怎么有效地将居民潜在休闲需求转化为现实的行为?
将居民潜在休闲需求转化为现实的行为有这样两个方面需要注意:
1、积极引导居民的休闲消费行为
我国居民的储蓄总量已经突破10万亿元人民币,这就意味着休闲业具有广阔的市场前景。尽管休闲已经被越来越多的人所青睐并成为城市的第二大消费热点,但是由于种种原因,居民的休闲消费能量并没有完全释放出来。为了使休闲真正成为居民新型生活方式的主要内容和扩大内需的重要手段,就应当从完善社会保障体系入手,树立“工作是为了更好的生活”的社会价值观念导向,建立合理的休假和工作制度,完善基础设施和休闲设施建设,不断进行产品的更新换代。
2、提高居民的休闲质量
首先,开发和引进高质量的休闲产品。我们已经从感性消费时代进入到理性消费时代,目前正处于向体验(非理性)消费时代迈进的过程中。在体验消费时代,人们用金钱购买的将是感觉、环境和心情,只有能给人带来美好的精神层面享受的休闲产品才能赢得市场。提供高质量的休闲产品并非仅仅针对不同的消费群体设计适销对的产品,更要善于发现潜在的需求,积极引导消费潮流,创造独特的休闲体验,以个性化取胜。同时,还要建设一个系统的产品网络并从价格、类型等方面不断完善。
其次,提供高质量的休闲服务。服务质量在我国一直是薄弱环节,要提高居民的休闲质量,必须在这一点上有所突破:一是按照需求加强休闲和服务设施的建设,如尽量减少休闲场所或设施的盲点地区、增加休闲用品专卖(租赁)店,发展汽车租赁业务等;二是完善服务功能,如建立服务咨询中心网络,针对居民休闲时间的增多适时推出休闲活动安排等咨询服务;三是提高服务人员的素质;四是引入社区休闲活动中心的形式,为低收入者提供休闲服务。
最后,培育高度的休闲文明。积极倡导文明健康的休闲方式,制定相应的休闲政策法规,教育居民采取文明高尚的行为、杜绝不文明的休闲活动等。
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