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旅游服务区是一个广义名词。它的特性可以概括为“F.I.T.”，即旅行第一站（First stop）、复合型服务体系（Integrative service system）和交通集散枢纽（Transportation center）。我国的旅游服务区多以“旅游集散中心”或“游客服务中心”的形式体现，应该说旅游服务区的地位和作用要高于上述产品，因为构建旅游服务区的要素除了交通集散和信息供给之外，还必须具备吸引物，也就是作为旅游目的地的概念。所以，旅游服务区可以体现为多种形式，如群落、园区、小镇甚至城市，但其核心的价值应当始终体现为：“特定旅游资源与特定需求市场之间的纽带”。
随着我国旅游产品结构的不断升级与完善，各类旅游服务区不断涌现。由于此类项目在国外并不多有，国内很多地方又缺乏可参照的模式与经验，因此我们以世界地质公园、世界自然遗产——云南石林景区的旅游服务区作为参照，希望通过这个具备一定普遍意义的个案对类似项目进行启发和探讨。

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