我想去北京旅游,朋友建议我到北京旅游集散中心进行自助游,我想了解一下什么是旅游集散中心,它都办理哪些业务,和旅行社有什么区别?请专家解答!
随着人们旅游观念的不断成熟、信息网络的进一步普及和交通设施的方便快捷,人们自行出游的能力在不断增强,散客和自助游客的客流量迅速增加。面对这个市场,旅游集散中心作为一项城市的旅游基础设施和新兴的旅游运作方式应运而生。旅游集散中心的功能是在整合各旅游要素的基础上,搭建旅游销售平台,每天定点发送旅游班车,方便游客出行。游客可以在集散中心任意选择、组合旅游线路,自主安排旅游行程,使游客真正享受到自助旅游的乐趣。
旅游集散中心是旅游局为方便广大游客到该地旅游而设立的服务平台。旅游集散中心由旅游局负责具体指导,由当地相关旅行社有限公司负责具体运作,她将进一步整合散客旅游资源和规范散客旅游市场以及满足市民个性化旅游需求和促进自助游消费市场培育的重要综合性平台。
旅游集散中心运作规范、管理严格到位、服务细致入微,拥有一批职业道德良好、素质高尚的服务和管理人员,专为外地游客提供当地及周边地区城市的优秀旅游服务,是规模最大的集散客自助旅游、单位团队旅游、旅游信息咨询、旅游集散换乘、景点大型活动、客房预订、票务预订等多种功能为一体的“旅游超市”,
业务范围
其主打业务包括:
旅游咨询:为旅游者免费提供旅游咨询服务。
自助游:游客在旅游集散中心搭乘旅游直通巴前往旅游景区,或可通过旅游集散中心提供的景点、酒店预定等一站式服务,自由享受假期。
专题旅游:旅游集散中心为客人个性化设计以特定的旅游目的地或单位组织的主题旅游活动。
团队旅游:旅游集散中心为团队精心设计特色线路及其相关配套服务,具体包括景点门票、酒店预订、专业导游服务、往返车接送等。
同行地接:旅游集散中心以其专业、专注的态度为同行策划当地及其周边城市的旅游线路,以优惠的价格提供最专业、优质的旅游服务。
票务中心:代订当地各大景点门票、酒店、机票、船票、租车等业务。
旅游集散中心的目标主要针对散客游市场,未与旅行社主营的团体业务发生冲突,还解决了旅行社无力承接散客旅游的困难。