一、旅游和文化的关系
我国社会文明的进步和旅游发展,现在旅游界逐渐认同两个基本理念:一、旅游是一种文化社会活动,旅游的过程实质上是旅游者的文化审美和文化比较历程;二、旅游业是文化本位的经济产业。同时,中国旅游在经历了20多年的快速发展后,以观光旅游为主的市场逐步向休闲度假、康体养生等多元化、中高端市场过渡,旅游产业进入系统升级新阶段。因此,旅游景区的品质也必须适应市场的文化诉求和产业升级的大趋势,并提供具有文化内涵和品位的旅游产品。
二、旅游景区文化提升的要素
旅游景区的美誉度、知名度,以及整体的旅游氛围,都需要文化底蕴的支持,包括旅游形象、旅游景观、旅游主题、旅游产品、游憩方式等。旅游景区文化包装是指通过发掘利用该地的历史文化遗存、宗教文化传统、民间信仰和民俗文化等非物质文化遗产,对其形象的塑造、品牌的打造、旅游产品的设计开发,从而达到提升目的。
三、景区文化包装的策略
旅游设施和服务功能的完善仅仅是产业提升的基础部分,景区核心竞争力的提升仍然依赖于文化提升,这是决定旅游者购买意愿的首要因素。如,我们在宁夏沙坡头景区通过挖掘大漠文化和桂王城故事营造了传奇色彩,以“说黄河文化,讲神奇故事”极大地增强了景区竞争力;四川阆中依靠“风水古城��嘉陵第一江山”塑造了品牌;而云南安宁市温泉镇则经过“温泉文化”包装才名声大噪。景区文化包装是在现有资源和功能基础上的创新运作。根据我们的经验必须十分的讲求策略,以保证其可操作性、受众认同度和市场推广效果。
1、表现本土文化,凝练景区主题
每个景区之所以成为旅游地,是因为拥有一个引发购买意愿的吸引核。这个吸引核唤起的是旅游者的期望。如果这一期望从游览层面上升到情感层面,会给游客留下深刻的印象;如果一个旅游地有明确的主题表现了独特的本土文化,必然会极大地满足旅游审美需求。我国许多景区出现同质化现象,缺乏吸引力的原因即在于此。
2、挖掘资源精华,打造品牌形象
品牌是什麽?品牌就是对市场最有影响和号召力的旅游形象。和任何行业一样,在旅游行业中,众多的产品最后总是整合后形成企业最希望呈现给顾客的最美好形象。不同的是,旅游景区可能有很多旅游产品,但它们只是有形的旅游消费的一部分,许多无形资源精华,如生态、环境、氛围、文化等,也构成产品的重要内容,却往往被忽视。
3、整合各种资源,形成系列产品
旅游形象和品牌是概念和印象,景区的旅游形象和品牌最终要落实在项目中实现。因此景区提升效果要选择项目,围绕主题,组合完成。
4、编撰故事,情景体现,策划节事
如前所述,景区的提升和包装不能仅理解为建设项目。有些地方大兴土木的项目根本没有文化积淀的基础和文化传承的功能,企图以金钱堆积的“假大空”征服市场,如河南省新郑斥资3亿元,建造绵延21公里的所谓“中华祖龙”工程,其实就是21公里的水泥垃圾,毫无文化价值。景区提升和包装更重要的是挖掘文化积淀,盘活非物质遗产,把旅游者和景区融合为一体,以体验性、参与性使旅游过程成为审美创造的情景过程。简单地说,就是观光要有情景,休闲度假要有意境。我们认为,应该注意以下环节:
(1)编撰故事
(2)情景体现
(3)策划节事
5、市场炒作,推波助澜
虽然地方文化审美比较性强(神秘感、独特性),但往往只流传在特定小区域内。要做大市场,必须炒作营销,推波助澜,形成品牌。例如北京大观园原来是一个效益很差的景区,后来炒作了一个红楼梦中“元妃省亲”的庙会活动吸引了不少游客。最近又因新版《红楼梦》电视剧演员海选活动的推波助澜,收到了不凡的经济效益和社会效益。
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