长期沉淀用户信息，形成大数据

用户行前信息查询及预订

通过数据挖掘，形成能够满足不同细分市场需求的产品

形成消费者“画像”

用户行中信息查询、消费及分享

行前：个性化旅游产品推荐
行中：优惠券信息推荐、当地或附近旅游信息推荐
潜在客户：向其提供点评、游记、攻略等UGC

用户行后分享及反馈

• 智能导航服务：

  监测旅游区的拥堵状况、交通管制情况、事故发生情况、限行情况、车位状况等信息，及时反馈给游客，并为游客提供各景点之间的线路设置，从而疏导人流、方便游客出行。

• 智能导游服务：

  运用手机APP、全球定位系统等技术与手段，为游客应时应景的提供游览路线、景点展示及内容讲解、文娱表演时间地点等信息，并运用三维全景实景混杂现实技术、360度实景照片或视频等技术建成数字虚拟景区，借助一定的技术手段使操作者感受目的地场景。

• 智能导购服务：

  为游客提供食宿行购娱等商业消费场所的环境展示、价格、优惠信息、用户评价、在线订购等信息，方便游客实现一站式购物。

• 其他服务：

  基于手机、4G网络、LBS等设备与技术，为游客随时随地的提供信息查询、代理、投诉等客服功能。比如景区天气、PM2.5、人体舒适度等。

据易观智库调查，在社交类APP中，游客最常用的为新浪微博、微信和QQ空间。除了用户主动分享位置信息外，目前还有部分基于位置的签到分享，商家通过启动这一活动，激励用户上传点评、照片等信息，由此进行营销。