旅游业营销策划方案格式、内容、注意事项等
旅游业营销策划方案基本格式和注意事项:
旅游营销是通过分析、计划、执行、反馈和控制这样一个过程来以旅游消费需求为导向,协调各种旅游经济活动,从而实现提供有效产品和服务,使游客满意,使企业获利的经济和社会目标。旅游市场营销的主体很广,包括所有旅游企业及宏观管理的旅游局。
市场营销在旅游业中的创新应用,使人们对旅游业的经营管理的认识上升到一个新层次。面向21世纪的旅游业要形成强有力的市场竞争力必须在形象力、营销力和产品力上做好文章,整合资源,强势营销,灵活运营目的地整合营销理念。
旅游业营销策划方案编制基本内容:
一、旅游业简介
二、旅游业现状
三、旅游业优势
四、同类旅游城市分析
五、目标市场定位
六、旅游宣传策略
以上仅是策划方案的基本内容,实际操作过程中可根据需要有所增减和侧重。
社会主义市场经济体制的建立,要求旅游企业的生产经营导向由计划转向市场,但就我国大多数旅游企业而言,在营销方面仍然存在许多问题,其主要表现为:
(一)在市场营销中存在盲目削价竞争问题
(二)旅游市场营销存在忽视售后服务问题,导致游客流失。
(三)旅游市场营销中存在的法制意识淡薄问题。
(四)旅游市场营销中存在科技含量低的问题。
(五)旅游市场营销中存在追求短期销售目标问题。
(六)旅游市场营销中存在忽视旅游形象问题。
解决问题的对策:
(一)要建立行业协会,制定价格标准。。
(二)要积极建立完备的旅游产品售后服务体系。。
(三)要注意对旅游从业人员的法律培训。
(四)要注重发展、应用科技手段,促进旅游事业的发展。
(五)要有长期规划和发展眼光。注意研究旅游市场营销策略,切实针对市场发展变化趋势,制定适合本公司的中、长期规划。根据旅游者消费心理,深入挖掘潜力,不断推出一系列有新鲜创意、有经济效益的营销策略,开掘新渠道,增加旅游公司的收益。
(六)要视形象为生命,把旅游公司的形象宣传作为一项工作目标。
旅游业市场营销发展趋势预测:
(一)中国旅游业的市场营销问题需要全面整合。需要用一个系统性的方法来解决当前的困惑,需要一根链条将各个环节有效链接起来,从而形成整体优势。这就需要旅游整合营销传播理念(TIMC)在旅游营销领域中的全面应用。将这一超前的全新理念与中国旅游业的实际状况相结合,研究一套系统而又切实可行的方法来解决中国旅游业的市场营销问题,必将成为我们的旅游组织与企业制胜市场的法宝。
(二)大力发展网络营销。
(三)互联网营销和传统营销需要紧密结合。
由此可见,已经进入到营销主导时代的中国旅游业必须用科学、先进的旅游市场营销来武装自己。从而促进中国旅游业迅速朝健康有序的轨道高速发展。
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