旅游目的地游客服务系统指什么，包括那些内容
旅游目的地的游客服务系统对于当地旅游业的发展起着非常重要的作用，我们认为目的地的游客服务系统主要包括四方面：
目的地的道路与旅游设施标识系统，目的地电子信息系统，电子、电话及现场咨询与监督系统，目的地游客中心及集散节点游客服务中心系统。
1、道路与旅游设施标识系统
目的地的标识系统，对于自驾、自助旅游特别重要，对于目的地从观光旅游向休闲度假旅游发展，非常重要
标识系统，包括语言（双语或多语）、图示、地图标识、路标、目的地指引等等，如何才能达到简单、明确、系统完整、信息量大、有地方文化艺术特色，是系统升级的要点。
标识系统可以采用现代材料和艺术手段，使效果更加突出。
2、电子信息系统
旅游目的地电子信息系统，是目的地最好的展示、咨询与营销平台。建议将政府的DMS系统，委托给当地旅行商来经营，将其功能向旅游电子商务方向转化。主要体现为对目的地旅游信息的细化、适时跟踪、实用化，推出细分市场的服务；开发深度旅游产品，提供个性化服务，成为服务平台。
3、电子、电话及现场咨询与监督系统
作为旅游咨询与市场监管的系统，在目的地设置信息咨询与市场监管的服务，是政府应该开展的重要工作。这包括公告咨询与监督电话、提醒服务规范、现场咨询、后台值班等等。
4、游客中心及集散节点游客服务中心系统
旅游目的地必须建立一个游客中心，是整个目的地的游客中心，其服务功能是对刚刚进入目的地的游客，进行指导服务和其他服务。景区的游客中心，不能代替整个目的地的游客中心。目的地游客中心，应该建在游客进入目的地，开始全面游览之前的最先进入位置，可以是第一个景区，可以是区域山门，住宿接待中心等点上。
在目的地，应该与游客集散节点相结合，形成3－5个游客服务中心，是专门为游客提供咨询、住宿安排、交通指引、导游服务等等的服务点。
有目的地游客中心、游客服务点，共同工程一个现场的政府服务系统。
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