绿维创景认为,旅游产品策划中应该考虑各种互动关系:
首先是服务行为规范,把握游客出游心理,提供最能满足他们身心需求的服务;
其次是设计参与性导游方式与导游词,形成小型团组,建立团队合作模式,设计互助加竞争式游程结构;
三是设计参与性游戏及活动,使游客间交流与互动于无形间打破隔阂,表现友情、热情、才艺及家庭关怀,比如烧烤晚会,篝火晚会、参与性表演活动等;
四是在游程中设置互助性项目及过程,比如独木桥、吊桥等、需要协助跨越的一切游乐性、戏剧性、山野趣味性的安排;
五是设计游客与服务人员间互动性小活动,由服务人员向游客挑战,形成游程中的过五关斩六将式情趣。
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