市的集结号。一年来，上海迪士尼乐园等旅游大项目快马加鞭，产业融合不断推进，区域合作务实深化，旅游信息化建设取得新的突破，旅游业发展成绩斐然。

在日前召开的上海市旅游市场工作会议上，上海市旅游局局长道书明提出，2012年，上海旅游要进一步解放思想，对内苦练内功，对外加大市场营销力度，进一步创新思路、创新产品、创新服务，全力加快世界著名旅游城市的建设步伐，突显上海在全国旅游改革开放中排头兵的作用。

2012年上海规划重点推进以下工作：
一是坚持产业融合，扩大创新发展的新领域。落实加快旅游业发展的政策措施，健全完善大旅游发展机制，推进旅游与文化、体育、会展等产业的融合发展。办好2012年中国国际旅游交易会、上海国际旅游资源博览会等。推进旅游业服务郊区建设发展。

二是着力先行先试，争取创新发展的新突破。加快水上旅游发展，整合黄浦江、苏州河以及沿岸旅游资源，规范发展游艇、游船旅游。完善邮轮旅游配套服务、扶持邮轮旅游产业健康发展。推进旅游电子商务发展。探索推进自驾车（房车）、户外等新型旅游业发展。完善上海都市旅游标准化体系，制订《上海都市旅游标准化工作三年行动计划（2012-2014）》。

三是推进旅游项目建设，夯实创新发展的新基础。提升佘山国家旅游度假区建设水平，加快欢乐谷二期等重大旅游项目和旅游配套设施建设，协力推进国际旅游度假区建设，完善旅游公共服务平台与旅游景区（点）基础设施。遴选100个社区文化活动中心建设旅游信息服务站，推进旅游信息服务进社区工作。

四是加强市场拓展力度，提升城市旅游的新形象。办好“中俄旅游年”闭幕式、中国国际旅游交易会，提升上海旅游节等重大旅游节庆活动举办水平。

五是创新管理服务措施，营造和谐发展的新环境。加强旅游标准化、信息化和品牌化建设。严格开展旅行社、景区（点）等级评定和星级宾馆评定复核工作，提高导游队伍素质，扶持发展在线旅游等新兴业态。推进旅游业信息化建设。推进黄浦江游览船星级评定，会同有关部门继续规范黄浦江水上旅游市场。加强游客权益保障机制建设。提高行业安全运行能力。

六是深化区域合作，构建产业创新的新平台。联手构建长三角地区统一旅游市场、塑造统一旅游品牌，完善区域旅游应急联动机制和市场监管体系。加强对口支援地区的旅游合作。深化与港澳台的旅游合作，推动国际旅游合作。

七是强化行业支持体系建设，构筑创新发展的有力保障。加强旅游人才教育培训工作。提升旅游决策咨询和法规建设。强化政风行风建设。