针对休假制度下目的地区位升级后的特征应采取哪些对策?
《全国年节及纪念日放假办法》和《职工带薪年休假条例》正式实行,陪伴国人近十年之久,并带来假日经济辉煌的黄金周制度开始重大调整,而带薪休假也开始浮出水面,这是国家加强社会保障,彰显民生关怀的重大举措,在改变人们休假方式方法的同时,也对旅游产业有着重大的影响,旅游目的地针对假日制度应该建立起及时的应对措施:
1、快速建立起完善的旅游目的地信息系统网络
与旅行社游客有组织、有计划的行程不同,自驾车游客个性特征明显,几乎没有规律可循,且自驾车游客一般对目的地的了解较少,游览的随意性很强。汉中国庆黄金周期间,虽然各级政府组织了若干旅游咨询网点、公布了咨询电话,但是这种被动疏导与主动调控仍存在差距,传统的方式管理水平低下、信息传递不畅、信息共享水平低,越来越不能满足旅游者的个性化、综合化的需求。很多没有预定的游客到处寻找住处、随意停车打听路线的现象十分普遍。在信息时代的今天,旅游目的地信息系统是目的地最好的展示、咨询与营销平台。通过实时的数据更新,在旅游信息中心的统一指挥下,做到提前预报、信息收集、宏观调控、有效疏导,辅助以重要节点的现场咨询支持、完善的道路标识系统,最大程度的实现区内资源有效配置。
2、政府、企业、居民三级联动,化解客流高峰
目的地为应对短期高峰而大力新建旅游接待设施是不现实与不经济的,针对这种情况,汉中的做法就值得借鉴。早在一年前,汉中市就规划建设培养一批以农家乐为重点的乡村旅游项目,在高峰时期有效的消化了一部分游客,也有效增加了农民的收入。除此以外,政府还可以通过优惠政策引导当地优势企业新建若干具备住宿功能的培训中心,高峰时期提供住宿,平时可供企业培训、会议使用。
非常时期,在统一的部署下,在旅游热点地区可鼓励本地居民搭建临时性摊点,提供餐饮、休息、茶水等服务。
3、鼓励合法经营、严惩投机行为
政府应当运用好手中的经济杠杆,事先公布各项政策,在对目的地开放的关键时期有着诸如延长营业时间、增加服务人员等积极贡献的商业单位实行减税等优惠政策的奖励,同时也对有损目的地形象的行为予以严厉惩治。
4、坚定走本土化之路,大力发展休闲产品
应当规划建设一批有着本土特色的休闲类产品。首先,本土特色是旅游目的地持续生命力的所在,任何城市化的产品对新兴旅游目的地客源无任何吸引力;其次,休闲产品有着重复消费的特征,即使高峰时期游客难以体验,日后也会成为其多次到访的吸引物。
5、打造龙头产品,塑造目的地品牌
一个没有后续发展动力的繁荣只会是短暂的,诸多事例告诉我们,当游客的热情褪去后反思也是深刻的,汉中地方的决策者更是清晰地认识到了产业可持续发展的重要性。
一年前我院编制的《汉中市旅游产业发展十一五规划》中,明确提出打造“陕南第一山水”与“天汉水城”两大龙头产品,重点面向关中客源市场塑造“秦巴天府•水韵汉中”的目的地品牌。今年国庆“黄金周”,汉中市在高速公路沿线等地已经开始宣传推广,两大龙头产品也开始建设。相信在不远的将来,一个由区位升级而成长起来的新兴旅游目的地将屹立于我国的西部。
假日制度改革是一个热门话题,您如果有兴趣的话,可以阅读《2008年假日旅游结构调整研究》应该会对您更好地了解假日旅游提供帮助。