O2O即Online to Offline，又被称为线上线下电子商务，即通过打折、提供信息、服务预定等线上推广方式向用户推送线下商店信息，用户在线支付或预订线下商品或服务，再到线下享受服务的模式。O2O的特点是把信息流和资金流放在线上进行，而把物流放在线下。据预计2015年中国O2O市场规模将达4188.5亿元，发展空间巨大。
O2O最早萌芽于互联网B2C平台，在经历了互联网大鳄的介入后逐步向本地化服务迈进，由于进入门槛低、模仿复制性强，曾形成千团大战的不良发展局面。目前随着移动互联网的普及和颠覆，O2O进入新的发展阶段，个性化、场景化、整合化发展趋势明显。
