新《旅游法》催热自由行 传统旅行社“联姻”在线旅游
新《旅游法》(以下简称“新法”)将于10月1日起正式实施。根据新法的要求,从10月1日起,所有旅游报价产品(即常规旅行团),将以“无加点、无自费、无指定购物点”这“一价全包”的形式出现。不少业内人士认为,新法规的实施必然导致旅游价格上涨及自助游的放量增长。
在抢占“自助游”“先人一步”商机背景下,昨日(9月2日),《每日经济新闻》从驴妈妈旅游网CEO高宏久处证实,该公司昨日与上航假期旅行社已正式签订战略合作协议,双方将就新产品研发、整合营销、销售服务等领域进行深入合作。两大旅游公司首轮上线的近百款国内游新产品覆盖北京、四川、云南、海南等全国热门旅游目的地。
这意味着传统的旅行社与日趋发展的在线旅游,开始了新的合作模式。对此,旅游业内人士对记者分析指出,“在目前国内旅游消费行为逐渐成熟和在线旅游行业深度竞争发展的前提下,这种加强双方合作的模式,将解放传统旅行社和在线旅游的生产力,有利于打通线下线上资源,提高运营效率和效益,从而达到双赢的境界,也会为游客提供性价比高、服务好的产品。”
当前,国内在线旅游行业的发展为自助游的发展奠定了坚实的基础,而移动互联网等新技术的快速普及则扫除了自助游发展的最后一道障碍--专业旅游资讯的实时获取,与此同时,《旅游法》的实施对于自助游市场的放量影响作用也被认为是“板上钉钉”的刺激因素。为顺应目前的市场发展,更多的在线旅游商则做出了新的尝试。
“新《旅游法》中虽没有明确提及在线旅游行业,但在旅游者、旅游经营、旅游服务合同、旅游安全、旅游纠纷处理等方面会与在线旅游行业出现交集。”青芒果网CEO高戈认为,“在线旅游最近几年虽然高速发展,但占据整个旅游市场产值不足十分之一。旅游法颁布有利于服务更规范、信息更透明。而信息获取、加工、呈现恰恰是在线旅游的优势,随着互联网、无线互联网逐渐成为国民主要获取信息来源,在线旅游未来在产业份额肯定会不断提升。”
“自助游市场作为在线旅游行业的下一个蓝海的效应当前正显。”业内人士对记者进一步分析指出,《旅游法》实施后,这将会促使旅游机构在行程设计上更加规范,把线路的服务内容进行调整和完善,以更高品质回馈游客。这点在今年国庆出境游产品中就有明显体现。
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